信用金庫のシステム障害は全面復旧｜振込・ATMの確認方法【2026年11月7日確認】

情報確認：2026年11月7日4時17分（日本標準時・JST、UTC+09:00／2026年11月6日19時17分UTC）。

信用金庫のシステム障害は、11月6日夜に全面復旧したと発表されています。同日13時30分ごろ（日本標準時・JST、UTC+09:00）から、東海地方以西を中心とする128の信用金庫で、ATMの入出金、窓口取引、振込、インターネットバンキングなどが一時利用できなくなりました。しんきん共同センターの説明を伝えた報道によると、共同システムは同日19時05分ごろ（JST）に全面復旧しました。ただし、障害中に依頼した振込や口座振替が予定どおり処理されたかは、利用者ごとに確認が必要です。

利用者がまず見るべきなのは、取引している信用金庫自身の「重要なお知らせ」「障害・復旧情報」と、正規のアプリ・インターネットバンキングにある取引明細です。「復旧した」という全体発表だけで、個々の振込が完了したと判断しないでください。

Destaques（要点）

• 11月6日13時30分ごろに128信用金庫へ影響。共同システムは同日19時05分ごろ（いずれもJST、UTC+09:00）に全面復旧と報告されました。
• ATM・窓口・ネットバンキングの再開状況は、各信用金庫の公式サイトで確認します。過去の「障害発生中」の告知は更新日時に注意してください。
• 振込エラー・結果不明の取引は、取引履歴と残高を確認するまで再送金を控え、必要に応じて取引先へ問い合わせます。
• システム障害を口実にした偽メール・SMSのリンクからログインせず、登録済みの公式サイトやアプリを使います。

信用金庫のシステム障害は復旧した？11月6日の経過

今回の障害は、各地の信用金庫が共通利用する「しんきん共同センター」のシステムで発生しました。影響を受けたのは主として東海・北陸・近畿・中国・四国・九州の信用金庫で、全国すべての信用金庫が停止したわけではありません。障害発生当初に掲載された「復旧のめどは立っていない」という情報は、その時点の説明です。

発生・復旧時刻は日本標準時（JST、UTC+09:00）です。UTCでは発生が11月6日04時30分ごろ、共同システムの復旧が同日10時05分ごろに当たります。復旧経過は、しんきん共同センターの説明を取材したテレビ朝日の11月6日の報道でも確認できます。

信用金庫ごとに発表のタイミングや記載される対象サービスは異なります。例えば福井信用金庫の公式案内は、11月6日の障害について「すべてのサービスが復旧」と明記しています。一方、但陽信用金庫の公式案内では16時45分ごろに復旧し、ATMとインターネットバンキングが正常稼働していると報告しています。これは各金庫の案内時刻の違いであり、128金庫が一斉に同時刻に復旧したことを意味しません。

復旧情報はどこを見る？正確な確認先は3つ

1．取引先の信用金庫の公式サイト

検索結果の見出しだけで判断せず、いつ更新されたページかを確認してください。「お知らせ」「重要なお知らせ」「緊急のお知らせ」に、ATM、アプリ、個人・法人インターネットバンキング、振込の状況が分けて掲載されることがあります。呉信用金庫のお知らせ一覧では、11月6日付で障害発生、一部再開、復旧、振込への影響に関する案内が掲載されており、時系列で情報を追う必要がある例です。

2．正規アプリ・インターネットバンキングの取引履歴

ログインできる状態であれば、最新の残高だけでなく、入出金明細、振込受付・完了の表示、予約振込の状況を確認します。受付番号やエラー画面、ATM利用控えを保存しておくと、後で問い合わせる際に役立ちます。明細にまだ表示されない場合でも、通信エラーが発生したという事実だけで「処理されていない」とは断定できません。

3．金融機関の取引店・公式問い合わせ窓口

入出金の金額が合わない、振込先に着金していない、支払期限が迫っているなどの場合は、キャッシュカードや通帳に記載された連絡先、または公式サイトの問い合わせ先へ相談してください。連絡時には取引日時、金額、操作したチャネル（ATM・アプリ・ネットバンキングなど）、表示されたエラー内容を整理します。週末は窓口や一部相談窓口の営業時間が異なるため、受付時間も確認しましょう。

