Hoe te repareren Surface Book Touchscreen werkt niet

Microsoft's Surface Book is een op productiviteit gericht apparaat dat u op verschillende manieren kunt gebruiken. U kunt complexe Excel-spreadsheets bewerken , deelnemen aan Teams-videovergaderingen of Netflix kijken . Het beste is dat je met touchscreen-bewegingen tussen verschillende programma's kunt navigeren. Het enige probleem is wanneer de touchscreen-functionaliteit niet werkt. Laten we zonder verder oponthoud bespreken hoe u het probleem op Surface Book-, Surface Book 2- en Surface Book 3-apparaten kunt oplossen.

Wat te doen als uw Surface Book-touchscreen niet meer werkt

Voer de Microsoft Surface Diagnostic Toolkit uit

Wist je dat Microsoft een speciale diagnostische toolkit heeft die je kunt gebruiken om je Surface Book-problemen automatisch op te lossen? De tool kan u helpen een lange lijst met problemen op te lossen, waaronder touchscreen- en helderheidsproblemen .

U kunt de Surface Diagnostic Toolkit downloaden van Microsoft. Installeer de tool, voer het uitvoerbare bestand uit en volg de stappen op het scherm om uw touchscreen-problemen te diagnosticeren en op te lossen. Het reparatieproces mag niet langer dan 15 minuten duren.

Trouwens, als je Surface Book-apparaat wordt beheerd door een organisatie en je de Surface Diagnostic Toolkit niet kunt installeren, neem dan contact op met je IT-beheerder voor meer hulp.

Update uw besturingssysteem, stuurprogramma's en firmware

Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van Windows 10 op je Surface-apparaten gebruikt. Vergeet niet ook je drivers en firmware bij te werken.

Navigeer naar Instellingen , selecteer Update & Beveiliging en klik op Windows Update . Controleer op updates en start uw computer opnieuw op nadat u de nieuwste OS-updates hebt geïnstalleerd.

Hoe te repareren Surface Book Touchscreen werkt niet

Om uw stuurprogramma's en firmwareversie bij te werken, gaat u naar het Downloadcentrum van Microsoft via de onderstaande links:

Installeer het touchscreen-stuurprogramma opnieuw

Als het bijwerken van het touchscreen-stuurprogramma niet werkte, probeer het dan opnieuw te installeren.

Start Apparaatbeheer en vouw vervolgens de categorie Human Interface Devices uit .

Klik met de rechtermuisknop op het Intel Precise Touch Device en selecteer Apparaat verwijderen .Hoe te repareren Surface Book Touchscreen werkt niet

Klik vervolgens met de rechtermuisknop op het HID-compatibele stuurprogramma voor het aanraakscherm en selecteer Apparaat verwijderen .

  • Opmerking : als er twee HID-compatibele touchscreen-stuurprogramma's zijn, verwijder dan beide stuurprogramma's.

Nadat u dat hebt gedaan, gaat u naar het menu Actie en selecteert u Scannen op hardwarewijzigingen .

Start je Surface-apparaat opnieuw op en controleer de resultaten.

Reset Touch Kalibratie Instellingen

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u terug naar uw standaard touchscreen-instellingen en controleert u of u verbeteringen opmerkt.

Typ "kalibreren" in het Windows-zoekveld en selecteer Het scherm kalibreren voor pen- of aanraakinvoer .

Klik op Reset en druk op Enter.Hoe te repareren Surface Book Touchscreen werkt niet

  • Let op : Overigens, als de reset-optie niet beschikbaar is, betekent dit dat je al de fabrieksinstellingen gebruikt.

Volg de stappen op het scherm om de standaardinstellingen te herstellen.

Start uw Surface Book-apparaat opnieuw op en controleer of het probleem met het touchscreen is verdwenen.

Installeer Windows 10 opnieuw

Om Windows opnieuw te installeren op je Surface Book-apparaat, heb je een  USB Recovery Image nodig . Met deze actie worden absoluut alle gegevens van uw apparaat verwijderd en worden uw besturingssysteem, stuurprogramma's en firmware opnieuw geïnstalleerd. Misschien wilt u een back-up van uw bestanden maken voordat u uw apparaat opnieuw instelt.

Repareer uw apparaat

Als geen van deze oplossingen heeft gewerkt, wordt hoogstwaarschijnlijk een hardwareprobleem veroorzaakt door de problemen met het aanraakscherm die u ondervindt. Mogelijk moet je je Surface Book opsturen voor onderhoud. Ga voor meer informatie naar Service krijgen voor Surface .

