Wi-Fi でのみ動作する Facebook Messenger に対する 8 つの最適な修正

Facebook メッセンジャーを使用すると、外出先でも友人や家族とつながりを保つことができます。メッセンジャーを使用すると、いつでもメッセージ、音声通話、ビデオ通話で連絡を取ることができます。 5G 接続の出現により、高品質のビデオ通話や連絡先へのファイル転送の高速化が容易になりました。

しかしその一方で、Facebook Messenger の使用が Wi-Fi 上でのみに制限される一部のユーザーにとっては容易ではありません。ここでは、Facebook Messenger が Wi-Fi でのみ動作する場合に役立つトラブルシューティング方法をいくつか紹介します。

1.モバイルデータクレジットを確認する

この問題の最も明白な理由は、モバイル データ アカウントのクレジットが不足している可能性があることです。多くのユーザーは、1 日あたりのデータ制限のあるモバイル プランを契約しています。通信事業者にチェックインして、プランのクレジットをさらに購入できます。

2.モバイルデータアクセスを有効にする

Facebook Messenger を主に Wi-Fi 上で使用している場合、アプリはモバイル データにアクセスできない可能性があります。モバイル データ クレジットを使いたくない場合は、当然のことです。おそらくメッセンジャーがモバイルデータでは動作しないのはこれが理由だろう。 iPhone または Android スマートフォンでも同じことを確認して有効にすることができます。その方法は次のとおりです。

iPhoneの場合

ステップ 1:設定アプリを開き、メッセンジャーをタップします。

ステップ 2:以前に無効になっていた場合は、[モバイル データ] の横にあるトグルをタップしてアクセスを有効にします。

ステップ 3:設定アプリを閉じて Facebook メッセンジャーを開いて、ビデオ通話ができるかどうかを確認します。

Androidの場合

ステップ 1: Facebook Messenger アプリのアイコンを長押しし、「アプリ情報」をタップします。

ステップ 2: [モバイル データと Wi-Fi] をタップし、[バックグラウンド データ] の横にあるトグルをタップして、モバイル データの使用を有効にします。

ステップ 3:アプリ情報を閉じて Facebook メッセンジャーを開いて、問題が解決したかどうかを確認します。

3. データセーバーを無効にする

Facebook メッセンジャーでビデオ通話や画面共有を行う場合は、モバイル データがデバイス上で最大限の能力で動作することを確認する必要があります。 iPhone または Android スマートフォンでデータセーバーが無効になっているかどうかを確認する方法は次のとおりです。

iPhoneの場合

ステップ 1:設定アプリを開き、モバイル サービスをタップします。

ステップ 2: [モバイル データ オプション] を選択し、[データ モード] をタップします。

ステップ 3: iPhone で低データモードが無効になっていることを確認します。

iPhone が 5G 接続をサポートしている場合は、「5G でさらにデータを許可」を選択できます。

ステップ 4:設定アプリを閉じ、メッセンジャーを使用してビデオ通話を試みます。

Androidの場合

ステップ 1: [設定] を開き、[ネットワークとインターネット] を選択します。

ステップ 2:データセーバーをタップし、オフになっていることを確認します。

ステップ 3:設定を閉じて Facebook メッセンジャーを開いて、問題が解決したかどうかを確認します。

4. 無制限のデータ使用を有効にする (Android)

Android スマートフォンでデータ セーバーを使用する場合は、特に Facebook Messenger に対してデータ セーバーを無効にすることをお勧めします。これは、屋外にいるときに、メッセンジャーが Wi-Fi なしでは動作しないと考える必要がないので役立ちます。その方法は次のとおりです。

ステップ 1: Facebook Messenger アプリのアイコンを長押しし、「アプリ情報」をタップします。

ステップ 2: [モバイル データと Wi-Fi] をタップし、[無制限のデータ使用量] の横にあるトグルをタップします。

ステップ 3:アプリ情報を閉じて Facebook メッセンジャーを開いて、問題が解決したかどうかを確認します。

5.アプリのバックグラウンド更新を有効にする (iPhone)

Facebook Messenger のバックグラウンド アプリ更新を有効にする必要があります。これは、バックグラウンドでの実行中にアプリのコンテンツを更新し続けるのに役立ちます。その方法は次のとおりです。

ステップ 1:設定アプリを開き、メッセンジャーをタップします。

ステップ 2: [アプリのバックグラウンド更新] の横にあるトグルをタップして、機能を有効にします。

ステップ 3:設定を閉じ、メッセンジャー アプリを開いてビデオ通話を発信し、機能するかどうかを確認します。

6. Facebookメッセンジャーを強制終了して再起動する

それでも問題が解決しない場合は、iPhone または Android スマートフォンでアプリを強制終了して再起動できます。これにより、アプリが新たにスタートします。

iPhoneの場合

ステップ 1:ホーム画面で上にスワイプして押し続けると、バックグラウンド アプリ ウィンドウが表示されます。

ステップ 2:右にスワイプして Facebook メッセンジャー アプリ ウィンドウを探し、上にスワイプして削除します。

ステップ 3:メッセンジャーを再起動して、ビデオ通話ができるかどうかを確認します。

Androidの場合

ステップ 1: Facebook メッセンジャーのアイコンを長押しし、「アプリ情報」をタップします。

ステップ 2: [強制停止] をタップし、[OK] を選択して確認します。

ステップ 3:アプリ情報を閉じ、Facebook Messenger を再起動してビデオ通話をテストします。

7. Facebookメッセンジャーアプリをアップデートする

アプリがまだ Wi-Fi でのみ動作している場合は、現在のバージョンにモバイル データの使用を妨げるいくつかのバグがある可能性があります。 iPhone と Android に更新されたアプリのバージョンをインストールすることをお勧めします。

Android で Facebook メッセンジャーを更新する

iPhone で Facebook メッセンジャーを更新する

8. ネットワーク設定をリセットする

どの解決策も機能しない場合の最後の手段は、iPhone と Android のネットワーク設定をリセットすることです。これにより、iPhone と Android のワイヤレス ネットワーク設定がデフォルトの状態に復元され、Wi-Fi ネットワークに関して追加したすべての詳細が削除されます。これは高度な解決策であり、上記の方法がいずれも機能しない場合にのみ実行してください。

iPhoneの場合

ステップ 1:設定アプリを開き、「一般」をタップします。

ステップ 2:下にスクロールして、「iPhone を転送またはリセット」をタップします。

ステップ 3: [リセット] をタップし、[ネットワーク設定のリセット] を選択します。

ステップ 4:パスコードを入力し、もう一度「ネットワーク設定のリセット」をタップして確認します。

ステップ5：その後、メッセンジャーアプリを開いて問題が解決したかどうかを確認してください。

Androidの場合

ステップ 1: [設定] を開き、[システム] をタップします。

ステップ 2: [リセット オプション] をタップし、[Wi-Fi、モバイル、Bluetooth のリセット] を選択します。

ステップ 3: [設定のリセット] をタップし、もう一度 [設定のリセット] をタップして確認します。

ステップ 4:その後、メッセンジャー アプリからビデオ通話を発信します。

モバイルデータでメッセンジャーを使用する

これらのソリューションにより、Facebook Messenger が Wi-Fi 上でのみ動作している場合、モバイル データでも動作するようになります。トラブルシューティングの方法として、メッセンジャーで Facebook アカウントに再度ログインしてみることもできます。ただし、再度ログインできない場合は、この問題を解決する最善の方法をリストした投稿を参照してください。