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Zoom 대 WebEx: 새로운 화상 회의 앱으로 전환해야 할까요?
재택 근무는 새로운 표준이며, 계속되는 전염병은 우리가 일하는 방식에 영구적인 영향을 미칠 것입니다. 효과적으로 작업하고 의사 소통하는 한 가지 방법은 전문적인 설정에서 팀워크를 촉진하는 화상 회의입니다. 이 부문의 두 가지 주요 앱은 WebEx와 Zoom입니다.
WebEx는 수년간 이 분야의 선두주자인 Cisco가 소유 및 운영하고 있습니다. 그들은 다른 많은 IT 서비스(하드웨어와 소프트웨어 모두)를 제공합니다. Zoom은 지난 몇 주 동안 엄청난 성장을 보 였으며 수요 증가를 따라 잡을 수 없었던 신인입니다. 팀이 보안 업데이트를 출시하기 위해 분주하게 움직이면서 해킹 및 보안 결함에 대한 여러 보고가 있었습니다 . 자세한 내용은 아래에서 확인하세요.
이 두 앱이 서로 어떻게 공정한지, 그리고 Zoom이 업데이트 호스트를 출시한 후에도 WebEx를 사용해야 하는 이유를 살펴보겠습니다 .
1. 회의 참가
이것이 내가 Zoom에 대해 좋아하는 것입니다. 회의를 주최하려는 경우가 아니면 계정이나 가입이 필요하지 않습니다. 앱을 다운로드하고 메시지 또는 링크를 통해 받은 코드를 입력하고 방에 참여하기만 하면 됩니다. 온보딩 프로세스는 더 간단할 수 없습니다. 회의를 주최하려는 경우 상황이 다릅니다. 이를 위해서는 계정이 필요하며 초대를 보내기 전에 연락처를 추가해야 합니다. 이해가 됩니다.
WebEx에는 협업을 위한 WebEx Teams와 회의를 위한 WebEx Meetings의 두 가지 버전이 있습니다. WebEx는 또한 가입하지 않고도 회의에 참여할 수 있지만 Zoom과 마찬가지로 회의를 주최할 때 계정을 생성해야 합니다. WebEx는 사용자가 "모든 Cisco 또는 표준 기반 SIP 비디오 장치"를 사용하여 미팅에 참여할 수 있도록 하여 여기에서 한 가지 더 나은 기능을 제공합니다. 스카이프가 좋은 예입니다. 지금 회의에 참여하기 위해 새로운 기술에 익숙해질 필요가 없습니다. WebEx에는 또한 나에게 전화하기 기능이 있어 회의 시간이 되면 직접 전화를 받게 됩니다.
Google 및 기타 소셜 미디어 로그인 옵션을 사용하면 계정을 쉽게 만들 수 있습니다. WebEx Teams는 채널을 관리하고 전화를 걸고 문자를 보내고 파일을 공유할 수 있는 Slack처럼 작동합니다. 이 비교를 위해 사과를 오렌지와 비교하는 것과 같으므로 생략하겠습니다.
2. 회의 생성 및 주최
Zoom과 WebEx에는 두 가지 유형의 회의실이 있습니다. 하나는 언제든지 만들고 연락처에 초대를 보낼 수 있는 일반 방입니다. 다른 하나는 영구적인 개인 방으로, 누구나 언제든지 귀하와 연결할 수 있습니다. 개인 정보 보호를 위해 모든 사람과 방을 공유하지 않는 것이 좋습니다.
회의가 시작되면 향후 참조를 위한 회의 기록 , 화면 및 파일 공유, 화이트보드와 같은 몇 가지 옵션을 사용할 수 있습니다 . WebEx는 기업 사용자를 염두에 두고 설계되었기 때문에 참석자에 대한 심층 분석이 가능한 People Insights 기능을 추가로 제공합니다.
두 앱 모두 비디오 녹화 및 필사본을 제공하지만 WebEx는 파일을 즉시 우편으로 발송합니다.
3. 회의가 진행 중일 때
Zoom과 WebEx를 사용하면 회의가 진행되는 동안 말하고 싶은 경우 가상 손을 들 수 있습니다. 스피커를 갑자기 중단할 필요가 없습니다. WebEx는 투표, 출석 및 주의 표시기 도구와 같은 몇 가지 추가 도구와 함께 여기에서 조금 더 나아갑니다. 마지막 사람은 회의 중에 주의를 기울이고 있는지 여부를 측정합니다. 투표는 Zoom에서도 가능하며 YouTube에서 회의를 라이브 스트리밍하는 기능도 있습니다.
배경이 마음에 들지 않습니까? Zoom 회의 중에 가상 배경을 선택할 수 있으므로 아무도 당신이 얼마나 부자인지, 심지어 당신이 어디에 있는지 알지 못합니다. 소득 격차는 현실이며 일부 사람들에게는 당혹스러울 수 있습니다. 매우 사려깊습니다.
4. 웨비나 및 소그룹 회의실
Zoom은 하나의 큰 회의실을 여러 개의 작은 방으로 나눌 수 있는 소그룹 회의실과 함께 제공됩니다. 각 방에는 별도의 주제, 토론 등이 포함된 고유한 참가자 집합이 있습니다. 동일한 회의에서 최대 50개의 소규모 회의실을 만들 수 있습니다. 마케팅, 영업, 재무 또는 예산 팀을 예로 들 수 있습니다. WebEx는 이것을 놓치고 있습니다.
