Fix OneNote-fout: we konden die locatie niet openen

OneNote-gebruikers kunnen soms een foutmelding krijgen waarin staat dat de app een specifieke bestands- of maplocatie niet kan openen. De foutmelding luidt meestal als volgt: "We konden die locatie niet openen. Het bestaat misschien niet of je hebt geen toestemming om het te openen. Neem contact op met de eigenaar van “xxx” voor meer informatie.” Als u zeker weet dat er geen probleem is met de bestandslocatie, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing om het probleem op te lossen.

OneNote-fout oplossen "We konden die locatie niet openen"

Snelle reparaties

• Meld u af bij uw account, start OneNote opnieuw, log opnieuw in en controleer de resultaten.
• Sluit vervolgens al uw notitieblokken, ga naar www.onenote.com en controleer of de fout zich blijft voordoen op internet.
• Neem contact op met de bestandseigenaar en vraag hen om u toestemming te geven voor toegang tot de bestandslocatie.
• Wis bovendien uw OneNote-referenties uit de Credential Manager. Typ 'Credential Manager' in het Windows-zoekvak, start de tool en klik op Windows-referenties . Zoek uw OneNote-inloggegevens en klik op de knop Verwijderen .

OneNote-cache wissen

Het wissen van de app-cache en het verwijderen van alle tijdelijke bestanden die in de cachemap zijn opgeslagen, kan u helpen het probleem op te lossen.

Navigeer naar C:\Users\Gebruikersnaam\AppData\Local\Microsoft\OneNote\15.0

Zoek vervolgens het  bestand OneNoteOfflineCache.onecache .

Klik er met de rechtermuisknop op en hernoem het naar OneNoteOfflineCache.onecache.old .

Sluit OneNote en start het opnieuw en controleer of u nu toegang hebt tot de problematische bestandslocatie.

Reparatiekantoor

Een ander belangrijk punt dat het vermelden waard is, is dat OneNote deel uitmaakt van het Office-pakket. Als gevolg hiervan kan het repareren van uw Office-bestanden u helpen bij het oplossen van OneNote-fouten.

Start het Configuratiescherm en ga naar Programma's .

Selecteer vervolgens Programma's en functies en klik op Office 365.

Druk op de knop Wijzigen en selecteer de optie Snelle reparatie .

Controleer vervolgens de resultaten en als het probleem zich blijft voordoen, selecteert u de optie Online reparatie .

Start OneNote opnieuw en controleer of de locatiefout nu geschiedenis is.

Controleer of u het .ONETOC2-bestand kunt openen

Verschillende gebruikers hebben bevestigd dat ze het probleem hebben opgelost door de .onetoc2- versie van het problematische bestand te openen. Ter herinnering: het .ONETOC2-bestand is eigenlijk een inhoudsopgavebestand dat door OneNote wordt gegenereerd om uw notities beter te ordenen. Het bevindt zich meestal onder C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\OneNote .

Pas uw registerinstellingen aan

Andere gebruikers hebben deze fout verwijderd door de sleutel DisableADALatopWAMOoverride in de Register-editor in te schakelen.

Start de Register-editor en navigeer naar

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity .

Klik vervolgens met de rechtermuisknop in het rechterdeelvenster en maak een nieuwe DisableADALatopWAMOverride DWORD.

Dubbelklik erop en verander de waarde van nul in één (DWORD:00000001).

Gevolgtrekking

Samenvattend, als u de vervelende OneNote-fout 'We konden die locatie niet openen' wilt oplossen, wis dan de cache, werk de app bij en repareer Office. U kunt ook controleren of u het .ONETOC2-bestand kunt openen en toegang kunt krijgen tot de inhoud van het problematische bestand. Is het je gelukt om dit probleem op te lossen? Klik op de onderstaande opmerkingen en laat het ons weten als u andere oplossingen hebt gevonden om dit probleem op te lossen.