일반적인 ClickMeeting 문제 및 오류를 수정하는 방법

ClickMeeting은 온라인 수업을 제공하고, 팀원과 협업하고, 잠재 고객에게 제품을 소개하는 등의 작업에 사용할 수 있는 다목적 브라우저 기반 웨비나 서비스입니다. Teams, Zoom 또는 Skype 와 같은 다른 서비스만큼 인기가 있지는 않지만 ClickMeeting은 충성도가 높은 사용자 기반을 보유하고 있습니다.

안타깝게도 일부 사용자는 때때로 다른 서비스로의 전환을 고려할 수 있습니다 . ClickMeeting은 때때로 다양한 오류를 표시할 수 있습니다. 이 가이드에서는 가장 일반적인 문제와 해결 방법에 대해 설명합니다.

PC에서 ClickMeeting이 작동하지 않는 문제 수정

ClickMeeting이 연결되지 않음

ClickMeeting에 연결할 수 없는 경우 무엇보다도 안정적인 인터넷 연결을 확인하십시오. 그런 다음 아래 지침을 따르십시오.

• 먼저 업데이트를 확인하여 사용 가능한 최신 브라우저 버전이 있는지 확인합니다. 브라우저 메뉴를 클릭 하고 도움말 로 이동 하여 정보 옵션을 클릭하고 브라우저를 업데이트하십시오.
• 그런 다음 새 시크릿 탭을 실행하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 다시 브라우저 메뉴를 클릭하고 새 시크릿 창 을 선택 합니다 .
• 모든 브라우저 확장을 비활성화하십시오. 그들은 다양한 플랫폼 기능을 깨는 ClickMeeting의 스크립트를 방해할 수 있습니다. 브라우저 메뉴를 클릭하고 확장 (또는 추가 도구 를 선택한 다음 확장 )을 선택한 다음 모든 확장을 끕니다.
• 또한 브라우저 캐시를 지우고 브라우저를 다시 시작한 다음 다시 시도하십시오. Chromium 기반 브라우저를 사용하는 경우 이 가이드를 사용 하여 Chrome에서 캐시 를 지울 수 있습니다 .
• 문제가 지속되면 다른 브라우저로 전환하십시오.

ClickMeeting 오디오가 작동하지 않음

많은 ClickMeeting 사용자는 약한 오디오 볼륨에서 오디오가 전혀 들리지 않는 범위의 오디오 문제에 대해 불평했습니다. 브라우저 설정이 오디오 출력 및 입력을 차단하지 않는지 확인하십시오. 다른 참석자가 내 목소리를 들을 수 없는 경우:

로 이동하여 설정 및 탐색에 대한 개인 정보 보호 및 보안 .

사이트 설정 및 사이트 전체에 저장된 권한 및 데이터 보기를 클릭 합니다 .

검색창에 'clickmeeting'을 입력하고 권한으로 이동합니다 .

마이크가 차단되지 않았는지 확인하십시오. 이 경우 브라우저 권한을 재설정하십시오.

추가 솔루션

• 모든 외부 장치를 분리하십시오. ClickMeeting 화상 회의 중에 꼭 필요한 주변기기만 다시 연결하세요. 외부 마이크가 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.
• 마찬가지로 중요한 것은 Teams, Skype, Zoom 등과 같이 마이크 액세스를 위해 ClickMeeting과 경쟁할 수 있는 모든 앱을 닫으십시오.
• 회의 중에 성가신 에코가 들리면 참석자에게 컴퓨터 스피커 사용을 중단하고 대신 헤드폰이나 이어폰을 사용하도록 요청하십시오.
• 발표자 전용 웨비나 모드를 비활성화 합니다. 켜져 있는 경우 발표자만 서로를 듣고 볼 수 있습니다.

ClickMeeting 비디오 문제를 해결하는 방법

동영상이 끊기는 경우 아래 해결 방법을 사용하여 문제를 해결하세요.

• 무선 네트워크에 있는 경우 케이블 연결로 전환합니다.
• 네트워크를 사용하여 다른 장치를 분리합니다.
• ClickMeeting에 더 많은 대역폭을 확보하려면 백그라운드에서 실행 중인 불필요한 앱과 프로그램을 모두 닫으십시오.
• 활성 업데이트 또는 다운로드를 일시 중지합니다.

다른 참석자는 당신을 볼 수없는 경우로 돌아가 사이트 설정 →  사이트에서 저장된보기 권한과 데이터  로 이동 → → 선택 ClickMeeting 권한 →  카메라 . ClickMeeting이 브라우저를 통해 카메라에 액세스하도록 허용합니다.

결론

요약하자면, ClickMeeting에 연결할 수 없거나 오디오가 들리지 않거나 비디오가 끊기면 브라우저를 업데이트하고 캐시를 지우고 확장 프로그램을 비활성화하십시오. 또한 마이크 및 카메라 권한을 확인하고 ClickMeeting이 오디오 및 비디오 장치에 액세스할 수 있는지 확인하십시오. 아래 의견을 누르고 어떤 방법이 효과가 있었는지 알려주십시오.