ブラウザでDropboxが開かない問題を修正する方法

多くのDropboxユーザーから、ブラウザでDropboxホームページが読み込まれないという不満が寄せられています。この問題は、ユーザーがアカウントにログインして、ファイルやフォルダーを共有できなくなることを意味し、しばしば画面が空白のままになることがあります。そこで、Dropboxがブラウザで開かない場合の解決法を見ていきましょう。

Dropboxがブラウザで読み込まれない理由

⇒ クイックノート：

• 問題を解決する前に、Dropboxのシステムステータスを確認してください。サーバーがダウンしている可能性があります。
• ルーターを再起動し、ネットワーク接続を確認してください。

1. シークレットモードまたは別のブラウザをお試しください

シークレットモードの有効化や、別のブラウザへの切り替えによって、問題を回避できることがあります。新しいタブを開くには、メニューから[新しいシークレットウィンドウ]または[プライベートブラウジング]を選択します。

問題が解決しない場合は、Chrome、Firefox、Microsoft Edge、Safariのいずれかを使用しているか確認してください。

2. キャッシュをクリアしてブラウザを更新する

ブラウザのキャッシュがWebページ読み込みに影響する場合があるため、キャッシュをクリアし、拡張機能を無効にすると良いでしょう。

ブラウザの最新バージョンをインストールし、接続の問題がセキュリティソフトから来ているかもしれません。

3. ウイルス対策、ファイアウォール、VPNを無効にする

セキュリティソフトやVPNを一時的に無効にして、Dropboxにアクセスできるか確認します。問題が解決した場合は、設定を見直し、dropbox.comをホワイトリストに追加してください。

4. システム時刻の確認

コンピューターの時刻設定が正しくないと、Dropboxへの接続ができなくなります。以下の手順で設定を確認してください。

Windows 10：

1. [設定]を開き、[時間と言語]を選択。
2. 時間とタイムゾーンの自動設定をオンにします。

結論

Dropbox.comが読み込まれない場合、ブラウザを更新し、キャッシュをクリアし、拡張機能を無効にし、システムの時刻を確認してください。セキュリティソフトによるブロックも考慮し、必要であれば設定を調整します。もし問題が解決しない場合は、Dropboxのサーバーがダウンしている可能性も考えられます。

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