iPhoneでボイスメールが機能しない問題を解決する15の方法

ボイスメールは、電話に出られない場合でも重要なメッセージを常に把握できるようにする重要なサービスです。したがって、iPhone でボイスメールが突然機能しなくなった場合、非常にイライラする可能性があります。同様の問題に悩まされている場合は、このガイドが役立ちます。

ネットワークの中断から設定の誤りまで、さまざまな要因がこの問題の原因となる可能性があります。これを���決するために、iPhone のボイスメールが機能しない問題を解決するために考えられる解決策をすべてリストしました。それでは、確認してみましょう。

1. ボイスメールが有効になっているかどうかを確認します

最初に行う必要があるのは、特に最近通信事業者や携帯プランを切り替えた場合、iPhone でボイスメールが有効になっていることを確認することです。ボイスメール サービスがアクティブかどうかを確認するには、設定アプリを開き、[電話] をタップします。

下部に [ボイスメール パスワードの変更] オプションが表示されている場合は、ボイスメールがアクティブであることを意味します。

2. 機内モードのオンとオフを切り替える

次に、 iPhone にボイスメールが表示されない場合は、機内モードを切り替えてみてください。これにより、問題の原因となった可能性のあるネットワーク関連の軽微な問題が解決されるはずです。

設定アプリを開き、機内モードの横にあるスイッチをオンにします。 1 分ほど待ってから電源を切ります。ボイスメールが現在機能しているかどうかを確認してください。

3. ボイスメールを手動で確認する

場合によっては、通信事業者のサーバーの問題により、ビジュアル ボイスメールが機能しなくなることがあります。このため、なぜ iPhone でボイスメールが受信できないのかと疑問に思われるかもしれません。混乱を避けるために、ボイスメールに直接電話してみてください。

電話アプリを開き、[キーパッド] タブに切り替えます。ダイヤル パッドの 1 をタップしたままにして、ボイスメールを確認します。問題がなければ、ボイスメールが聞こえます。

4.Wi-Fi通話を有効にする

お住まいの地域のネットワーク受信状態が悪いと、iPhone でボイスメールをダウンロードできない可能性があります。これを回避するには、以下の手順に従ってiPhone で Wi-Fi 通話を有効にします。

ステップ 1: iPhone で設定アプリを開き、「モバイルデータ」をタップします。

ステップ 2: Wi-Fi 通話を選択し、次のメニューのトグルを有効にします。

5. ボイスメールボックスを空にする

場合によっては、メールボックスがすでにいっぱいの場合、iPhone でボイスメール サービスが利用できなくなることがあります。ボイスメールをいくつか削除して、問題が解決するかどうかを確認してください。問題が解決しない場合は、以下の修正を続けてください。

6. ボイスメールの応答メッセージを確認する

もう 1 つ行う必要があるのは、iPhone で設定されているボイスメール応答メッセージを確認することです。カスタム グリーティングを適切に設定していない場合、発信者はそれを認識できず、メッセージを残さない可能性があります。

ステップ 1: iPhone で電話アプリを開き、[ボイスメール] タブに切り替えて、左上隅の [応答] をタップします。

ステップ 2: [再生] ボタンをタップして、カスタム ボイスメール応答をプレビューします。満足できない場合は、[録音] ボタンをタップして新しいボイスメール応答メッセージを設定し、[保存] をクリックします。

7. 着信転送を無効にする

iPhone で電話の転送を有効にしていますか?その場合、iPhone ではすべての着信が指定された電話番号に転送されるため、ボイスメールは受信できません。

通話転送を無効にして iPhone のボイスメールを修正する方法は次のとおりです。

ステップ 1: [設定] を開き、下にスクロールして [電話] をタップします。

ステップ 2: [通話転送] をタップし、次のメニューのトグルをオフにします。

8. 電話アプリを再起動します

アプリの一時的な不具合により、ボイスメール通知が表示されない場合があります。または、ボイスメールが iPhone 上でランダムに消える場合があります。重大な問題ではない場合は、iPhone の電話アプリを再起動することで問題を解決できるはずです。画面の下から上にスワイプして (またはホーム画面ボタンを 2 回押して)、アプリ スイッチャーを表示します。電話アプリを見つけて上にスワイプして閉じます。

iPhone で電話アプリを再度開き、ボイスメールが正常に機能しているかどうかを確認します。

9. カスタム Adblock DNS プロファイルの使用を避ける

iPhone でカスタム広告ブロック DNS サーバーを使用すると、ボイスメールなどのサービスで問題が発生する可能性があります。また、iPhone でボイスメールの遅延が発生する可能性もあります。 iPhone でアクティブな Adblock DNS プロファイルがある場合は、次の手順に従って削除し、問題が解決するかどうかを確認してください。

