5 manieren om dit op te lossen Kan geen bijlagen toevoegen in Microsoft Outlook voor Windows

Snelle tips

• De enige manier om grote bestanden via Outlook te verzenden is via OneDrive, Google Drive, enz.
• Zip- of comprimeer bestanden in plaats van ze rechtstreeks bij te voegen.
• IT-beheerders kunnen e-mailaccounts van Microsoft Exchange Server configureren om grotere bestandsgroottes bij te voegen.

Oplossing 1: controleer de bestandsgrootte van de bijlage

De maximale toegestane bestandsgrootte voor bijlagen in Outlook.com en Gmail is 20 MB, terwijl zakelijke e-mails doorgaans beperkt zijn tot 10 MB. Als uw bijlagen deze limiet overschrijden, ontvangt u een foutmelding: De volgende bestanden konden niet worden bijgevoegd . Daarom is het een goed idee om de bestandsgrootte van de bijlage te controleren voordat u iets anders probeert.

Als de bestandsgrootte de toegestane limiet overschrijdt, overweeg dan om het te comprimeren of te verzenden via een cloudopslagplatform zoals Google Drive of OneDrive.

Oplossing 2: Controleer of Outlook bijlagebestandsindeling ondersteunt

Hoewel Outlook vrijwel alle beschikbare bestandsformaten ondersteunt, ondersteunt het niet alle bestandsformaten. Om veiligheidsredenen staat Outlook niet toe dat gebruikers uitvoerbare bestanden (.exe) of scriptbestanden (.vbs, .js) verzenden.

U kunt de website van Microsoft raadplegen voor een lijst met bestandstypen die Outlook niet ondersteunt . Als uw bestand een niet-ondersteunde indeling heeft, is een mogelijke oplossing het wijzigen van de bestandsextensie in een indeling die Outlook wel ondersteunt. Na ontvangst kunt u de ontvanger vragen de bestandsextensie terug te zetten naar het oorspronkelijke formaat.

Houd Outlook ook bijgewerkt als Microsoft ondersteuning voor nieuwe bestanden inschakelt.

Oplossing 3: formaat van afbeeldingsbijlagen wijzigen

De ingebouwde afbeeldingsresizer van Outlook kan worden gebruikt om afbeeldingen te verzenden zonder gebruik te maken van een ZIP of RAR.

Stap 1: Voeg de bestanden toe als u een nieuwe e-mail opstelt.

Stap 2: Klik op Bestand > Info en selecteer het keuzerondje Formaat van grote afbeeldingen wijzigen wanneer ik dit bericht verzend .

Outlook wijzigt het formaat van de afbeeldingen automatisch tot een maximum van 1024 x 768 pixels. Alles wat kleiner is, blijft onaangeroerd.

Oplossing 4: voer Outlook uit in de veilige modus

Als u Outlook in de veilige modus uitvoert, kan de app worden uitgevoerd zonder uw invoegtoepassingen. Dit kan helpen bepalen of een defecte invoegtoepassing verhindert dat u bijlagen toevoegt.

Houd de CTRL- toets ingedrukt en dubbelklik op de Outlook-snelkoppeling om deze in de veilige modus te openen. Nadat Outlook in de veilige modus is geopend, voegt u bijlagen toe aan uw e-mail. Als het werkt, wordt het probleem mogelijk veroorzaakt door een van de invoegtoepassingen van derden.

Schakel vervolgens alle Outlook-invoegtoepassingen uit en schakel ze één voor één opnieuw in om degene te vinden die het probleem veroorzaakt.

Stap 1: Klik op het menu Bestand bovenaan de Outlook-app

Stap 2: Gebruik het linkerdeelvenster om naar Opties te navigeren .

Stap 3: Schakel over naar het tabblad Invoegtoepassingen in het venster Outlook-opties . Gebruik het vervolgkeuzemenu naast Beheren om COM-invoegtoepassingen te selecteren . Klik vervolgens op de knop Go ernaast.

Stap 4: Schakel alle selectievakjes uit om invoegtoepassingen uit te schakelen en klik op OK.

Start Outlook opnieuw op in de normale modus en schakel uw invoegtoepassingen één voor één in totdat het probleem zich opnieuw voordoet. Zodra u de defecte invoegtoepassing hebt gevonden, kunt u overwegen deze te verwijderen.

Oplossing 5: Voer de Office Repair Tool uit

Als u nog steeds geen bestanden kunt bijvoegen in de Outlook-app, probeer dan als laatste redmiddel de Office-reparatietool op Windows uit te voeren. Deze tool kan automatisch eventuele problemen met al uw Office-apps, inclusief Outlook, vinden en oplossen.

Stap 1: Typ appwiz.cpl in de Run- prompt (Win + R) en druk op Enter .

Stap 2: Zoek en selecteer Microsoft Office Suite of Microsoft 365 in de lijst. Klik vervolgens bovenaan op de optie Wijzigen .

Stap 3: Selecteer de optie Snelle reparatie en klik op Reparatie.

Als het probleem zich blijft voordoen, stelt Microsoft voor om in plaats daarvan de online reparatie uit te voeren . Dit proces kan iets langer duren, maar het probleem wordt waarschijnlijk opgelost.

U kunt dit ook bereiken door naar Windows-instellingen > Apps > Geïnstalleerde apps > Microsoft 365 (Office) > Geavanceerde opties te gaan en Reparatie te kiezen.