iPhoneのFace IDが機能しない問題を解決する最良の方法

iPhone X以来の主力機能であるAppleのFace IDにより、iPhoneのロック解除、WhatsAppなどのアプリケーションのロック、パスワードの自動入力、支払いの承認などのタスクがより便利になります。ただし、他のテクノロジーと同様に、Face ID も問題を回避できるわけではありません。 iPhone Face ID が正しく機能せず、代わりにパスコードの入力を求められる場合は、この包括的なガイドが役に立ちます。

この問題の背後にある潜在的な理由を詳しく調べていきます。それだけではなく、Face ID を再び稼働させるための段階的なソリューションも提供します。だから、フォローしてください！

注: ランドスケープ モードでの Face ID で問題が発生した場合は、このガイドを参照してください。

Face ID が機能しないのはなぜですか

セキュリティとプライバシー上の理由から、Apple は Face ID を一時的にブロックすることがあります。したがって、次のいずれかの理由により、Face ID がアクティブになっていない可能性があります。

• デバイスを再起動するとき、Apple はパスワードの入力を要求します。
• ソフトウェアアップデート後。
• 緊急SOSまたはシャットダウンが開始されました。
• iPhone で「探す」アプリを介して紛失モードが有効になりました。
• iPhone のロックが 48 時間以上解除されていません。
• 顔スキャンを5回試みて失敗した後。
• Face ID は iPhone のロック解除に 4 時間使用されず、パスコード/パスワードは 6 日半 (156 時間) 使用されませんでした。

ただし、パスコードまたはパスワードを使用して iPhone のロックを解除すると、スムーズに動作するはずです。そうでない場合は、次の条件が満たされているかどうかを確認してください。

iPhoneのFace IDが機能しない場合の基本的なチェック

• TrueDepth カメラを清掃する– Face ID は、iPhone のディスプレイ ノッチにある TrueDepth カメラ システムを使用して顔をマッピングし、認証を実行します。したがって、センサーが顔を読み取るのを妨げるものがないように、柔らかい布を使って自撮りカメラを拭きます。

• TrueDepth カメラを覆うものがないことを確認します。新しいケースやスクリーン プロテクターを使用している場合でも、iPhone を横向きモードで使用している場合でも、アクセサリや指がカメラの動作を妨げていないことを確認してください。

• 顔がブロックされていないことを確認します–マスクや眼鏡を使用して Face ID を使用していない場合、または目、鼻、口を覆うものを着用している場合、Face ID は機能しません。したがって、iPhone のロックを解除するには、カバー/アクセサリを取り外してください。

• 顔がカメラの範囲内にあることを確認します– TrueDepth カメラの範囲はセルフィー カメラと同じです。したがって、携帯電話を持っているか、表面に置いているかにかかわらず、顔が腕の長さかカメラに近づいていることを確認してください。

iPhoneの顔認識が機能しない場合の簡単な修正

Apple の Face ID は、ハードウェアとソフトウェアのコンポーネントを組み合わせてシームレスに機能する高度な顔認識システムを使用しています。また、機能の不具合やエラーにより、Face ID が機能しなくなる可能性があります。

1.iPhoneを再起動します

何らかの設定の軽度の不具合である場合、センサーがスタックしている場合、または更新後に Face ID が機能しない場合は、すぐに再起動すると問題が解決されるはずです。これを行うには、電源オフ スライダーが表示されるまで、音量アップまたはダウン ボタンとサイド ボタンを同時に押し続けます。

「スライドして電源オフ」をスライドして iPhone の電源を切り、約 30 秒後にサイドボタンから iPhone を再起動します。

2. Face ID の無効化と有効化

次に、まず機能をオフにしてから有効にして、Face ID 設定をリセットします。 「設定」→「Face IDとパスコード」→パスコードを入力して続行します。ここで、Face ID で使用されるすべての機能をオフに切り替えます。

