iPhone が iCloud からメッセージのダウンロード中にスタックする場合の 7 つの解決策

iCloud 同期を使用すると、写真、連絡先、ドキュメント、設定を安全に保ち、すべての Apple デバイスからアクセスできるようになります。 iCloud のシームレスな統合はデータ同期にとって有益ですが、場合によっては課題が生じることもあります。そのような例の 1 つは、iPhone がメッセージを同期するのに永遠に時間がかかり、最終的に「iCloud からメッセージをダウンロードしています」という警告が表示されてしまう場合です。

問題の解決は、iPhone を再起動するなど簡単な場合もあれば、iCloud アカウントのスペースを解放するなど時間がかかる場合もあります。問題の原因がわからない場合は、次のヒントに従って問題を解決してください。

1. インターネット接続を確認する

当然のことのように思えるかもしれませんが、インターネットが遅いか不安定な場合、iPhone が「iCloud からメッセージをダウンロードしています」という警告でスタックする可能性があります。したがって、まずiPhone でインターネット速度テストを実行して、ネットワーク接続を確認する必要があります。問題がある場合は、別の接続に切り替えて、問題が解決するかどうかを確認してください。

2. しばらく待ってください

特に大量のメッセージがある場合、iCloud からメッセージをダウンロードするには時間がかかる場合があることに注意することが重要です。したがって、しばらく待ってプロセスが完了するまで待つことをお勧めします。ただし、問題が長期間継続する場合は、このガイドの解決策に進んでください。

3.iPhoneを再起動します

一時的な問題により、iPhone が iCloud からメッセージをダウンロードできない場合があります。 1 回限りの不具合の場合は、iPhone を再起動すると問題が解決し、時間を大幅に節約できるはずです。

iPhone X 以降のモデルの場合は、スリープ/ウェイク ボタンといずれかの音量ボタンを押したままにし、スライダーを右にドラッグして iPhone の電源をオフにします。古い iPhone では、スライダーが表示されるまでスリープ/スリープ解除ボタンを押し続けます。次に、それを使用して iPhone の電源をオフにします。

4. iCloudアカウントの空き容量を確認する

iCloudストレージがいっぱいですか？その場合、iPhone では iCloud からのデータのダウンロードまたは同期に問題が発生する可能性があります。これを回避するには、次の手順で iCloud ストレージのステータスを確認することをお勧めします。

ステップ 1:設定アプリを開き、上部にある自分の名前をタップします。

ステップ 2: iCloud を選択し、次のメニューで利用可能なストレージ容量を確認します。

iCloud ストレージがいっぱいの場合は、より多くの特典のあるプランにアップグレードするか、アカウントから不要なデータを削除する必要がある場合があります。完了すると、iPhone は iCloud からメッセージを同期してダウンロードできるようになります。

5. iCloud でのメッセージ同期を無効にして再度有効にする

iCloud との同期の問題により、iPhone がメッセージをダウンロードできない場合もあります。 iPhone でメッセージ同期を無効にしてから再度有効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。以下に同じ手順を示します。

ステップ 1:設定アプリを開き、上部にある自分の名前をタップして、iCloud を選択します。

ステップ 2:「iCloud を使用しているアプリ」で、「すべて表示」をタップし、「iCloud のメッセージ」を選択します。

ステップ 3:「この iPhone を同期する」の横にあるトグルをオフにし、「メッセージを無効にしてダウンロードする」を選択して確定します。

iPhone がすべてのメッセージをダウンロードするまで待ってから、iPhone を再起動します。その後、メッセージの同期を再度有効にすることができます。

6. iCloud からサインアウトして再度サインインする

メッセージ同期を無効にして再度有効にしても効果がない場合は、Apple ID からサインアウトしてから再度サインインしてみてください。これにより、アカウントの接続が更新され、iPhone でのメッセージのダウンロードを妨げている問題が解決されます。

ステップ 1:設定アプリを開き、上部にある自分の名前をタップします。

ステップ 2:ページの一番下までスクロールし、「サインアウト」をタップします。次に、右上隅にある「サインアウト」をタップします。

Apple ID 認証情報を使用して再度サインインし、問題が解決するかどうかを確認します。

7. iCloudサーバーのステータスを確認する

サーバー側の不具合により、iPhone が iCloud からメッセージをダウンロードできない可能性があります。 Apple のシステム ステータス ページにアクセスして、広範な問題がないか確認できます。サーバーがダウンしている場合は、サーバーが復旧して再び実行されるまで待ちます。その後、iPhone は「iCloud からメッセージをダウンロードしています」というメッセージでスタックしなくなります。

Apple システムステータスページにアクセスしてください

メッセージを解き放つ

iPhone が iCloud からメッセージをダウンロードできない場合、重要な通信スレッドにアクセスできない可能性があります。うまくいけば、そのようなことはなくなり、上記のヒントのいずれかが問題の解決に役立つでしょう。