Snelle tips
- Soms kan het opnieuw opstarten van de pc het probleem automatisch oplossen.
- Download en installeer het camerastuurprogramma altijd vanaf de officiële website.
- Controleer voordat u problemen oplost of u de camerafeed in andere apps kunt bekijken.
Oplossing 1: schakel de camera in
Sommige webcams, waaronder die op laptops, hebben mogelijk een speciale schakelaar waarmee gebruikers de camera kunnen loskoppelen van het primaire apparaat. Hoewel dit beter is dan het gebruik van de luiken, kun je er vergeetachtig mee omgaan, dus zorg ervoor dat deze is ingeschakeld.
Oplossing 2: sluit de camera opnieuw aan
Als u externe camera's gebruikt, kan het opnieuw aansluiten van uw camera een goede controle zijn. Deze camerafout kan worden veroorzaakt door losse verbindingen en vuile of defecte poorten.
U kunt ook proberen de externe camera op een ander apparaat aan te sluiten om te controleren of de camerakabel goed werkt. Zodra u een goede verbinding heeft, zou het probleem opgelost moeten zijn.
Oplossing 3: camerastuurprogramma's bijwerken of opnieuw installeren
Camerastuurprogramma's helpen de camera en het besturingssysteem effectief te communiceren. Mogelijk ondervindt u problemen bij het gebruik van de camera als het stuurprogramma verouderd of beschadigd is.
Zorg ervoor dat u eerst het stuurprogramma verwijdert en vervolgens de nieuwste versie opnieuw installeert. De beste manier om het te installeren is door het te downloaden van de OEM-website. Het enige waar u voor moet zorgen, is dat de versie van het besturingssysteem overeenkomt.
Oplossing 4: schakel de camera in vanuit Apparaatbeheer
Als u de foutmelding 'We kunnen uw camera niet vinden' tegenkomt, kan dit te wijten zijn aan uitgeschakelde camerastuurprogramma's. Wanneer camerastuurprogramma's zijn uitgeschakeld, hebben programma's waarvoor de cameraservice nodig is, geen toegang.
Stap 1: Klik met de rechtermuisknop op het menu Start en klik op Apparaatbeheer .
Stap 2: Vouw de categorie Camera's uit en dubbelklik op uw camera om de eigenschappen ervan te openen.
Stap 3: Ga naar het tabblad Stuurprogramma , klik op de knop Apparaat inschakelen en klik op OK .
Oplossing 5: voer de probleemoplosser voor camera's uit
Met de Windows GetHelp-app kunt u de probleemoplosser voor de camera uitvoeren. Wanneer u deze tool uitvoert, worden er vragen gesteld, worden alle mogelijke oorzaken van het cameraprobleem gecontroleerd, opgelost of worden de beste opties aanbevolen om de fout te corrigeren.
Stap 1: Open de GetHelp -app vanuit het Start -menu.
Stap 2: Typ Run camera probleemoplosser en druk op Enter .
Stap 3: Volg de wizard voor het oplossen van problemen , die u vragen zal stellen en oplossingen zal bieden om het probleem op te lossen.
Fix 6: Reset/repareer de camera-app
Ten slotte is de camera-app mogelijk slecht of beschadigd. Als dat het geval is, moet u het resetten en repareren. Windows 11 biedt voor elke app een ingebouwde oplossing die apps kan repareren en resetten om situaties als deze op te lossen.
Stap 1: Druk op Windows + I om de app Instellingen te openen .
Stap 2: Klik op Apps in het linkerdeelvenster en klik aan de rechterkant op Geïnstalleerde apps .
Stap 3: Klik op de ellipsen van de Camera-app en klik op Geavanceerde opties .
Stap 4: Blader naar het gedeelte Reset , klik op de knop Repareren en klik vervolgens op de knop Reset .