Fix Dropbox-badge wordt niet weergegeven in Office 365

De Dropbox-badge is een zeer handige tool die aangeeft wie er nog meer aan een gedeeld Microsoft Office-document werkt. U kunt de badge gebruiken om te controleren wie dat bestand bekijkt of bewerkt, het met andere collega's te delen , de geschiedenis van de bestandsversie te controleren, recente acties ongedaan te maken, opmerkingen en notities toe te voegen, enzovoort.

Zoals u kunt zien, tilt de badge samenwerking aan documenten naar een hoger niveau. Als de badge niet wordt weergegeven, kunt u de bovengenoemde functies niet gebruiken. Laten we een duik nemen en kijken hoe u dit probleem kunt oplossen.

Oplossing: Dropbox-badge ontbreekt in Office 365

Snelle checklist voor de Dropbox-badge

Er zijn een aantal vereisten waaraan je moet voldoen om de Dropbox-badge goed te laten werken. We zullen ze hieronder opsommen.

• Je moet het document waaraan je werkt opslaan in je Dropbox-map.
• Vervolgens moet u het bestand openen met een Microsoft Office-app.
• Als Microsoft Office het bestand in Beveiligde weergave opent , moet u de bewerkingsoptie inschakelen.
• Daarnaast moet je ook de Dropbox-desktopapp op je computer downloaden en installeren.
• Voer de Dropbox-app niet uit in de compatibiliteitsmodus, anders is de badge niet zichtbaar.

Houd er rekening mee dat als je je persoonlijke Dropbox-account koppelt aan je Business-account, de badge alleen zichtbaar is op de bestanden die je hebt opgeslagen in je Dropbox Business-account.

Je Dropbox-account ontkoppelen en opnieuw koppelen

Een aantal gebruikers heeft dit probleem opgelost door de configuratie-instellingen opnieuw op te bouwen. Meer specifiek moet je je Dropbox-account ontkoppelen van je computer en het vervolgens weer koppelen.

Start de Dropbox-app en klik op het vervolgkeuzemenu naast je profielfoto.

Selecteer Voorkeuren .

Klik vervolgens op het tabblad Account en klik op de knop Ontkoppelen .

Voer uw accountgegevens in. Wacht een paar minuten totdat Dropbox je Dropbox-map opnieuw indexeert en alle recente wijzigingen synchroniseert.

Start je computer opnieuw op, start Dropbox opnieuw en controleer of de badge nu zichtbaar is.

Update Dropbox en Office 365

Controleer of er een nieuwere Dropbox-versie beschikbaar is. Doe hetzelfde voor Office 365. Installeer de updates, start uw computer opnieuw op en controleer of de badge verschijnt.

Om Office bij te werken, opent u een Office-app en start u een nieuw bestand.

Klik vervolgens op het menu Bestand en selecteer Account .

Ga naar Update-opties en selecteer Nu bijwerken .

Om je Dropbox-app bij te werken, download je de nieuwste app-versie van de Dropbox-downloadpagina .

Bandbreedte-instellingen aanpassen

Probeer de bandbreedte-instellingen aan te passen zodat de app meer bandbreedte kan gebruiken. Ga naar Voorkeuren , klik op Bandbreedte en stel zowel de download- als uploadinstellingen in op Niet beperken .

Houd er rekening mee dat deze actie uw verbinding aanzienlijk kan vertragen .

Gevolgtrekking

Als de Dropbox-badge ontbreekt in Office 365, ontkoppel je je account van je computer en koppel je het weer terug. Schakel bovendien de beveiligde weergave en compatibiliteitsmodus uit voor uw Office-app. Gebruik de opmerkingen hieronder en laat ons weten of je Dropbox-badge nu zichtbaar is.