Snelle reparaties
- Schakel VPN uit via Windows Instellingen of via de VPN-app.
- Start de probleemoplosser voor netwerkadapters via Windows Instellingen > Systeem > Problemen oplossen > Andere probleemoplossers > Netwerkadapter .
- Reset uw netwerkverbinding.
Algemene oplossingen
Laten we beginnen met enkele basisoplossingen om de Wi-Fi-verbinding op te lossen, maar geen internetprobleem op uw Windows-computer:
- Controleer uw internetabonnement – Als u het toegewezen quotum voor breedbandinternet heeft overschreden, blijft uw Wi-Fi verbonden zonder internet. Controleer uw resterende gegevens voor de factureringscyclus.
- Schakel VPN uit – Als uw VPN-server met een storing wordt geconfronteerd, zal het verbinden met zijn services tot dergelijke problemen leiden. Schakel de VPN uit en kijk of je nu verbinding kunt maken met internet.
- Start de router opnieuw op – Hiermee worden de meeste configuratieproblemen opgelost die de internetverbinding verstoren. Installeer ook alle lopende firmware-updates.
- Gebruik een andere poort – Als u een externe Wi-Fi-adapter gebruikt met uw systeem, sluit deze dan opnieuw aan op een andere USB-poort.
Oplossing 1: voer de probleemoplosser voor netwerkadapters uit
Windows 11 heeft een handige probleemoplosser voor netwerkverbindingen om alle netwerkgerelateerde problemen op te lossen. Zo kunt u het gebruiken om de fout op te lossen:
Stap 1: Open de app Windows Instellingen, klik op Systeem in de linkerzijbalk en druk op Problemen aan de rechterkant.
Stap 2: Klik op Andere probleemoplossers en druk op Uitvoeren naast Netwerkadapter.
Oplossing 2: verbinding maken met de 5GHz wifi-frequentie
Werken met een langzame 2,4GHz-frequentie kan leiden tot problemen met de internetverbinding, omdat er geen groot bereik is. Een fysiek obstakel zoals een muur of deur kan de sterkte ervan gemakkelijk verminderen, wat resulteert in een slechte of geen internetverbinding. Als u een dual-band router heeft, maak dan verbinding met een 5GHz Wi-Fi-frequentie en verifieer dit met de onderstaande stappen:
Stap 1: Open de app Windows Instellingen en klik op Netwerk en internet in de linkerzijbalk.
Stap 2: Bevestig de verbinding met de 5GHz-frequentie onder het menu Eigenschappen .
Oplossing 3: schakel Windows Defender uit
Heeft u te maken met een Wi-Fi-verbinding maar geen internetprobleem op een openbaar netwerk? Microsoft Defender kan om veiligheidsredenen de internetverbinding blokkeren. Hier leest u hoe u Defender Firewall op openbare netwerken uitschakelt.
Opmerking: als u de Defender Firewall voor openbare netwerken uitschakelt, wordt uw systeem kwetsbaarder voor ongeautoriseerde toegang. Zodra u de fout heeft opgelost, raden we u aan deze voor uw digitale veiligheid weer in te schakelen.
Stap 1: Druk op de Windows-toets, zoek naar Windows-beveiliging en open de app.
Stap 2: Klik op Firewall en netwerkbescherming in de linkerzijbalk en druk op Openbaar netwerk .
Stap 3: Schakel ten slotte de Microsoft Defender Firewall-schakelaar uit.
Als alternatief kunt u Windows Defender volledig uitschakelen op Windows 11.
Oplossing 4: reset uw netwerkverbinding
Als u de netwerkverbinding opnieuw instelt, worden al uw netwerkadapters opnieuw geïnstalleerd en worden andere netwerkcomponenten teruggezet naar hun oorspronkelijke instellingen. Het kan handig zijn om de verbonden Wi-Fi te repareren, maar geen internetprobleem op Windows.
Stap 1: Open Netwerk en internet in Windows Instellingen en klik op Geavanceerde netwerkinstellingen .
Stap 2: Klik op Netwerkreset en bevestig uw actie door op Nu resetten te drukken .