PS5コントローラーが本体に接続できませんか? 修正する10の方法

いくつかの理由により、DualSense ワイヤレス コントローラーが Bluetooth 経由で Sony PlayStation 5 に接続できない場合があります。たとえば、コントローラーが本体と同期していないか、バッテリーが消耗しているか、ファームウェアが最新ではない可能性があります。

このトラブルシューティング ガイドでは、PS5 コントローラーの接続問題を解決するためのいくつかの方法を説明します。問題はおそらく些細なものなので、すぐに解決できるはずです。

目次

1. DualSense コントローラーを PS5 にペアリングします

PlayStation 5 で初めて DualSense ワイヤレス コントローラーを使用しようとしているとします。その場合、USB ケーブルを介してコンソールに登録しない限り、ワイヤレスでコンソールと対話することはできません。その方法は次のとおりです。

1. PS5本体の電源を入れます。
2. DualSense コントローラーを PS5 の USB ポートに接続します。本体のパッケージに同梱されている USB Type-C - USB-A ケーブルを使用します。
3. コントローラーのPSボタン (サムスティックの間にあります)を押して、本体とペアリングします。

ペアリングプロセス後、コントローラーを本体から切断してワイヤレスで使用できます。

セカンダリDualSense コントローラーをセットアップしているが、USB-C ケーブルがない場合は、コントローラーをワイヤレスでペアリングできます。そのためには:

1. プライマリ コントローラーのPSボタンを押し、 PS5 ホーム画面の右上にある[設定]を選択します。

1. 下にスクロールして[アクセサリ]を選択します。

1. [一般] > [Bluetoothアクセサリ]に移動します。

1. 新しいコントローラーで、CreateボタンとPSボタンを同時に押して、ペアリング モードにします。

1. プライマリ コントローラーを使用して、 PS5 の[アクセサリが見つかった]リストからペアリングしようとしているコントローラーを選択します。

1. [はい]を選択して、コントローラーの登録を確認します。

PS5 は自動的に新しいコントローラーに接続するはずです。プライマリ コントローラの使用に戻りたい場合は、プライマリ コントローラのPSボタンを押します。

2. PS5 DualSense コントローラーを充電する

DualSense ワイヤレス コントローラーのバッテリーは、振動の多いゲームプレイ セッションが長時間続くと急速に消耗することがあります。PSボタンを押しても再接続しない、または本体がレストモードから復帰しない場合は、充電が切れている可能性があります。

コントローラーを USB 経由で接続し、少なくとも 15 分間充電します。タッチパッドを囲むライトバーが点滅して、充電中であることを確認します。

ケーブルをいじるのが嫌いな場合は、コントローラーが常にフル充電になるように、PS5 の充電ステーションまたは冷却スタンドに投資してください。

3.PlayStation 5本体を再起動します。

PlayStation 5 の予期しないソフトウェアの不具合は、DualSense コントローラーが Bluetooth 経由で接続できない根本的な原因であることがよくあります。本体を再起動して本体のメモリから一時データをフラッシュし、ワイヤレス接続の問題を解消します。

動作する別のコントローラーがある場合は、PSボタンを押し、電源> PS5 を再起動を選択して本体を再起動します。

そうでない場合は、本体からビープ音が 2 回鳴るまでPS5 の電源ボタンを押し続けて、強制シャットダウンを開始します。次に、電源ボタンをもう一度押して電源をオンに戻します。

4. USB 関連の問題を確認する

DualSense ワイヤレス コントローラーが USB 経由でペアリング、充電、またはその両方を実行できない場合、問題は USB に関連している可能性があります。次のことを試してください。

• USB-C ケーブルに損傷がないか調べます。擦り切れたりひどく曲がったりした場合は、PC や Mac などの別のデバイスで動作するかどうかを確認してください。そうでない場合はケーブルを交換します。
• サードパーティの USB コードを使用している場合は、PS5 のパッケージに同梱されている純正の USB コードに切り替えるか、データ転送をサポートする別の高品質 USB-C ケーブルを試してください。
• ケーブルを PS5 の別の USB ポートに接続し、違いが生じるかどうかを確認してください。前面の USB ポートに加えて、コンソールの背面にも追加のポートがあります。
• コントローラーの USB-C ポートに汚れがないことを確認してください。圧縮空気を吹き付けてほこりを取り除くか (ノズルをポート内に入れないでください)、汚れを爪楊枝でこじ開けます。

5. コントローラーのペアリングを解除し、コンソールに再接続します

問題が解決しない場合は、DualSense ワイヤレス コントローラーを PlayStation 5 から取り外して再接続します。コンソールとの操作に使用できる別のコントローラーがない場合は、故障したコントローラーを出荷時設定にリセットする必要があります (詳細は後述します)。

