Zoomのサブスクリプションをキャンセルする方法

Zoom は、企業がウェビナー、プレゼンテーションの配信、会議の開催に使用したため、パンデミック中に人気が高まりました。しかし幸いなことに、Zoom が必要なくなった場合は、アカウントを簡単に削除できます。

このチュートリアルでは、利用可能なすべてのデバイスで Zoom サブスクリプションをキャンセルする方法を説明します。

目次

ウェブ上でZoom Proのサブスクリプションをキャンセルする方法

Web ブラウザ経由で Zoom サブスクリプションをキャンセルするには:

1. Zoom.usで Zoom Web ポータルを開き、Zoom アカウントにサインインします。

1. 画面左側の「アカウント管理」を選択します。

1. [請求]を選択します。

1. 請求ページの [現在のプラン]で、キャンセルするプランを選択し、 [サブスクリプションのキャンセル]を選択します。

1. Zoomをキャンセルするには、もう一度「サブスクリプションをキャンセル」を選択します。

1. 最後に、サブスクリプションを更新しない理由を選択し、[送信]を選択します。

1. キャンセルされると、プランのステータスには「キャンセル済み」と表示されます。

注: [サブスクリプションのキャンセル]ではなく[営業に連絡]が表示される場合は、Zoom 営業チームに直接連絡してプランをキャンセルする必要があります。キャンセル ポリシーに従って、サブスクリプションをキャンセルするにはアカウント所有者である必要があります。

有料プランの返金を受ける方法

有料サブスクリプションをキャンセルしたい場合は、払い戻しを受けることができる場合があります。通常、アカウントは、最後の請求サイクルでそのアカウントに使用がなかった場合にのみ対象となります。

サブスクリプションをキャンセルするときに返金の対象となるかどうかを確認するには:

1. Zoom Web ポータルをロードしてサインインします。
2. [アカウント管理] > [請求]をクリックします。

1. [現在のプラン]ページで、[サブスクリプションのキャンセル]を選択します。

1. [ヘルプが必要]を選択します。これにより、2 番目のウィンドウが開き、返金できる金額が表示されます。
2. [キャンセルと返金]を選択して返金条件に同意し、プランをキャンセルします。

注:気が変わった場合は、Zoom サブスクリプションを簡単に再開できます。これらの手順を繰り返し、[現在のプラン]で[プランの再アクティブ化]を選択します。これは、 Google Meetなどの代替ビデオ会議アプリを試して、あまり良くないとわかった場合に再登録したい場合に便利です。

Zoom アドオンのサブスクリプションをキャンセルする方法

Zoom では、追加料金がかかるいくつかのアドオンを提供しています。Zoom プランを維持したいが、アドオンの購読を解除したい場合でも、心配しないでください。それは簡単です。

Zoom アドオンをキャンセルする方法は次のとおりです。

1. Zoom Web ポータルにサインインします。
2. [アカウント管理] > [請求]を選択します。

1. [現在のプラン]タブで、キャンセルするアドオンの横にある [サブスクリプションをキャンセル]ボタンを選択します。これにより、次の請求サイクルでサブスクリプションの自動更新が停止されます。つまり、アドオンはサブスクリプション期間が終了するまでアクティブのままですが、自動更新されません。

Google PlayストアでZoomをキャンセルする方法

Zoom アプリは Android と Apple の両方で利用できますが、Android の Zoom ユーザーは Google Play ストア アプリ経由でサブスクリプションをキャンセルする必要があります。

そうするために：

1. Google Play ストアアプリを開き、Zoom サブスクリプションの購入に使用した Google アカウントにサインインします。
2. 右上隅にあるアカウントのアイコンをタップします。

1. [支払いとサブスクリプション]を選択します。

1. [サブスクリプション]を選択し、Zoom サブスクリプションを見つけます。

1. Zoom プランをタップして、[キャンセル]を選択し、画面上の指示に従います。

1. プランをキャンセルする理由を選択し、[続行]をタップして、[サブスクリプションのキャンセル]を選択します。

ビデオ会議がかつてないほど簡単になりました

サブスクリプション サービスとして、Zoom はここ数年で大幅な成長を遂げました。デスクトップ アプリとモバイル アプリの両方として利用でき、世界中のビジネス オーナーに価値のある信頼できるサービスを提供します。

ただし、 Zoom の代替手段に切り替えるか、Zoom サブスクリプションが不要になった可能性があります。その場合、この記事がサブスクリプションをキャンセルして仕事に戻るのに役立つことを願っています。