Microsoft Teamsは、多くの企業や組織、特にMicrosoftAzureやOfficeに依存している企業や組織の不可欠な部分になっています。とはいえ、Microsoft Teamsのユーザーの中には、ステータスを表示できない、またはステータスが更新されていないという苦情が寄せられています。また、他のユーザーはステータス不明エラーを表示しています。
ステータスは、正式な設定で重要な役割を果たします。これにより、従業員は、相手が忙しい、空いている、会議中、電話中などであるかどうかを知ることができます。プロファイルに設定され、他のすべてのチームメンバーに表示されるステータスに応じて、通信するか、通信する適切な時間を選択できます。それに応じてメッセージを作成し、緊急かどうかをユーザーに知らせることができます。いずれにせよ、ステータスは小さな機能ですが、より大きく重要な役割を果たします。
これがあなたがそれを修正する方法です。
1. TeamsWebまたはMobileを試す
Microsoft Teamsは、デスクトップ、Webブラウザー、AndroidおよびiOS用のモバイルアプリなど、一般的なすべてのプラットフォームで利用できます。あるプラットフォームでステータスを正しく表示できない場合は、別のプラットフォームを試してすぐに休憩を見つけてください。手元のタスクを処理したら、以下の解決策のいずれかを試して、チームのステータス不明またはステータス欠落エラーを修正してください。
2.ステータスをリセット
問題が広まっておらず、1人のユーザーだけに発生している場合は、ステータスをリセットするようにユーザーに依頼してください。ステータスを設定するのと同じメニューからそれを行うことができます。
3.チームのみのオプションを選択します
Microsoft Teamsには、 Skype for Businessからアップグレードしたユーザーが、Teamsに直接参加したユーザーと共存できる共存モードと呼ばれるオプションがあります。デフォルトでは、Islandsモードに設定されています。
Microsoft Teams管理センターを開き、[組織全体の設定]> [チームのアップグレード]に移動します。共存モードの横にあるドロップダウンメニューからのみ[チーム]を選択します。
チームを一度再起動し、ステータスが正しく表示されているかどうかを確認します。
4.Officeのチャットアプリとしてチームを登録するのチェックを外します
競合のもう1つの理由は、TeamsアプリがOfficeユーザーのチャットのデフォルトアプリとして設定されているためである可能性があります。これは、チームがOfficeスイートからステータスをインポートしているため、ステータス不明またはステータス欠落の問題が発生していることを意味します。
ステップ1：プロフィールのアバターをクリックして、[設定]を選択します。
手順2：左側のサイドバーの[全般]タブで、[Officeのチャットアプリとしてチームを登録する]のチェックを外します。このオプションがすでに無効になっている場合は、代わりに有効にして、ステータスを正しく同期してみてください。
5.設定ファイルを削除します
この手順に従うと、Teamsアプリがリセットされます。これは、チームに再度サインインして、いくつかの設定を再度設定する必要がある場合があることを意味します。ただし、クラウドに保存されているすべてのデータは変更されません。settings.jsonは、すべてのMicrosoftTeams設定が保存されるファイルです。これを削除すると、Teamsは新しいものを作成する必要があります。
ステップ1： Windowsキー+ Eを押してファイルエクスプローラーを開き、以下のアドレスを入力してファイルフォルダーにすばやくアクセスします。エラーが表示された場合は、最初にファイルエクスプローラーの[表示]タブで非表示のアイテムを確認してください。
％appdata％\ Microsoft \ teams
手順2：「settings.json」ファイルを削除します。そうする前に、ファイルのバックアップを取ることをお勧めします。デスクトップにコピーします。
6.サインバック
これまでに、上記のソリューションを使用していくつかの変更を行い、試しました。これは、ステータスが機能しない、またはステータスが不明なエラーを解決するのに役立ちます。
プロファイルロゴメニューの下にオプションがあります。
7.複数のチームアカウント
複数のチームに所属していて、複数のTeamsアカウントにサインインしていますか？それはまた衝突を引き起こす可能性があります。すべてのアカウントからサインアウトしてから、今すぐ使用する必要があるアカウント、またはチームにステータスが表示されていないアカウントにサインインします。
8. MicrosoftTeamsアプリのキャッシュをクリアします
多くの場合、キャッシュはあらゆる種類のエラーの原因となります。これは、Teamsだけでなく、すべてのアプリに当てはまります。キャッシュファイルをクリアするとサインアウトしますが、データが失われることはありません。
手順1：十字ボタンをクリックしてTeamsアプリを閉じます。
手順2：ファイルエクスプローラーを再度開き（Windowsキー+ E）、検索バーに以下のアドレスを貼り付けます。
％appdata％\ Microsoft \ teams
ステップ3：以下のファイルとフォルダーを削除します。
手順4：コンピューターを再起動し、Teamsアプリを再度起動します。ステータスを正しく表示できますか？
9.クリーンな再インストール
一部の古いシステムまたはインストールファイルが破損し、ステータスにエラーが表示されない場合があります。その場合は、アプリを再インストールする必要があります。Revo Uninstallerを入手して、 Teamsとその残りのファイルをアンインストールします。次に、Microsoftから新しいコピーをダウンロードしてインストールします。
10. MicrosoftTeamsとWindowsを更新します
WindowsOSとMicrosoftTeamsアプリを最新の状態に保つと、根本的なバグ修正のための最新のパッチがインストールされます。ステータス不明または欠落エラーは新しいものではなく、過去にMicrosoftはこの問題を認識しています。しかし、それはユーザーを悩ませ続けています。うまくいけば、それがまだ彼らの側にあるのであれば、それはすぐに解決されるでしょう。
ステータスが役立つ場合があります
Microsoft Teamsは非常に理にかなっており、他のすべてのMicrosoftOfficeアプリからのチャットを1つにまとめます。Zoomの成功に続く後付けであったため、Microsoftはチームをより大きなOfficeエコシステムと統合する際にいくつかの問題に直面しました。時間の経過とともに、ほとんどのバグは修正され、すべてが意図したとおりに機能します。時々問題が発生しますが、それはどのアプリからも予想されます。MicrosoftTeamsでステータスを正しく表示できるようになったことを願っています。
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