iPhoneまたはiPadが黒い画面とスピニングホイールで動かなくなった

Apple iPadがフリーズして死んでいるように見え、黒い画面しか表示されない場合があります。画面には、糸車が付いている場合があります。通常、これらの手順を使用してデバイスをリセットすることで、この問題を修正できます。

修正1-強制リセット

新しいデバイスでは、「音量小」ボタンと「ホーム」ボタンを同時に押します。デバイスの電源が切れます。動作させるには、数回試してみる必要があるかもしれません。また、両方のボタンを約20秒間押し続ける必要がある場合もあります。

古いデバイスの場合は、「電源」ボタンと「ホーム」ボタンを同時に約15秒間押し続けます。

その後、デバイスにAppleロゴが表示され、再起動します。

修正2–復元

上記の手順が機能しない場合は、次のことを試してください。

コンピューターから、iCouldのWebサイトにアクセスします。

iPhoneを探す」>「デバイス」> iPhone>「アカウントから削除選択します。

USBケーブルを使用してiPhoneをコンピュータに接続し、iTunesを起動します。

右上隅にあるiTunesのiPhoneアイコンを選択します。

概要」>「iPhoneの復元…」を選択します。

手順に従ってiPhoneを復元します。

これらの手順はほとんどの場合機能します。これらの手順を実行してもデバイスが応答しない場合は、Appleにサービスを依頼する必要があります。



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