1. [設定] > [アクセサリ] > [Bluetoothアクセサリ]に移動し、Bluetooth 接続リストで切断するコントローラをハイライト表示します。

1. [オプション]ボタンを押して、[切断]を選択します。

1. [OK]を選択してコントローラーを切断します。

PS5を再起動し、ワイヤレスまたはUSB経由でコントローラーを再登録します。

6. コントローラーとコンソールを近くに置いてください

DualSense ワイヤレス コントローラーと PlayStation 5 は接続にBluetooth 5.1を使用しますが、物理的な障害物、反射面、周囲のデバイスからの干渉により、Bluetooth 信号の有効範囲が減少する可能性があります。

たとえば、本体とテレビを別の部屋に置いておくと、ランダムな切断や遅延が発生する可能性があります。コントローラーを有線モードで使用するか、コントローラーと本体を近くに置いてください。

注: コントローラーを有線モードで動作するように設定するには、[設定] > [アクセサリ] > [コントローラー (一般)] > [通信方法]に移動し、[USB ケーブルを使用する]を選択します。

7. DualSense コントローラーを工場出荷時設定にリセットする

問題が解決しない場合は、DualSense コントローラーをソフト リセットしてみてください。これを行うには、ライトバーが消えるまでPSボタンを 10 秒間押し続けます。10 秒ほど待ってからもう一度PSボタンを押して、コントローラーの電源をオンに戻します。

それが失敗した場合は、PS5 コントローラーをハードリセットする必要があります。これにより、コントローラーが工場出荷時の設定に復元され、接続関連の重大な問題が解決されます。そのためには:

1. PS5の電源を切ります。セカンダリ コントローラーがない場合は、電源ボタンを押したままにして、本体を強制的にシャットダウンします。
2. SIM イジェクト ツールまたはペーパー クリップをコントローラーの背面にある小さな穴に挿入し、内側のリセットボタンを 3 ～ 5 秒間押します。

1. PS5 の電源を入れ、ワイヤレス (別のコントローラーがある場合) または USB 経由でコントローラーを本体に再登録します。

8. 他のデバイスからの信号干渉を排除する

DualSense コントローラーがワイヤレスでのみ動作しない場合は、近くにある Bluetooth デバイスや、干渉を引き起こす可能性のある他のワイヤレス機器 (Wi-Fi ルーターなど) を取り外します。

さらに、有線ヘッドセットやバッテリー パックなどのサードパーティ製コントローラー アクセサリを取り外します。これらのデバイスは、コントローラーの Bluetooth 信号を妨害し、コントローラーと本体の接続を停止する可能性もあります。

9. DualSense コントローラーをアップデートする

Sony は、コントローラーの安定性を向上させ、既知の接続の問題を解決する DualSense ファームウェア アップデートを不定期に公開しています。

コントローラーが有線モードで動作する場合は、[設定] > [アクセサリ] > [コントローラー(一般)] に移動し、[ワイヤレス コントローラー デバイス ソフトウェア]を選択してデバイスのファームウェアを更新します。

PC をお持ちの場合は、PlayStation の公式 Web サイトから「 DualSense ワイヤレス コントローラー用ファームウェア アップデーター」ユーティリティを使用してコントローラーを更新することもできます。

10.PlayStation 5をアップデートする

DualSense コントローラーの問題で接続が停止するもう 1 つの理由は、バグがあるか、PS5 システム ソフトウェアが古いことが原因です。問題を解決するには、本体を更新してください。

注: アップデートを開始するには、機能しているコントローラーが必要です。

1. [設定] > [システム]に移動します。

1. [システム ソフトウェア]セクションを下にスクロールし、[システム ソフトウェアの更新 と設定]を選択します。

1. [システム ソフトウェアの更新]を選択します。

1. 「インターネットを使用して更新」オプションを選択します。

PS5 が保留中のアップデートを検索してインストールするまで待ちます。問題が発生した場合は、セーフ モード で PS5 をアップデートしてください。

サポートが必要な場合は PlayStation サポートにお問い合わせください

上記のどの修正方法でも解決しない場合は、DualSense ワイヤレス コントローラーに欠陥があるか、バッテリーが完全に切れている可能性があります。コントローラーをデスクトップ���iPhone、またはAndroid デバイスに登録して、問題がハードウェアに関連していることを確認してください。

PlayStation サポート に問い合わせてください。次に何をすべきかについてお手伝いいたします。コントローラーをサードパーティの小売店から購入した場合は、交換品について問い合わせてください。