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iOS および Android で WhatsApp メディアのダウンロードに失敗したエラーを修正する 14 の方法
WhatsApp は、最も人気のある IM (インスタント メッセージング) アプリの 1 つです。これは、多くの人にとって、メッセージ、写真、ビデオ、ファイルを交換し、友人や家族と連絡を取り合うために不可欠なプラットフォームです。多くのユーザーが WhatsApp でマルチメディア コンテンツを共有し続けていますが、iOS や Android でメディアをダウンロード中にアプリが突然エラーをスローすると、悲惨な状況になる可能性があります。 iPhoneとAndroidでWhatsAppのダウンロードに失敗したエラーを修正する最良の方法は次のとおりです。
WhatsAppがビデオをダウンロードできないと混乱する可能性があります。同僚から送られてきた重要な写真をダウンロードできないと、ワークフローが中断されてしまうことさえあります。まず、携帯電話の機内モードを有効または無効にしてネットワーク接続を更新し、もう一度試してください。ここには多くの要因が関係しています。 WhatsApp のビルドが古い、ネットワーク接続の問題、サーバーの停止などが原因である可能性があります。問題を徹底的にトラブルシューティングしましょう。
1. WhatsAppを更新する
WhatsApp は、iOS と Android のアプリを頻繁に更新します。メディアのダウンロード エラーは、携帯電話上の WhatsApp ビルドにバグがあるか古いことが原因で発生する可能性があります。 App Store または Google Play ストアを開いて、WhatsApp を最新バージョンに更新する必要があります。
2. WhatsApp ベータ プログラムを終了する
WhatsApp のベータ版ビルドでダウンロード メディアのエラーが広範囲に発生している場合は、プログラムを終了し、App Store または Play ストアの安定版の使用を開始することが賢明です。
iPhone で、TestFlight アプリ > WhatsApp > を開き、次のメニューから [ベータ プログラムを終了する] を選択します。
Android では、Play ストアを開き、WhatsApp を検索します。見つかったら、ベータ プログラムを終了するオプションが表示されます。
3. WhatsApp のモバイル データを有効にする (iPhone)
iOS では、設定メニューから特定のアプリのモバイル データ使用を制限できます。 WhatsApp でこのオプションが有効になっている場合、iPhone にメディアをダウンロードできない可能性があります。
ステップ 1: iPhone で設定アプリを開き、WhatsApp まで下にスクロールします。
ステップ 2:モバイルデータトグルを有効にします。
4. WhatsAppにストレージ許可を与える
WhatsApp では、メディア ファイルをデバイス ギャラリーに保存するには、関連するストレージ権限が必要です。
iPhone
ステップ 1: iPhone の設定を開き、WhatsApp までスクロールします。
ステップ 2:写真を選択し、「すべての写真」をタップします。
アンドロイド
ステップ 1: WhatsApp アプリのアイコンを長押しし、「i」を選択してアプリ情報メニューを開きます。権限の選択
ステップ 2:写真とビデオを開きます。権限を有効にします。
5. 強力なネットワーク接続を使用する
WhatsApp でのダウンロード プロセスをスムーズに行うには、大きなメディア ファイルの場合、安定した強力なネットワーク接続が必要です。
電話機がより強力なネットワークに接続されており、携帯電話の強度に十分なバーがあることを確認する必要があります。携帯電話とルーターがデュアルバンドをサポートしている場合は、5GHz Wi-Fi 周波数に接続します。
6.アプリのバックグラウンド更新を有効にする
iPhone に WhatsApp メディア ファイルをダウンロードするには、アプリがバックグラウンドで適切に機能することを許可する必要があります。
iPhone
ステップ 1: iPhone 設定を起動し、WhatsApp を選択します。
ステップ 2: [アプリのバックグラウンド更新] トグルを有効にします。
アンドロイド
ステップ 1: WhatsApp アプリ情報メニューを開き、モバイルデータと Wi-Fi に移動します。
ステップ 2:バックグラウンド データの切り替えを有効にします。
7. マルチタスク メニューから WhatsApp をロックする (Android)
Realme UI、MIUI、FunTouch OS、Color OS などの一部のサードパーティ スキンは、バッテリー寿命を節約するためにバックグラウンド アプリの使用を制限します。システムはバックグラウンドで WhatsApp アプリを強制終了し、メディアのダウンロード プロセスを台無しにします。
回避策として、これらの Android スキンは、アプリをバックグラウンドでロックしてスムーズな実行を維持する機能を提供します。マルチタスク メニューを開き、上部にある 3 点メニューをタップします。 「ロック」を選択すると、アプリがバックグラウンドでロックされます。すべてのアプリをバックグラウンドから閉じても、システムはアプリを強制終了したり閉じたりしません。
