iPhoneが写真を送受信できない問題を解決する14の方法

iPhone のメッセージまたはiMessageで写真の送受信に問題がありますか?写真の共有はコミュニケーションにおいて一般的かつ不可欠な部分ですが、それが期待どおりに機能しないとイライラすることがあります。ただし、まだ心配したり怒ったりしないでください。 iPhone が写真を送受信できないのを修正する簡単な方法をいくつか考え出しました。

Android デバイスに写真を送信できない場合、iMessage で特に問題が発生した場合、または画像メッセージングに関する一般的な問題に直面した場合でも、当社が対応します。 iPhone が iMessage または MMS 経由で写真を送信できない原因が何であれ、以下のトラブルシューティング オプションが役立つはずです。さらに、詳細なヘルプについては、以下のビデオもご覧ください。

最初に行うべきことは、メッセージ、iMessage、またはその両方で写真を送信できないかどうかを確認することです。簡単に言うと、青いバブル (iMessage) の問題ですか、それとも緑色のバブル (SMS) の問題ですか?トラブルシューティング方法が異なる場合があるため。

ただし、試すことができる一般的な修正もいくつかあります。したがって、この記事は、一般的なトラブルシューティング、MMS の修正 (緑色のバブル)、および iMessage の修正 (青色のバブル) の 3 つのセクションに分かれています。

iPhoneが写真を送信しない問題を解決するための一般的なトラブルシューティング

1. 別の連絡先に写真を送信してみる

修正に入る前に、問題が特定の連絡先に固有の問題なのか、それとも一般的な問題なのかを判断することが賢明です。そのためには、別の連絡先またはグループに写真を送信してみてください。写真が正常に表示された場合は、iPhone やネットワーク接続に問題はありません。

おそらく、あなたが写真をメッセージで送信してもうまくいかない相手が iMessage を使用していないか、連絡先の電話番号が間違っている可能性があります。あるいは、その番号が無効化されているか、iMessage を使用していない可能性があります。その場合は、このガイドを連絡先と共有し、設定を確認してデバイスのトラブルシューティングを行うように依頼してください。

2. ネットワーク接続を確認する

携帯電話/モバイルデータを使用している場合は、現在のインターネットプランまたはサブスクリプションを使い切っていないことを確認してください。一方、Wi-Fi 接続を使用している場合は、ルーターの設定を確認してください。

これを行う良い方法は、Safari または好みのブラウザで Web ページを開くことです。ブラウザーでインターネットを閲覧したり、インターネット接続が必要な他のアプリを使用したりできる場合は、インターネット接続に問題はありません。

それ以外の場合は、 iPhone でのインターネット接続の問題を解決する方法を提案するガイドを確認してください。

3. 赤い感嘆符が表示された場合

iPhone が写真を送信せず、メッセージの横に赤い感嘆符が表示される場合は、インターネット接続を確認してください。次に、感嘆符アイコンをタップし、「再試行」をタップします。

これが機能しない場合は、テスト メッセージ(MMS) として強制的に送信してみてください。つまり、感嘆符アイコンをタップして [テキスト メッセージとして送信] を選択します。

注:画像をテキストで送信する場合はメッセージ料金が適用される場合があるため、通信事業者にお問い合わせください。

4.メッセージアプリを再起動します

接続に関連していない場合、メッセージング アプリの軽微なバグが問題の原因である可能性があります。アプリを再起動すると、数分で問題を解決できます。

ステップ 1 : アプリを閉じるには、アプリ スイッチャーを使用します。

• Face ID を搭載した iPhone の場合: 画面の下から中央に向かって上にスワイプして長押しします。
• Touch ID を搭載した iPhone の場合: ホームボタンをダブルクリックします。

ステップ 2 : 左または右にスワイプしてメッセージ アプリを見つけます。

ステップ 3 : アプリを押したまま上にスワイプして閉じます。

次に、メッセージ アプリを開きます。ただし、それでも iPhone が写真を送受信できない場合は、次の方法を試してください。

5.iPhoneを再起動します

単純で信じられないかもしれませんが、iPhone を再起動すると、この問題を含むいくつかの問題を解決できる可能性があります。

iPhone を再起動するには、次の手順を実行します。

• Face ID を搭載した iPhone : 音量ダウン/アップとサイドボタンを同時に押し続けます。次に、電源スライダーをドラッグしてデバイスの電源をオフにします。

