Snelle tips
Als Outlook uw e-mailbijlagen niet kan openen, kan dit komen doordat de optie Bestandsvoorbeeld is uitgeschakeld. Hier leest u hoe u dit kunt inschakelen.
Stap 1: Klik in de Outlook-app op het menu Bestand in de linkerbovenhoek.
Stap 2: Selecteer Opties in de linkerzijbalk.
Stap 3: Ga naar het tabblad Vertrouwenscentrum en klik op de knop Instellingen vertrouwenscentrum .
Stap 4: Schakel op het tabblad Afhandeling van bijlagen het selectievakje Voorbeeld van bijlage uitschakelen uit .
Stap 5: Klik op Bijlage- en documentvoorbeelden en zorg ervoor dat alle voorbeeldvoorbeelden actief zijn. Druk vervolgens op OK .
Start hierna Microsoft Outlook opnieuw op en kijk of u bijlagen kunt openen.
Wanneer u Microsoft Outlook in de veilige modus opent, werkt de app zonder invoegtoepassingen. Als een Outlook-invoegtoepassing van derden problemen veroorzaakt, kunt u dit verifiëren door Outlook in de veilige modus te gebruiken.
Om Outlook in de veilige modus te starten, houdt u de Ctrl- toets ingedrukt en dubbelklikt u op de Outlook- snelkoppeling. Klik op Ja wanneer de bevestigingsvraag verschijnt.
Controleer nu of Outlook bijlagen kan openen in de veilige modus. Als dit het geval is, kan een van de invoegtoepassingen van derden de oorzaak van het probleem zijn. U moet alle Outlook-invoegtoepassingen uitschakelen en ze vervolgens een voor een opnieuw inschakelen om de invoegtoepassing te vinden die het probleem veroorzaakt.
Stap 1: Klik bovenaan op het menu Bestand en selecteer Opties .
Stap 2: Ga in het venster Outlook-opties naar het tabblad Invoegtoepassingen . Gebruik het vervolgkeuzemenu naast Beheren en selecteer COM-invoegtoepassingen . Klik vervolgens op de knop Ga .
Stap 3: Schakel alle selectievakjes uit om invoegtoepassingen uit te schakelen en klik op OK .
Start Outlook opnieuw op in de normale modus en schakel uw invoegtoepassingen één voor één in om de boosdoener te isoleren.
Corrupte Outlook-cachegegevens kunnen er ook voor zorgen dat de app niet normaal functioneert. Als dat het geval is, zou het wissen van de cachebestanden van Outlook moeten helpen.
Stap 1: Druk op de Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
Stap 2: Typ het volgende pad in het veld Openen en druk op Enter :
%localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache
Stap 3: Selecteer alle bestanden in de RoamCache-map en klik bovenaan op het prullenbakpictogram om ze te verwijderen.
Start Outlook opnieuw en inspecteer de e-mailbijlagen opnieuw.
Uw antivirussoftware kan voorkomen dat Outlook verdachte bijlagen laadt of opent. Het kan echter af en toe legitieme bestanden blokkeren en problemen veroorzaken. Als u zeker bent van de bestandsbron, kunt u uw antivirusprogramma tijdelijk uitschakelen en vervolgens proberen de bijlage opnieuw te openen.
Zorg ervoor dat u het antivirusprogramma opnieuw inschakelt nadat u uw bijlagen hebt bekeken.
Als u uw e-mailbijlagen nog steeds niet kunt openen, kan het probleem te maken hebben met Outlook-gegevensbestanden op uw pc. U kunt de reparatietool van Outlook gebruiken om het probleem op te lossen.
Stap 1: Open Verkenner op uw pc en navigeer naar de volgende map.
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
Stap 2: Dubbelklik op het SCANPST.EXE- bestand om het te openen.
Stap 3: Klik op Start om de scan te starten.
Stap 4: Als de tool problemen constateert, klikt u op Reparatie .
Open Outlook opnieuw op uw pc. Hierna zou u zonder problemen bijlagen moeten kunnen openen.
USB-apparaten blijven de verbinding met uw Windows 11-pc verbreken en opnieuw verbinden? Hier volgen enkele tips voor het oplossen van problemen die u kunnen helpen.
Probeert u een EXE-bestand uit te voeren en gebeurt er niets? Pas deze tips voor probleemoplossing toe om het probleem met het openen van EXE-bestanden in Windows 11 op te lossen.
Krijgt u de foutmelding We konden geen verbinding maken met de Update Service op uw Windows-pc? Hier ziet u hoe u het probleem kunt oplossen en uw pc kunt updaten!
Hier leest u hoe u Credential Manager op Windows 10 en Windows 11 gebruikt om uw aanmeldingsgegevens voor websites en apps te bekijken, bewerken en beheren.
Outlook blijft de fout De bewerking mislukt weergeven op uw Windows 10- of 11-computer? Hier zijn enkele tips die u zullen helpen het probleem op te lossen.
Wilt u niet dat uw scherm willekeurig leeg wordt in Windows 11? Hier ziet u hoe u de time-outinstellingen voor het scherm van Windows 11 kunt aanpassen.
Komt u regelmatig de fout Geen internet, beveiligd tegen op Windows? Hier leest u wat het betekent en de stappen om het probleem op te lossen.
Ruim uw bureaublad op door te leren hoe u het Prullenbak-pictogram met slechts een paar klikken kunt verbergen of verwijderen. Er is geen permanent gegevensverlies gegarandeerd!
Wilt u de gebruikersmap in Windows 11 hernoemen? Hier zijn twee ideale manieren om de gebruikersmap volgens uw voorkeuren te hernoemen.
Heeft u problemen met uw pc? Bekijk onze gedetailleerde handleiding over hoe u Windows op 11 snelle manieren opnieuw kunt opstarten met of zonder toetsenbord.