8. ダウンロードしたメディアを電話ギャラリーに保存する
WhatsApp からダウンロードした写真やビデオが携帯電話のギャラリー アプリに表示されませんか? WhatsAppの設定から調整を行う必要があります。
iPhone
ステップ 1: iPhone で WhatsApp を開き、[設定] に移動します。
ステップ 2: [チャット] を選択し、[カメラロールに保存] トグルを有効にします。
アンドロイド
ステップ 1: Android で WhatsApp を起動します。上部の三点メニューをタップし、「設定」を開きます。
ステップ 2: [チャット] を選択し、メディア表示切り替えを有効にします。
ギャラリーに表示されない WhatsApp 画像を修正するための専用の投稿を読むことができます。
9. ネットワーク設定をリセットする
iPhone または Android のネットワーク設定が正しくないと、WhatsApp メディアのダウンロードに失敗したなどのエラーが発生します。ネットワーク設定をリセットする時期が来ました。
iPhone
ステップ 1: iPhone で [設定] を開き、[一般] > [転送またはリセット] > [リセット] メニューに移動します。
ステップ 2:「ネットワーク設定をリセット」をタップします。
アンドロイド
ステップ 1: [設定] を起動し、[一般管理] までスクロールします。
ステップ 2: [リセット] を選択し、[ネットワーク設定のリセット] をタップします。
iPhone と Android のネットワーク設定をリセットすることの影響については、専用の投稿を参照してください。次に、WhatsApp を開いて、問題なくメディアのダウンロードを開始します。
10. 携帯電話のストレージを確認する
携帯電話の容量が不足している場合、WhatsApp はビデオのダウンロードと保存に失敗する可能性があります。 iPhoneとAndroidでストレージ残量を確認する方法を紹介します。
iPhone
ステップ 1: iPhone の設定を開き、[一般] > [ストレージ] メニューに移動します。
ステップ 2:次のメニューからストレージの詳細な内訳を確認します。
次に、アプリを削除せずに iPhone のスペースを解放するための専用の投稿を確認してください。
アンドロイド
ステップ 1:設定を起動し、ストレージを選択します。
ステップ 2:同じメニューからストレージ消費量を確認し、スペースを解放できます。
十分なスペースが確保できたら、苦労せずに WhatsApp から写真やビデオをダウンロードしてみてください。
11. 電話で日付と時刻を確認する
携帯電話の日付と時刻の設定が正しくないと、WhatsApp で写真やビデオをダウンロードできない場合があります。
iPhone
ステップ 1: iPhone の設定を開き、[一般] > [日付と時刻] に進みます。
ステップ 2: [自動的に設定] トグルを有効にして、正しいタイムゾーンを選択します。
アンドロイド
ステップ 1: Android 設定を起動し、[システム] > [日付と時刻] に移動します。
ステップ 2:正しいタイムゾーンを設定します。
12. もう一度写真を送ってもらうよう依頼する
WhatsApp メディアのダウンロードに失敗したというエラーがまだ表示される場合は、相手に写真またはビデオを再度送信するよう依頼してください。
13. WhatsAppを再インストールする
どのトリックもうまくいかない場合は、携帯電話に WhatsApp を再インストールしてください。 WhatsApp データを iCloud または Google Drive にバックアップし、アプリを削除する必要があります。
iPhone ユーザーは、WhatsApp アイコンを長押しして、「アプリを削除」を選択します。次に、「アプリを削除」をタップしてアプリをアンインストールします。
Android スマートフォンを使用している場合は、WhatsApp アプリ情報メニューに移動し、[アンインストール] を選択します。 Play ストアまたは App Store からアプリをダウンロードし、同じ携帯電話番号を使用してログインできます。
14. WhatsAppサーバーがダウンしていないか確認する
WhatsApp メディアのダウンロードに失敗したエラーは、WhatsApp からのサーバー側の問題が原因である可能性があります。downdetectorにアクセスして、WhatsApp サーバーが正常に動作していることを確認できます。 WhatsApp が停止すると、メッセージの送信、メディアの送信、受信したビデオや写真のダウンロードができなくなります。会社が問題を解決するまで待つ必要があります。
WhatsApp でメディアのダウンロードを開始する
WhatsApp では、無関係な「おはよう」写真は避けられます。ただし、メディア ファイルをデバイスにダウンロードして保存する必要がある場合があります。メディア ファイルの保存に問題がある場合は、上記の方法を適用して問題を解決してください。
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