振込できなかった・エラーが出た場合はどうする？

最も避けたいのは、処理結果が不明なまま同額を繰り返し送金することです。まず正規の取引履歴や残高を確認し、振込先にも入金状況を確かめます。「受付済み」「処理中」「予約中」「エラー」などの表示は金融機関やサービスによって意味が異なるため、不明な表示なら取引先の信用金庫に確認してください。

1. 振込の受付結果を確認する：振込完了画面、受付番号、取引履歴、通知内容を照合します。
2. 引き落とし・入金予定を点検する：公共料金、給与、仕入れ代金、口座振替など、11月6日に予定されていた処理が必要に応じて反映されているか確認します。
3. 結果不明なら再実行前に相談する：同じ振込を再入力する前に、公式窓口で成立・未成立・保留のどれに当たるか確認します。
4. 期限が近い支払いは相手先に連絡する：必要なら利用可能な別口座からの支払いなどを検討しますが、元の振込が成立していないことを確かめ、二重払いを防ぎます。

貿易関連手続きなどでも影響が出た例があります。輸出入・港湾関連情報処理センター（NACCS）は11月6日、対象信用金庫の口座が利用できない事象を告知し、詳細と復旧状況は利用する信用金庫へ問い合わせるよう案内しました。関連業務の当事者はNACCSの公式掲示も併せて参照できます。ただし、この告知は障害発生時のもので、11月7日現在も全サービスが停止中という意味ではありません。

原因は何だった？サイバー攻撃なのか

しんきん共同センターなどの説明を伝える11月6日の報道では、機器の故障が原因とされ、サイバー攻撃によるものではないと説明されています。報道によって通信機器や保管装置などの表現に違いがあるため、故障部位や詳細な技術的経緯が最終的にどこまで特定されたかは、追加の公式説明を待つ必要があります。共同システムの障害と、利用者の口座情報が漏えいしたという話は別であり、今回の障害から情報漏えいを推測することはできません。

なお、11月6日には金融庁が金融機関利用者向けのサイバー対策の注意喚起も公表しています。これは金融セクター全体への一般的な注意喚起であり、今回の信用金庫の機器故障がサイバー攻撃だったことを示すものではありません。

今後の影響は？週末・次の営業日に確認すること

共同システムの全面復旧は確認されていますが、障害の時間帯に行われた個別の依頼の扱い、振込の反映時刻、口座振替や法人取引の後続処理については、すべての利用者で同じとは限りません。今後、各信用金庫が振込の扱いや追加の確認事項を案内する可能性がありますが、未処理件数や補償の有無を一律に推測することはできません。

11月7日（土）から週明けにかけて、入金待ちや期限付きの支払いがある人は、相手先にも確認し、必要なら取引先に連絡できる資料を残しておくと安心です。法人利用者は、振込データの送信状況や承認履歴だけでなく、実際の処理結果まで確認してください。「送信した」と「着金した」は必ずしも同じではありません。

復旧を装う不審なメール・SMSに注意

「システム復旧のため再認証が必要」などのメッセージに含まれるリンクは安易に開かないでください。全国信用金庫協会の公式注意喚起では、協会や信用金庫を装ってID、パスワード、暗証番号などを詐取しようとする偽メールや電話への警戒を呼びかけています。銀行取引の確認は、普段利用する公式アプリや事前登録したブックマークから行い、情報を入力してしまった場合は速やかに取引先の信用金庫へ連絡してください。

FAQ｜信用金庫のシステム障害でよくある質問

Q1．11月6日の信用金庫の障害はもう復旧していますか？

はい。しんきん共同センターの共同システムは2026年11月6日19時05分ごろ（JST、UTC+09:00）に全面復旧したと報告されています。ただし、個別の振込・引き落としの処理状況は取引先で確認してください。

Q2．ATMでエラーになった取引をもう一度しても大丈夫ですか？

現金が出なかった、画面が止まったなどの場合は、先に利用控え・残高・入出金明細を確認してください。金額の不一致や処理結果が不明な場合は、再操作する前に取引先の信用金庫へ相談してください。

Q3．復旧情報はどのサイトが一番確実ですか？

利用している信用金庫の公式サイトの「重要なお知らせ」や、公式アプリ・ネットバンキングが第一の確認先です。発表時刻と対象サービスを見比べ、障害発生時の古い案内を現在の状況と取り違えないようにしてください。