Snelle tips
- Controleer eerst de instellingen voor het verwerken van bijlagen in Outlook om er zeker van te zijn dat bestandsvoorbeelden zijn ingeschakeld.
- Het uitschakelen van invoegtoepassingen en het wissen van de app-cache kan er ook voor zorgen dat Outlook uw e-mailbijlagen opent.
- Als niets werkt, kunt u overwegen Outlook-gegevensbestanden op uw pc te repareren.
Oplossing 1: Controleer de instellingen voor het verwerken van bijlagen
Als Outlook uw e-mailbijlagen niet kan openen, kan dit komen doordat de optie Bestandsvoorbeeld is uitgeschakeld. Hier leest u hoe u dit kunt inschakelen.
Stap 1: Klik in de Outlook-app op het menu Bestand in de linkerbovenhoek.

Stap 2: Selecteer Opties in de linkerzijbalk.
![5 oplossingen voor het niet kunnen openen van bijlagen in Microsoft Outlook op Windows]()
Stap 3: Ga naar het tabblad Vertrouwenscentrum en klik op de knop Instellingen vertrouwenscentrum .
![5 oplossingen voor het niet kunnen openen van bijlagen in Microsoft Outlook op Windows]()
Stap 4: Schakel op het tabblad Afhandeling van bijlagen het selectievakje Voorbeeld van bijlage uitschakelen uit .
![5 oplossingen voor het niet kunnen openen van bijlagen in Microsoft Outlook op Windows]()
Stap 5: Klik op Bijlage- en documentvoorbeelden en zorg ervoor dat alle voorbeeldvoorbeelden actief zijn. Druk vervolgens op OK .
![5 oplossingen voor het niet kunnen openen van bijlagen in Microsoft Outlook op Windows]()
Start hierna Microsoft Outlook opnieuw op en kijk of u bijlagen kunt openen.
Oplossing 2: Open Microsoft Outlook in de veilige modus
Wanneer u Microsoft Outlook in de veilige modus opent, werkt de app zonder invoegtoepassingen. Als een Outlook-invoegtoepassing van derden problemen veroorzaakt, kunt u dit verifiëren door Outlook in de veilige modus te gebruiken.
Om Outlook in de veilige modus te starten, houdt u de Ctrl- toets ingedrukt en dubbelklikt u op de Outlook- snelkoppeling. Klik op Ja wanneer de bevestigingsvraag verschijnt.
![5 oplossingen voor het niet kunnen openen van bijlagen in Microsoft Outlook op Windows]()
Controleer nu of Outlook bijlagen kan openen in de veilige modus. Als dit het geval is, kan een van de invoegtoepassingen van derden de oorzaak van het probleem zijn. U moet alle Outlook-invoegtoepassingen uitschakelen en ze vervolgens een voor een opnieuw inschakelen om de invoegtoepassing te vinden die het probleem veroorzaakt.
Stap 1: Klik bovenaan op het menu Bestand en selecteer Opties .
Stap 2: Ga in het venster Outlook-opties naar het tabblad Invoegtoepassingen . Gebruik het vervolgkeuzemenu naast Beheren en selecteer COM-invoegtoepassingen . Klik vervolgens op de knop Ga .
![5 oplossingen voor het niet kunnen openen van bijlagen in Microsoft Outlook op Windows]()
Stap 3: Schakel alle selectievakjes uit om invoegtoepassingen uit te schakelen en klik op OK .
![5 oplossingen voor het niet kunnen openen van bijlagen in Microsoft Outlook op Windows]()
Start Outlook opnieuw op in de normale modus en schakel uw invoegtoepassingen één voor één in om de boosdoener te isoleren.
Oplossing 3: Outlook-cache wissen
Corrupte Outlook-cachegegevens kunnen er ook voor zorgen dat de app niet normaal functioneert. Als dat het geval is, zou het wissen van de cachebestanden van Outlook moeten helpen.
Stap 1: Druk op de Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
Stap 2: Typ het volgende pad in het veld Openen en druk op Enter :
%localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache
Stap 3: Selecteer alle bestanden in de RoamCache-map en klik bovenaan op het prullenbakpictogram om ze te verwijderen.
![5 oplossingen voor het niet kunnen openen van bijlagen in Microsoft Outlook op Windows]()
Start Outlook opnieuw en inspecteer de e-mailbijlagen opnieuw.
Oplossing 4: antivirusprogramma tijdelijk uitschakelen
Uw antivirussoftware kan voorkomen dat Outlook verdachte bijlagen laadt of opent. Het kan echter af en toe legitieme bestanden blokkeren en problemen veroorzaken. Als u zeker bent van de bestandsbron, kunt u uw antivirusprogramma tijdelijk uitschakelen en vervolgens proberen de bijlage opnieuw te openen.
Zorg ervoor dat u het antivirusprogramma opnieuw inschakelt nadat u uw bijlagen hebt bekeken.
Als u uw e-mailbijlagen nog steeds niet kunt openen, kan het probleem te maken hebben met Outlook-gegevensbestanden op uw pc. U kunt de reparatietool van Outlook gebruiken om het probleem op te lossen.
Stap 1: Open Verkenner op uw pc en navigeer naar de volgende map.
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
Stap 2: Dubbelklik op het SCANPST.EXE- bestand om het te openen.
![5 oplossingen voor het niet kunnen openen van bijlagen in Microsoft Outlook op Windows]()
Stap 3: Klik op Start om de scan te starten.
![5 oplossingen voor het niet kunnen openen van bijlagen in Microsoft Outlook op Windows]()
Stap 4: Als de tool problemen constateert, klikt u op Reparatie .
![5 oplossingen voor het niet kunnen openen van bijlagen in Microsoft Outlook op Windows]()
Open Outlook opnieuw op uw pc. Hierna zou u zonder problemen bijlagen moeten kunnen openen.