ステップ 1:設定アプリを開き、[一般] > [VPN、DNS、デバイス管理] に進みます。

ステップ 2: DNS プロファイルをタップし、[プロファイルの削除] オプションを選択します。

ステップ 3:ロック画面のパスコードを入力し、[削除] を選択して確認します。

10. ボイスメールのパスワードをリセットする

この問題を解決するためにできるもう 1 つの方法は、ボイスメールのパスワードをリセットすることです。そのためには、設定アプリを開き、[電話] に移動して、[ボイスメール パスワードの変更] オプションをタップします。 

そこから、画面上の指示に従ってボイスメール パスワードのリセットを完了します。その後、問題がまだ存在するかどうかを確認します。

11. 自動日付と時刻機能を有効にする

iPhone を間違った日付または時刻に設定すると、ここで説明した問題を含むさまざまな問題が発生する可能性があります。不一致を避けるには、iPhone の自動日付と時刻機能を有効にすることをお勧めします。

ステップ 1: iPhone で設定アプリを起動し、「一般」に移動します。

ステップ 2: [日付と時刻] をタップし、[自動的に設定] の横にあるスイッチをオンにします。

12. キャリアアップデートのインストール

携帯電話会社は、設定を随時更新する傾向があります。理想的には、これらの更新はバックグラウンドで自動的にインストールされます。ただし、何らかの理由でアップデートが完了しなかった場合は、以下の手順に従って保留中のアップデートを手動でインストールできます。

ステップ 1: iPhone で設定アプリを起動し、「一般」、「バージョン情報」の順にタップします。

ステップ 2:保留中のアップデートがある場合は、ポップアップが表示されます。 「更新」をタップして続行します。

13. iOS アップデートをインストールする

ボイスメールが機能しない問題は、iOS 内のバグが原因である可能性があります。その場合は、保留中のソフトウェア更新プログラムをインストールすると解決します。

設定アプリを開き、「一般」をタップします。 「ソフトウェアアップデート」をタップして、保留中のアップデートをダウンロードしてインストールします。

14. ネットワーク設定をリセットする

保留中のアップデートをインストールしても問題が解決しない場合は、 iPhone のネットワーク設定をリセットすることを検討してください。これにより、すべてのネットワーク構成がデフォルト値に戻り、iPhone でボイスメールが再び機能するようになります。

ステップ 1: iPhone で [設定] を開き、[一般] に移動します。下にスクロールして「iPhone の転送またはリセット」をタップします。

ステップ 2:下部にある [リセット] オプションをタップし、表示されたメニューから [ネットワーク設定のリセット] を選択します。

ロック画面のパスワードを求められます。確認したら、[ネットワーク設定のリセット] 確認オプションを選択して復元プロセスを開始します。

15. 通信事業者に連絡する

この時点でも iPhone でボイスメールを受信できない場合は、通信事業者に連絡する以外に選択肢はありません。これにより、アカウントに問題があるかどうかを確認できます。存在する場合、トラブルシューティングのための具体的な手順を提供できるはずです。

iPhone でボイスメールが機能しないことに関する FAQ

1. すべての着信が iPhone のボイスメールに直接転送されるのはなぜですか?

誤ってフォーカス モードまたは通話転送を有効にしている場合、iPhone では着信通話がボイスメールに直接送信されることがあります。

2. iPhone のボイスメール応答メッセージをリセットするにはどうすればよいですか?

iPhone でボイスメールの応答メッセージをリセットするには、電話アプリを開き、[ボイスメール] > [応答メッセージ] に移動します。次に、「デフォルト」を選択します。

メッセージを聞く

ボイスメールに関するこのような問題により、iPhone で重要なメッセージを見逃すことはありません。上記の解決策を適用すると、iPhone でボイスメールが機能しない問題は解決されるはずです。