Microsoft werkt Windows 10 twee keer per jaar bij met nieuwe functies en verbeteringen. Veel gebruikers haasten zich om de nieuwste updates te installeren zodra ze beschikbaar zijn, terwijl anderen liever wachten. Deze laatste doen dat om mogelijke bugs te vermijden die tijdens de testfase onopgemerkt bleven.
Het is niet ongebruikelijk dat Windows 10-updates onverwachte storingen en fouten veroorzaken . Uw Surface-pen werkt bijvoorbeeld soms niet meer na het installeren van de nieuwste OS-updates. Als u op zoek bent naar een oplossing om dit probleem op te lossen, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing.
Hoe krijg ik mijn Surface-pen weer aan het werk?
Controleer de instellingen van je Surface-pen
Ga eerst naar Instellingen , selecteer Apparaten en klik op Bluetooth en andere apparaten . Controleer het batterijniveau en vervang de batterij van uw pen als deze bijna leeg is.
Ga vervolgens terug naar Instellingen , klik op Apparaten en selecteer Pen & Windows Ink . Pas uw pendrukinstellingen aan en controleer de resultaten.

Voer de Surface Diagnostic Toolkit van Microsoft uit
U kunt de Surface Diagnostic Toolkit gebruiken om problemen met het touchscreen automatisch op te lossen. Download het hulpprogramma uit de Microsoft Store . Start het uitvoerbare bestand en volg de instructies op het scherm om het reparatieproces te starten.
Installeer uw touchscreen- en penstuurprogramma's opnieuw
Zorg ervoor dat het probleem niet wordt veroorzaakt door uw touchscreen-instellingen. Reset aanraakkalibratie en installeer uw touchscreen en pendrivers opnieuw.
Typ Calibrate in de Windows-zoekbalk en selecteer Kalibreer het scherm voor pen- of aanraakinvoer . Druk op de Reset- optie en volg de instructies op het scherm om uw touchscreen opnieuw te kalibreren.
Start vervolgens Apparaatbeheer en selecteer Human Interface Devices .
Klik met de rechtermuisknop op het Intel(R) Precise Touch Device en selecteer Apparaat verwijderen .![Fix Surface-pen werkt niet na update Fix Surface-pen werkt niet na update]()
Klik daarna met de rechtermuisknop op uw HID-compatibele touchscreen- stuurprogramma en selecteer Apparaat verwijderen .
Ga naar HID-compatibele pen , vouw de lijst uit, klik met de rechtermuisknop op Surface Pen-instellingen en Surface Pen-integratie en selecteer Apparaat verwijderen .![Fix Surface-pen werkt niet na update Fix Surface-pen werkt niet na update]()
Navigeer vervolgens naar Firmware , klik met de rechtermuisknop op Surface touch en selecteer Apparaat verwijderen .
Ga naar Systeemapparaten , klik met de rechtermuisknop op Surface-pen koppelen en selecteer Apparaat verwijderen .
Selecteer Surface Touch Servicing ML en klik op Apparaat verwijderen .
Start je Surface-apparaat opnieuw op om automatisch de nieuwste touchscreen-stuurprogramma's te installeren.
Controleer of je Surface-pen nog steeds is gekoppeld aan je Surface-apparaat. Als dit het geval is, koppelt u het los, start u uw computer opnieuw op en voegt u de Surface-pen opnieuw toe.
Als niets werkt, is je Surface-pen mogelijk defect. Mogelijk moet u de punt vervangen of een nieuwe pen aanschaffen. Ga voor meer informatie naar de pagina Apparaatservice en reparatie van Microsoft .
Gevolgtrekking
Als je Surface-pen niet meer werkt, controleer je de instellingen voor de pendruk nogmaals en voer je de Surface Diagnostic Toolkit van Microsoft uit. Als het probleem zich blijft voordoen, installeert u het Intel(R) Precise Touch Device-stuurprogramma opnieuw, evenals uw HID-compatibele penstuurprogramma's. Hebben deze tips je geholpen het probleem op te lossen? Laat het ons weten in de reacties hieronder.