Windowsを更新するときにエラー0x800f0831を修正する方法

新しいWindows累積更新プログラムをインストールしようとすると、エラーコード0x800f0831が画面に表示されることがあります。このエラーは、コンピューターがMicrosoftのUpdateサーバーにアクセスできなかったか、更新サービスが機能しなくなったことを示しています。コンピュータを再起動し、エラーが続くかどうかを確認します。その場合は、以下の手順に従って問題を解決してください。

Windowsアップグレードエラー0x800f0831を修正するにはどうすればよいですか？

接続を確認してください

ルーターのプラグを抜き、2分間待ってノミの力を取り除きます。その間に、コンピュータを再起動します。次に、ルーターを接続し直し、コンピューターがオンラインに戻るまで待ちます。接続を使用して、他のすべてのデバイスを必ず切断してください。Wi-Fiを使用している場合は、可能であれば一時的にケーブル接続に切り替えてください。

UpdateTroubleshooterを実行します

アップデートのトラブルシューティングでは、エラーコード0x800f0831の原因となっている問題を自動的に検出して修正できます。

1. [設定]に移動し、[更新とセキュリティ]を選択します。
2. 左側のペインの[トラブルシューティング]オプションをクリックします。
3. 次に、[追加のトラブルシューティングを表示]を選択します。
4. アップデートトラブルシューティングツールを起動し、システムをスキャンして修正します。

   

5. 更新をもう一度確認してください。

UpdateServicesを再起動します

コマンドプロンプトを使用して、WindowsUpdateサービスをすばやく再起動できます。これは、MicrosoftのUpdateサーバーへの新しい接続を確立するのに役立ちます。

1. WindowsキーとXキーを押して、コマンドプロンプト（管理者）を選択します。
2. 次に、以下のコマンドを1つずつ実行します。各コマンドの後でEnterキーを押し、CMDが現在のコマンドの実行を終了するまで待ってから、新しいコマンドを入力します。
   • net stop bits
   • net stop wuauserv
   • net stop appidsvc
   • net stop cryptsvc
   • Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
   • rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
   • rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
   • net start bits
   • net start wuauserv
   • net start appidsvc
   • net start cryptsvc

さらに、以下のコマンドを使用してディスクをスキャンして修復します。

• dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
• sfc /scannow

コンピューターを再起動し、更新を再度確認します。

アップデートを手動でインストールする

または、MicrosoftのUpdate Catalog Webサイトを使用して、頑固な更新プログラムを手動でインストールすることもできます。不要なプログラムをすべて閉じて、新しいブラウザタブを開きます。次に、Microsoftのアップデートカタログに移動し、検索フィールドにアップデートのKB番号を入力します。[ダウンロード]ボタンを押して、コンピューターが更新プログラムをインストールできるかどうかを確認します。

結論

エラーコード0x800f0831により、最新のWindows Updateをコンピューターにインストールできない場合は、ルーターとコンピューターを再起動します。問題が解決しない場合は、MicrosoftのUpdate Catalog Webページから更新を手動でダウンロードし、マシンがそれらをインストールできるかどうかを確認してください。さらに、Update Troubleshooterを実行し、UpdateServicesを再起動します。Windows Updateエラー0x800f0831を修正する他の方法を見つけた場合は、以下のコメントでアイデアを共有してください。