• iPhoneのロック解除、
• iTunes と App ストア、
• ウォレットとApple Pay、
• パスワードの自動入力。

数秒後、これらの設定の横にあるトグルをオンにします。これで iPhone の顔認識が機能しない問題が解決されることを願っています。

3. iOSを最新バージョンにアップデートする

iPhone で利用可能な iOS アップデートがある場合は、そのアップデートをインストールすると、Face ID が機能しなくなる原因となるソフトウェア関連の問題や合併症を解決できる可能性があります。

iPhoneの「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」を起動し、利用可能な場合は「ダウンロードしてインストール」をタップします。

4. 代替の顔 ID を追加してみる

メガネを使用している場合やマスクを着用している場合に Face ID で問題が発生する場合は、スムーズな操作を確保するために代替の Face ID を追加することが賢明です。これを行うには、「設定」→「Face ID とパスコード」に移動し、パスコードを入力します。

ここで、「代替外観の設定」オプションを選択し、「開始」をタップします。画面上の指示に従って、関連するアクセサリ (メガネ、マスク、ピアスなど) を使用して Face ID をセットアップします。

5. iPhoneのFace IDをリセットする

何もうまくいかない場合は、この高速道路を利用する必要があります (冗談です)。これは、機能を最初から設定する必要があることを意味しますが、携帯電話の Face ID が機能しない原因となる問題を取り除くのに役立ちます。 iPhone の Face ID をリセットするには、次の手順に従ってください。

「設定」→「Face IDとパスコード」→パスコードを入力→下にスクロールして「Face IDをリセット」をタップします。現在の Face ID は、設定した代替の Face ID とともに即座に消去されます。

iPhone で Face ID を設定するには、「Face ID を設定」→「開始する」をタップし、画面の指示に従います。必要に応じて、代替の Face ID を追加できます。

6. すべての設定をリセットする

上記のトラブルシューティングのヒントをすべて試しても iPhone の Face ID が機能しない場合は、iPhone のすべての設定をリセットしてください。ただし、これを行うと、ネットワーク設定、キーボード辞書、位置設定などの保存された設定がすべてリセットされるため、注意して続行してください。

「設定」→「一般」→「iPhoneの転送またはリセット」→「リセット」に移動します。

次に、「すべての設定をリセット」を選択し、プロンプトが表示されたらパスワードを入力します。

7. Apple サポートに連絡する

できることはほぼすべて行いましたが、iPhone で Face ID がまだ機能しない場合は、ハードウェア関連の問題が原因である可能性があります。そのためには、その問題の専門家に連絡する必要があります。つまり、Apple サポートに連絡するか、Apple Store にアクセスして問題を解決してください。

iPhone で Face ID が機能しなくなったことに関するよくある質問

1. プライバシー スクリーン プロテクターは Face ID に影響しますか?

ほとんどのスクリーン プロテクターは Face ID の機能をサポートするように設計されていますが、一部のプライバシー プロテクターは誤って TrueDepth カメラの顔の視界を妨げる可能性があります。スクリーンプロテクターを取り付けた後にFace IDが機能しなくなった場合は、スクリーンプロテクターを取り外して一度確認してください。

2. iOS アップデート後に Face ID が機能しなくなったのはなぜですか?

バグを削除するように設計されていますが、iOS のアップデートにより、Face ID の機能と競合する新しいバグが発生する場合があります。以前のアップデートに戻るか、Apple がそのパッチをリリースするのを待つことができます (テクノロジー大手は通常、迅速な対応をします)。

3. Face ID に複数の顔を設定できますか?

はい、Face ID 認識用に別の外観を設定できます。これは、主な外見が常に認識されない場合、または他の人が Face ID を使用して携帯電話のロックを解除できるようにしたい場合に役立ちます。

4. Face ID の代わりにパスコードを使用するように戻すことはできますか?

はい、Face ID を無効にして、パスコードまたはパスワードのみを使用して iPhone のロックを解除することもできます。これは、「設定」→「Face IDとパスコード」→「Face IDをリセット」から行うことができます。

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Face ID は、iPhone のロックをすばやく解除するだけでなく、時間を節約し、データやアプリを保護するのに役立ちます。 iPhone で Face ID が機能しない問題の解決にお役に立てれば幸いです。他にご質問やご提案がございましたら、お気軽にコメント欄までお寄せください。