iPhone と iPad で Disney+ が動作しない問題を解決する 8 つの方法

ディズニーはストリーミングパーティーには出遅れたが、同社のストリーミングサービス（Disney+）は順調な滑り出しを見せている。 Disney はネイティブ アプリで堅実な仕事をしてきましたが、Disney+ が iPhone や iPad に読み込まれないという問題が多くの人から提起されました。iPhone で動作しないアプリを修正する最善の方法はありますが、Disney+ アプリを修正する方法もあります。

Disney+ は、ディズニーのすべての最新コンテンツ (マーベル、ピクサーなどのタイトルを含む) を視聴できる頼りになるストリーミング オプションです。 Netflix や Prime Video などの別のストリーミング サービスに切り替えることはできますが、お気に入りのディズニー コンテンツを外出先でストリーミングできる真の代替手段はありません。問題を一度にトラブルシューティングしましょう。

1.iPhoneを再起動します

インストールされているアプリが iPhone 上で誤動作し始めた場合、最初に行う必要があるのはこれです。このトリックは通常、携帯電話の一般的な不具合を修正します。

ステップ 1:電源オフ スライダーが表示されるまで、側面ボタンといずれかの音量ボタンを同時に押し続けます。

ステップ 2:スライダーを使用して電話の電源を切り、数分間待ちます。 Apple ロゴが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。

2. ネットワーク接続を確認する

Disney Plus では、お気に入りのタイトルをエラーなくストリーミングするために、安定した高速インターネット接続が必要です。電話機のネットワーク接続に問題がある場合は、コントロール センターから飛行機を有効にし、しばらくしてから無効にします。

モバイル データに問題がある場合は、ネットワーク設定をリセットして、超高速のインターネット速度をお楽しみください。

3. すべてのデバイスからログアウトする

Disney+ コンテンツを 4 台のデバイスで同時にストリーミングできます。いつでも 10 台のデバイスにログインできます。制限を超えた場合は、他のデバイスからログアウトしてください。

Netflix や Prime Video とは異なり、ログインしているデバイスの数を確認する方法はありません。ワンクリックですべてのデバイスからログアウトするオプションのみがあります。

ステップ 1: Web 上の Disney Plus にアクセスし、アカウントの詳細を使用してサインインします。

ディズニープラスウェブサイト

ステップ 2:上部にあるアカウントの写真をクリックして、「アカウント」を開きます。

ステップ 3: [アカウントの詳細] メニューですべてのデバイスからログアウトします。

iPhone で Disney+ アプリにログインし、コンテンツのストリーミングを開始します。  

4. ディズニーのサブスクリプションを確認する

Disney+ サブスクリプションの有効期限が切れている場合、アプリはアカウントにコンテンツをロードしません。 Disney Web からサブスクリプションを確認および更新できます。その方法は次のとおりです。

ステップ 1: Disney Web で [アカウント] メニューを開きます (上記の手順を確認してください)。

ステップ 2: [サブスクリプション] で現在のプランを選択し、詳細を確認します。

プランが期限を過ぎている場合は、支払い方法を更新して月次または年次プランを購入してください。  

5.VPNを無効にする

Disney Plus を利用できるのはいくつかの地域のみに限られています。 iPhone または iPad で VPN ネットワークに接続すると、アプリが期待どおりに動作しない場合があります。 Disney+ が利用できない別の地域のサーバーに接続すると、アプリはコンテンツを読み込みません。 VPN を無効にして再試行する必要があります。

6. Disney+をアップデートする

上で述べたように、ディズニーは新機能の追加やバグ修正のためのアップデートを頻繁にリリースします。 App Store から Disney+ をアップデートして、もう一度お試しください。  

7. Disneyサーバーを確認する

Disney+ サーバーがダウンしている場合、アプリは iPhone、iPad、またはその他のデバイスで動作しなくなります。Downdetectorにアクセスして Disney+ を検索できます。停止のスパイクが高く、ユーザーからのコメントも同様である場合は、ディズニーが問題を解決するまで待ちます。

8. Disney+ を再インストールする

iPhone または iPad では Disney+ を利用するのはまだ難しいですか?アプリを再インストールして最初から始めましょう。

ステップ 1: Disney+ アプリのアイコンを長押しして、「アプリを削除」を選択します。

ステップ 2:「アプリを削除」をタップします。 App Store にアクセスして Disney+ をダウンロードしてください。

Disney Plus のエラー コードについて学ぶ

Disney+ では、スマート TV または iPhone にエラー コードが表示される場合もあります。必要な手順を実行するには、必ずそれらについて学習してください。

エラー コード 24 または 43:携帯電話またはテレビのインターネット接続が不安定であることを示します。この問題を解決するには、ルーターを再起動するか、より高速な Wi-Fi ネットワークに切り替えることができます。

エラー コード 73: Disney+ を利用できない別の場所 (VPN 経由) から Disney+ にアクセスしようとすると、サービスによってこのエラーがスローされます。

エラーコード 83:このエラーは、Disney Plus が互換性のないデバイスを検出したときに表示されます。アプリを再インストールして、もう一度試してください。

外出先でもディズニーのコンテンツを視聴

Disney+ が iPhone または iPad で動作しないと、電車での長い移動中に退屈する可能性があります。別のストリーミング サービスに切り替える前に、上記のトリックを使用して問題を解決してください。