クイックフィックス：MicrosoftTeamsブラウザーのバージョンはサポートされていません

• Microsoft Teamsは、電子メールの交換を徐々に時代遅れにしている完全な職場コラボレーションソリューションです。
• ただし、Microsoft Teamsと互換性のあるブラウザの数は非常に限られているため、ユーザーの間で多くの不満が生じています。
• Microsoft Teamsの使用中にさまざまなブラウザ関連のエラーが発生した場合、このガイドは5分以内にこの問題を修正するのに役立ちます
• より便利なガイドについては、Microsoft TeamsHubにアクセスしてください。

Microsoft Teamsは現在、Internet Explorer 11、Microsoft Edge、RS2以降、Chrome、Firefox、およびSafari11.1以降をサポートしています。ただし、サポートされていないMicrosoftTeamsブラウザのバージョンを中心に問題があります。

チームは、電話や会議を除いて、紙でこれらのインターネットブラウザを完全にサポートしています。実際には、ブラウザの動作には多くの要望があります。

そのため、互換性があると思われるブラウザがサポートされていないことが判明した場合でも、他のブラウザの拡張サポートを求めたり、解決策を探したりしています。

うまくいけば、私たちはすぐにいくつかの改善が見られるでしょう。それまでの間、ブラウザの互換性の問題を自分で修正するためにできることがいくつかあります。

Teamsブラウザのバージョンがサポートされていない場合はどうすればよいですか？

互換性のあるWebブラウザバージョンでMicrosoftTeamsを起動しようとして失敗すると、本当にイライラします。以下の解決策を使用して、これを修正してみてください。

1. MicrosoftTeamsの更新を手動で確認します

1. アプリの上部にあるプロフィール写真をクリックします。
2. 次に、[更新の確認]を選択します。

3. 新しい更新が見つかった場合、コンピューターがアイドル状態のときにダウンロードおよびインストールされます。
4. サービスを更新した後、MicrosoftTeamsを削除します。
5. MicrosoftTeamsを再度追加します。

Teamsデスクトップクライアントの更新は、厳密な内部テストの後、約2週間ごとにリリースされます。更新には数分かかる場合がありますが、バグやソフトウェアの脆弱性を解決し、長期的にはユーザーエクスペリエンスを向上させることで知られています。

ソフトウェアを最新の状態に保つことが重要である理由がわかるので、すべてが正常であることを手動で再確認しても問題はありません。

2.シークレットモードを使用する

1. パソコンでChromeを開きます。
2. 右上の[その他]をクリックします。
3. 次に、[新しいシークレットウィンドウ]をクリックします。
4. 新しいウィンドウが表示されます。上隅にあるシークレットアイコンを確認します。
5. プライベートブラウジングを停止するには、右上の[閉じる]をクリックします（WindowsまたはChrome OS）。
6. 左上の[閉じる]（Mac）をクリックする必要があります。

注：上記の手順はGoogleChrome用です。それらはあなたのウェブブラウザによってわずかに異なります。

ブラウザにアクティビティを記憶させたくない場合は、シークレットモードでウェブを非公開で閲覧してください。これがMicrosoftTeamsがブラウザのバージョンを認識するのにも役立つと誰が思ったでしょうか。繰り返し検証され、動作することが証明されています。

さまざまなブラウザでプライベートブラウジングを開始する方法のステップバイステップガイドについては、専用ガイドをご覧ください。

現在のMicrosoftTeamsブラウザーのバージョンが公式サポートリストに含まれていない場合は、次の解決策に進んでください。

3.サポートされているブラウザを使用する

あなたはあなたの処分でそのような寛大な選択リストに不平を言うことができますか？よく確認してください：Microsoft Teamsの制限と仕様を確認し、互換性のあるインターネットブラウザの1つを選択してください。

4.Androidモバイルアプリを介して豊富なMicrosoftTeamsエクスペリエンスをお楽しみください

1. モバイルデバイスに移動します。
2. Microsoftの公式ダウンロードページにアクセスしてください。
3. そこにあるダウンロードリンクをたどってください。
4. GooglePlayストアから直接ダウンロードすることもできます。
5. 次に、AndroidデバイスにMicrosoftTeamsをインストールするだけです。

同じ「お使いのブラウザのバージョンはサポートされていません」というエラーが何度も表示されることにうんざりしていませんか？少なくとも、慣れ親しんだブラウザバージョンがサポートされるまでは、モバイルアプリを介して豊富なエクスペリエンスを得ることができます。上記の手順に従って試してみることをお勧めします。

結論

チームは主に企業のコラボレーションプラットフォームになることを目的としているため、ブラウザの問題に日常的に対処することは想定されていません。それらが発生した場合、あなたはそれらを解決する方法を知っています。

他にご質問やご提案がございましたら、下のコメント欄にご遠慮なくお寄せください。

• ユーザーには会議を開始するオプションはありませんが、会議に参加することはできます。
• マイクが機能しない場合があります。
• カメラの共有は利用できません。
• ユーザーが画面を共有できない場合があります。
• 着信通知が利用できない場合があります。
• 接続が切断された場合、MicrosoftTeamsは会議に自動的に再接続しません。

まだ問題がありますか？このツールでそれらを修正します：

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よくある質問

• サポートされていないブラウザでMicrosoftTeamsの会議を主催または参加できますか？

  サポートされていないブラウザでTeamsを使用すると、通話機能や会議機能など、一連の機能制限が発生します。ユーザーは、PSTN接続を利用してこの問題を回避し、表示速度を下げてコンテンツを表示できます。ただし、サポートされていないブラウザでMicrosoft Teamsを使用している場合、会議をホストすることはできませんが、会議に参加することはできます。

• サポートされていないブラウザで利用できるMicrosoftTeamsの機能は何ですか？

  サポートされていないブラウザーでMicrosoftTeamsを使用すると、ユーザーにいくつかの制限が発生しますが、会議のメモ、参加者のリスト、PowerPointの共有、ライブキャプション、記録、およびホワイトボードのスケッチなどの機能は引き続き使用できます。

• サポートされていないブラウザでMicrosoftTeamsを使用すると、どのような制限が発生しますか？

  使用しているブラウザのバージョンによっては、サポートされていないブラウザで次のMicrosoftTeamの制限が表示される場合があります。

  • ユーザーには会議を開始するオプションはありませんが、会議に参加することはできます。
  • マイクが機能しない場合があります。
  • カメラの共有は利用できません。
  • ユーザーが画面を共有できない場合があります。
  • 着信通知が利用できない場合があります。
  • 接続が切断された場合、MicrosoftTeamsは会議に自動的に再接続しません。