Belangrijkste leerpunten
- Zorg ervoor dat uw Office-abonnement actief is, aangezien alleen abonnees de dicteertool kunnen gebruiken.
- In de meeste gevallen zou het dicteerhulpmiddel van Word moeten werken als u de microfoontoegang inschakelt en de Windows-probleemoplosser voor audio uitvoert.
- Het uitvoeren van de Office-reparatietool van Microsoft kan ook helpen dergelijke problemen met de Word-app op te lossen.
Oplossing 1: Controleer de microfoontoestemming
Met Windows kunt u microfoonrechten voor elke app en elk programma afzonderlijk in- of uitschakelen . Als u de microfoontoegang voor desktop-apps op Windows hebt uitgeschakeld, krijgt u mogelijk de foutmelding 'Oeps, er is een probleem met dicteren' in Microsoft Word.
Stap 1: Druk op de Windows-toets + I om de app Instellingen te openen.
Stap 2: Schakel over naar het tabblad Privacy en beveiliging . Blader vervolgens omlaag naar App-machtigingen en selecteer Microfoon .

Stap 3: Schakel de schakelaars voor Microfoontoegang in en Geef apps toegang tot uw microfoon .

Stap 4: Scroll naar beneden en schakel de schakelaar in voor Geef desktop-apps toegang tot uw microfoon .

Als u problemen ondervindt bij het gebruik van het dicteerhulpmiddel in Word Online, is het mogelijk dat de browser geen toestemming heeft om toegang te krijgen tot de microfoon van uw computer.
Open Microsoft Word voor het web > klik op het kleine hangslotpictogram links van de URL > selecteer Site-instellingen . Gebruik onder Machtigingen het vervolgkeuzemenu naast Microfoon en selecteer Toestaan .
Oplossing 2: sluit problemen met uw microfoon uit
Problemen met uw microfoon kunnen er ook toe leiden dat u denkt dat het dicteerhulpmiddel van Word kapot is. Als u een externe microfoon op uw pc gebruikt, controleer dan de fysieke verbinding om te zien of deze goed is aangesloten.
U moet ervoor zorgen dat uw voorkeursmicrofoon is ingesteld als het standaardapparaat voor audio-invoer. Hier leest u hoe u het moet doen.
Stap 1: Klik met de rechtermuisknop op het luidsprekerpictogram op de taakbalk en selecteer Geluidsinstellingen in het resulterende menu.

Stap 2: Kies de microfoon van uw voorkeur onder Ingang en controleer het volumeniveau.

Stap 3: Klik op uw audio-invoerapparaat en gebruik de knop Start test om te zien of de microfoon werkt.

Nadat u het juiste invoerapparaat heeft geselecteerd, gebruikt u het dicteerhulpmiddel opnieuw.
Oplossing 3: voer de probleemoplosser voor opnameaudio uit
Windows heeft verschillende probleemoplossers om de meeste problemen op systeemniveau op te lossen. Dus als het dicteerhulpmiddel nog steeds niet goed werkt, voer dan de probleemoplosser voor het opnemen van audio uit op Windows. Hier leest u hoe u het moet doen.
Stap 1: Klik op het zoekpictogram op de taakbalk, typ instellingen voor problemen oplossen in het vak en druk op Enter .

Stap 2: Ga naar Andere probleemoplossers .

Stap 3: Klik op de knop Uitvoeren naast de probleemoplosser voor het opnemen van audio en volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.

Oplossing 4: Microsoft Office repareren
Als de microfoon in andere apps prima werkt, kan er een probleem zijn met de Microsoft Word-app op uw pc. Omdat Microsoft Word deel uitmaakt van de Office-suite, voert u de Office-reparatietool van Microsoft uit op Windows om eventuele problemen op te lossen en de dicteertool weer werkend te krijgen.
Stap 1: Klik met de rechtermuisknop op het Start-pictogram en selecteer Geïnstalleerde apps in de lijst.

Stap 2: Blader naar beneden om het Microsoft Office-product in de lijst te vinden. Klik op het menupictogram met drie stippen ernaast en selecteer Wijzigen .

Stap 3: Selecteer Online reparatie en klik op Reparatie .