• Touch ID を搭載した iPhone : サイドボタンを押したまま、電源スライダーをドラッグしてデバイスの電源をオフにします。

6.iOSをアップデートする

バグ関連の問題を修正するもう 1 つの解決策は、iOS を更新することです。これは、iPhone が写真を送信しない問題を解決するだけでなく、iPhone の写真がメッセージに読み込まれない場合にも役立ちます。

これを行うには、[設定] → [一般] → [ソフトウェア アップデート] に移動し、[ダウンロードしてインストール] をタップします (アップデートが利用可能な場合)。

iPhoneがテキストメッセージで写真を送信しない問題を修正

上記で共有した一般的な修正を行った後でも、iPhone で写真をテキスト経由で送信できない場合は、いくつかの有力な質問をしてください。

• あなたのキャリアプランはMMSをサポートしていますか? – そうでない場合は、プランをアップグレードするか、別の通信事業者に切り替えてください。
• MMS を送信するのに十分な残高がありますか? – MMS を自由に送信するために必要なリチャージを取得します。
• iPhone で MMS は有効になっていますか? – iPhone で MMS を確認して有効にする手順は以下に記載されています。

7.iPhoneでMMSを有効にする

写真、ビデオ、その他のマルチメディア コンテンツをテキストで送信する場合、MMS として送信されます。先に進む前に、この機能がデバイスで有効になっているかどうかを確認することをお勧めします。

[設定] → [メッセージ] に移動し、MMS メッセージングのトグルをオンにします。

注: iPhone で MMS メッセージングを有効/無効にするオプションが表示されない場合は、携帯通信会社がその機能をサポートしていない可能性があります。詳細については、通信事業者にお問い合わせください。

8. ネットワーク設定をリセットする

以前は MMS を送信できていたのに、突然送信できなくなった場合は、iPhone の携帯電話の設定に問題がある可能性があります。障害を解決するには、ネットワーク設定をリセットします。

ただし、これにより Wi-Fi ネットワークとパスワード、VPN と APN の設定もリセットされるため、後で再接続できるようにWi-Fi パスワードなどを表示して保存してください。

「設定」→「一般」→「iPhoneの転送またはリセット」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」→パスワードを入力します。

9. 通信事業者に電話する

Android または iMessage 以外のユーザーにテキスト経由で写真を送信することはまだできませんか?通信事業者に連絡し、サポートを求めてください。それは彼ら側の問題である可能性があり、その解決を手伝ってくれるでしょう。

iPhoneがiMessageで写真を送信しない問題を修正

10. iMessage が有効になっていることを確認します

iMessage を共有できない場合は、iMessage が適切にアクティブ化または有効化されていない可能性があります。設定を確認するには、「設定」→「メッセージ」→「iMessage」に切り替え→画面上の指示に従います。

11. システムステータスの確認

もしかしたら、あなたの側には何も問題はなくても、Apple のサーバーに問題があるのか​​もしれません。これは通常、iMessage が完全に機能しないことを意味しますが、iPhone で写真を共有するときにエラーが発生する可能性があります。

これを行うには、Apple System Status Web サイトにアクセスし、メッセージが機能しているかどうかを確認します。 iMessage がダウンしている場合は、Apple が問題を解決するまで待ってください。次の解決策に進みます。

12.iPhoneのストレージを確認する

これは、iPhone がメッセージ経由で写真を受信して​​いないかどうかを確認する際に特に重要な手順です。 iPhone のストレージが詰まっていると、画像などの大きなファイルを iPhone が受信できなくなります。

ストレージを確認するには、「設定」→「一般」→「iPhone ストレージ」に移動します。ストレージがレッド ゾーンにある場合は、アプリの削除/オフロード、他のストレージのクリア、ファイルの iCloud への移動などを試して、受信メッセージ用のスペースを確保してください。

13. Apple ID からサインアウトして再度サインインする

ネットワーク設定のリセットと同様に、これにより、iPhone の写真の送受信を停止する可能性のある接続エラーがリセットされるだけです。ただし、これによってリセットされたり、iPhone に保存されている設定やデータの変更が影響を受けることはありません。

これを行うには、「設定」→「Apple ID」→「サインアウト」→パスワードを入力→「オフ」に移動します。

14. Apple サポートに連絡する

上記の方法がどれもうまくいかなかった場合、これは最後の手段になります。 Apple サポートに連絡して問題を共有してください。特に、いくつかの手順を繰り返すように求められますが、すでに試したトラブルシューティング手順を知らせてください。

メッセージで写真を送受信する

iMessage は長い道のりを歩んできました。自作のステッカーを画像と一緒に共有できます。ただし、画像やステッカーを送信できない場合は、このガイドが役立つことを願っています。さらにサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。