두 화상 회의 앱 모두 웨비나를 지원하지만 Zoom은 주문형 웨비나 생성 옵션도 제공합니다 . 즉, 웹 세미나를 녹화할 수 있고 사용자가 원할 때 액세스할 수 있습니다. 시청자와 파일을 공유하고 YouTube로 스트리밍할 수 있으며 시청자는 실시간으로 질문할 수 있습니다. 또한 WebEx를 사용하면 리드를 추적하고, 제품/서비스에 대한 할인을 제공하고, 참석하고, 자세한 분석을 볼 수 있습니다. 이러한 추가 기능은 마케터에게 매우 유용합니다.
5. 개인정보 보호 및 보안
WebEx는 기업 및 기업 사용자를 염두에 두고 설계되었습니다. 그렇기 때문에 보안과 개인 정보 보호가 주요 관심사였습니다.
Zoom은 최근 보안 실수, 해킹 및 여러 회사와 국가에서 완전히 금지 된 뉴스 전체에 등장 했습니다. 정말 나쁜 그림을 그렸지만 모든 희망이 사라진 것은 아닙니다 .
그 이후로 Zoom은 더 많은 작업이 진행 중인 여러 보안 업데이트 가 포함된 성명을 발표했습니다. 그들이 더 빨리 했으면 좋았을 텐데. 나는 그들이 12월 이후 기하급수적인 성장 을 예상하지 못했다고 생각 합니다. 그럼에도 불구하고 일어난 일에 대한 변명의 여지가 없습니다.
올바른 방향으로 가는 몇 가지 단계 에는 Zoom 폭격을 방지하기 위한 비밀번호 , 대기실, 회의 중 사용자를 쫓아내고 제한하는 기능, 회의 ID를 숨기는 기능 등이 포함되어 있어 스크린샷이 더 안전합니다.
WebEx 는 Zoom과 달리 TLS 프로토콜을 사용하여 종단 간 암호화를 제공합니다. Zoom은 최근에 참가자 및 암호 보호를 제거하는 기능을 추가했지만 이미 WebEx에 있습니다. 사용자가 WebEx에서 미팅에 참여하기 전에 OTP를 사용하도록 강제할 수도 있습니다.
재미있는 사실: 전 Cisco WebEx 직원이 Zoom을 설립했습니다. 최근의 보안 실책이 충격적이었지만 회사는 보안과 명성을 진지하게 생각하고 있다고 생각합니다.
6. 가격, 플랫폼 및 통합
Zoom은 무제한 1:1 회의와 40분 제한이 있는 그룹 회의를 무료로 제공합니다. 이 계획에는 100명 이상의 참가자가 허용되지 않지만 화면 공유 및 공동 작업 도구를 사용할 수 있습니다. 가격은 호스트당 월 $14.99부터 시작하여 최대 $19.99이며 최대 1000명의 참가자, 개인 브랜딩, 회의 기록, 클라우드 스토리지와 같은 기능을 제공합니다.
WebEx에는 또한 최대 100명의 참가자가 포함된 무료 계획이 있으며 가격은 호스트당 월 $13.5부터 시작하여 호스트당 월 최대 $26.95입니다. 추가 기능에는 파일 공유, 스크립트, 개인 브랜딩 및 클라우드 스토리지가 포함됩니다.
Zoom은 Outlook 및 IBM Notes용 추가 기능이 있는 데스크톱, 모바일 및 브라우저용으로 널리 사용되는 모든 OS에서 사용할 수 있습니다. WebEx도 마찬가지지만 더 많은 앱과 통합되기 때문에 더 많은 옵션이 있습니다.
Zoom은 Slack, Skype, Outlook, Google 및 소수의 일부 앱과 같은 많은 앱과 통합됩니다. Gmail, Outlook, Office365, Salesforce, Slack, GitHub 및 Trello와 함께 작동하는 WebEx도 마찬가지입니다. 둘 사이에서 WebEx는 다시 더 많은 통합을 제공합니다.
확대, 축소
WebEx는 기능이나 보안 또는 그 문제에 대한 다른 무엇을 보든 더 많은 것을 제공합니다. 또한 더 비싸지 만 보안과 개인 정보 보호는 값을 매길 수 없으며 모든 실수는 훨씬 더 비쌀 수 있습니다.
WebEx가 기업 및 기업 사용자에게 더 적합하다는 점은 주목할 가치가 있습니다. Zoom은 학교, 소규모 회사, 스타트업, 심지어 가족도 사용할 수 있습니다. 입소문을 타게 된 이유 중 하나는 무료 요금제와 쉬운 온보딩 프로세스였습니다.
그러나 Zoom의 시대는 아직 오지 않았습니다. 최근 보안 업데이트는 유용하지만, 신뢰를 잃으면 얻는 것이 어려울 수 있습니다.
다음 단계: Zoom은 강력한 화상 회의 도구이며 이에 대한 포괄적인 가이드를 작성했습니다. 궁극의 줌 가이드라고 합니다. 아래 '자세히 알아보기' 버튼을 클릭하여 확인하세요.
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