Op Windows 11 veroorzaakt de Snipping Tool-app problemen bij veel gebruikers. Volgens verschillende rapporten van gebruikers op de communityforums van Microsoft (via WindowsLatest ) crasht de app met de melding "Deze app kan niet worden geopend - een probleem met Windows verhindert het openen van Screen Snipping. Het verversen van uw pc kan helpen om het foutbericht op te lossen.
Een persoon op de communityforums van Microsoft legt uit dat het gebruik van de Windows-toets + Shift + S- sneltoets niet de ervaring opent om schermafbeeldingen te maken. Het is ook mogelijk om de app te starten, maar het maken van een nieuwe opname resulteert in de hierboven genoemde fout, en het repareren of resetten van de knipprogramma's via de instellingen lost het probleem niet op.
In eerste instantie was het probleem onduidelijk, maar Microsoft heeft snel de Windows 11-gezondheidsdashboard- website bijgewerkt en uitgelegd dat het probleem te wijten is aan een probleem met een digitaal Microsoft-certificaat, dat op 31 oktober 2021 is verlopen. Dit probleem heeft niet alleen invloed op het knipsel Tool-app, maar ook andere elementen, waaronder Touch Keyboard, Voice Typing en Emoji Panel, Input Method Editor gebruikersinterface (IME UI) en de apps Aan de slag en Tips.
Volgens het bedrijf is het probleem al verholpen met de update KB5008295. Het was oorspronkelijk alleen beschikbaar in de Beta- en Release Preview-kanalen, maar het bedrijf heeft het snel getest en het is nu beschikbaar op elk apparaat met Windows 11.
In deze handleiding leert u de stappen om het foutbericht 'deze app kan niet openen' voor Snipping Tool op Windows 11 te verminderen.
Officiële Microsoft-oplossing voor knipprogramma werkt niet
Gebruik deze stappen om het Knipprogramma en andere elementen die niet werken op Windows 11 te repareren:
-
Instellingen openen .
-
Klik op Windows-update .
-
Klik op de knop Controleren op updates om update KB5008295 te installeren.

-
Herstart de computer.
Nadat u de stappen hebt voltooid, wordt het probleem met het digitale certificaat opgelost, waarbij het knipprogramma en de andere apps en functies worden opgelost.
U kunt het ook handmatig downloaden van de Microsoft Update Catalog-website . Zodra u het pakket hebt, dubbelklikt u erop om de installatie te starten.
Update 3 november 2021: Microsoft-details over het probleem en officiële stappen om het probleem op te lossen toegevoegd.
Update 4 november 2021: voeg de door Microsoft voorgestelde tijdelijke oplossing toe aan het einde van de handleiding.
Update (2) 4 november 2021: Microsoft lost snel het Knipprogramma en andere apps op die niet correct werken vanwege het verlopen digitale certificaat door update KB5008295 uit te brengen .
Update 5 november 2021: originele tijdelijke oplossing bijgewerkt met de permanente oplossing en Microsoft-details over update KB5008295 die nu beschikbaar is voor alle apparaten.