Snelle tips
- De Microsoft Outlook-app op uw pc maakt PST-bestanden (Personal Storage Table) om uw e-mails, bijlagen en andere relevante gegevens op te slaan.
- Outlook kan het gegevensbestand mogelijk niet openen of configureren op Windows als uw gebruikersaccount niet over de benodigde machtigingen beschikt om toegang te krijgen tot het bestand.
- Als de fout 'Outlook-gegevensbestand kan niet worden geopend' blijft bestaan, voert u de Office-reparatietool van Microsoft uit.
Oplossing 1: wijzig de standaardlocatie voor e-mailbezorging
Een van de meest eenvoudige manieren om de fout ‘Outlook-gegevensbestand kan niet worden geopend’ op te lossen, is door Microsoft Outlook zo te configureren dat uw e-mails op een andere locatie worden opgeslagen. Dus laten we daarmee beginnen.
Stap 1: Open de Microsoft Outlook-app en klik op het menu Bestand in de linkerbovenhoek.
Stap 2: Klik op het tabblad Info op Accountinstellingen en selecteer Accountinstellingen in het resulterende menu.
Stap 3: Ga naar het tabblad Gegevensbestanden en klik op de optie Toevoegen .
Stap 4: Selecteer uw gewenste locatie en klik op OK .
Stap 5: Selecteer uw nieuw gemaakte gegevensbestand en klik op Als standaard instellen .
Start de Outlook-app opnieuw en kijk of u e-mails kunt verzenden en ontvangen zoals voorheen.
Oplossing 2: Wijzig het eigendom van het Outlook-gegevensbestand
Microsoft Outlook kan het gegevensbestand mogelijk niet openen of configureren op Windows als uw gebruikersaccount niet over de benodigde machtigingen beschikt om toegang te krijgen tot het bestand. Om dit op te lossen, moet u eigenaar worden van het Outlook-gegevensbestand op uw pc.
Stap 1: Klik op het zoekpictogram op de taakbalk, typ configuratiescherm in het vak en druk op Enter .
Stap 2: Gebruik het vervolgkeuzemenu in de rechterbovenhoek om het weergavetype te wijzigen in Grote pictogrammen . Klik vervolgens op E-mail (Microsoft Outlook) .
Stap 3: Klik op de knop Gegevensbestanden .
Stap 4: Selecteer uw Outlook-gegevensbestand en klik op de optie Bestandslocatie openen .
Stap 5: Klik in het geopende Verkenner-venster met de rechtermuisknop op het Outlook-gegevensbestand en selecteer Eigenschappen .
Stap 6: Klik op het tabblad Beveiliging op de knop Geavanceerd .
Stap 7: Klik op Wijzigen naast het veld Eigenaar .
Stap 8: Voer uw gebruikersnaam in het tekstveld in, klik op de knop Namen controleren en klik op OK .
Stap 9: Druk op Toepassen en vervolgens op OK .
Microsoft Outlook krijgt mogelijk geen toegang tot de gegevensbestanden omdat deze beschadigd zijn. Gelukkig biedt Outlook een tool die problemen met de gegevensbestanden automatisch kan oplossen .
Stap 1: Druk op Windows + E om Verkenner te openen en naar de volgende map te navigeren.
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
Stap 2: Dubbelklik op het SCANPST.EXE -bestand.
Stap 3: Klik op Start om de scan te starten.
Stap 4: Als het hulpprogramma problemen constateert, klikt u op Reparatie .
Controleer na het voltooien van de bovenstaande stappen of de fout opnieuw optreedt.
Oplossing 4: maak een nieuw Outlook-profiel
Als dit profiel beschadigd is geraakt, kunt u de fout 'Outlook-gegevensbestand kan niet worden geopend' tegenkomen op uw Windows-computer. In dat geval kunt u het beste een nieuw Outlook-profiel maken en opnieuw beginnen.
Stap 1: Klik op het zoekpictogram op de taakbalk om het Start-menu te openen, typ configuratiescherm in de zoekbalk en druk op Enter .
Stap 2: Klik op E-mail (Microsoft Outlook) .
Stap 3: Klik op de knop Profiel weergeven .
Stap 4: Klik op de knop Toevoegen , geef uw nieuwe profiel een naam en klik op OK .
Stap 5: Voer in het venster Account toevoegen uw accountgegevens in en klik op Volgende .
Stap 6: Selecteer uw nieuwe profiel met behulp van het vervolgkeuzemenu en klik op Toepassen .
Microsoft bevat een speciale tool voor het oplossen van problemen met alle Office-apps, inclusief Outlook. Dus als niets werkt, voer dan de Office-reparatietool uit om de fout te herstellen.
Stap 1: Druk op de Windows-toets + R om de opdracht Uitvoeren te starten. Typ appwiz.cpl in het veld Openen en druk op Enter .
Stap 2: Selecteer in het venster Programma's en functies Microsoft Office Suite of Microsoft 365 en klik op de optie Wijzigen .
Stap 3: Selecteer Online reparatie en klik op de knop Repareren om door te gaan.
Wacht tot het proces is voltooid en gebruik Outlook vervolgens opnieuw.