Gevolgtrekking

Als uw Surface Book-touchscreen niet meer reageert, voert u de Microsoft Surface Diagnostic Toolkit uit en controleert u of de tool het probleem verhelpt. Als het probleem zich blijft voordoen, werkt u uw besturingssysteem, stuurprogramma's en firmware bij en installeert u het touchscreen-stuurprogramma opnieuw. Probeer daarnaast uw instellingen voor aanraakkalibratie opnieuw in te stellen. Als niets werkt, moet u mogelijk contact opnemen met Microsoft en uw apparaat laten repareren.

Is het je gelukt om het probleem op te lossen? Deel uw feedback in de opmerkingen hieronder.


Tags: #Windows 10

Leave a Comment

Hoe Windows 10 Update Error 0x80004005 op te lossen?

Hoe Windows 10 Update Error 0x80004005 op te lossen?

Om Windows 10-foutcode 0x80004005 op te lossen, start u de probleemoplosser voor Windows Update en voert u de SFC- en DISM-opdrachten uit.

Fix Yahoo Mail Error 0x8019019a op Windows 10

Fix Yahoo Mail Error 0x8019019a op Windows 10

Om Yahoo Mail-fout 0x8019019a in de Windows 10 Mail-app op te lossen, verwijdert u uw Yahoo-account uit de Mail-app en genereert u een nieuw Yahoo-app-wachtwoord.

Hoe Microsoft Office-foutcode 0xc0000142 te repareren

Hoe Microsoft Office-foutcode 0xc0000142 te repareren

Om Office-foutcode 0xc0000142 te herstellen, installeert u de nieuwste Office-updates, start u de ClickToRun-service opnieuw en repareert u uw Office-bestanden.

Repareer OneNote-vertraging bij typen op Windows of Mac

Repareer OneNote-vertraging bij typen op Windows of Mac

Als OneNote laggy is, werkt u de app bij en opent u een nieuw notitieblok. Wis vervolgens de app-cache en schakel automatische synchronisatie uit.

Uitzondering van Windows 10 Registerfilter-stuurprogramma repareren

Uitzondering van Windows 10 Registerfilter-stuurprogramma repareren

Als uw computer net is gecrasht met de BSOD-fout van de Registerfilter Driver Exception, gebruik dan deze handleiding om het probleem op te lossen.

Fix Surface-pen werkt niet na update

Fix Surface-pen werkt niet na update

Als je Surface-pen niet meer werkt, controleer je de instellingen voor de pendruk nogmaals en voer je Microsofts Surface Diagnostic Toolkit uit.

Weer en nieuws verwijderen van de taakbalk van Windows 10

Weer en nieuws verwijderen van de taakbalk van Windows 10

Als u Nieuws en interesses wilt uitschakelen, klikt u met de rechtermuisknop op uw taakbalk, selecteert u de functie en klikt u op de optie Uitschakelen.

Oplossing: losgemaakte apps blijven verschijnen op Windows 10

Oplossing: losgemaakte apps blijven verschijnen op Windows 10

Als losgemaakte apps en programma's steeds weer op de taakbalk verschijnen, kunt u het lay-out XML-bestand bewerken en de aangepaste regels verwijderen.

Windows 10: slepen en neerzetten uitschakelenable

Windows 10: slepen en neerzetten uitschakelenable

Om slepen en neerzetten uit te schakelen, moet u de gevoeligheidsinstellingen voor slepen en neerzetten wijzigen met behulp van de Register-editor.

Windows 10: RSAT installeren

Windows 10: RSAT installeren

IT-beheerders gebruiken Remote Server Administration Tools (of RSAT) om Windows Server-rollen en -functies te beheren. Hier leest u hoe u RSAT installeert.

Windows 10: belangrijke updates stoppen

Windows 10: belangrijke updates stoppen

Als u niet het risico wilt lopen uw computer vast te zetten na het installeren van de nieuwste versie van Windows 10 OS, kunt u functie-updates uitstellen.

Oplossing: Microsoft Edge opent niet in volledig scherm

Oplossing: Microsoft Edge opent niet in volledig scherm

Als Microsoft Edge niet op volledig scherm start, schakel dan de gemaximaliseerde modus in bij het opstarten, werk de browser bij en wis uw cachegeheugen en cookies.

Hoe u Windows 10 Update-fout 0x80244018 kunt oplossen

Hoe u Windows 10 Update-fout 0x80244018 kunt oplossen

Om Windows-updatefout 0x80244018 op te lossen, start u de Windows Update Service opnieuw en schakelt u uw externe downloadmanager en antivirus uit.

Oplossing: transcribeeroptie ontbreekt of werkt niet in Word

Oplossing: transcribeeroptie ontbreekt of werkt niet in Word

Als de functie Transcriberen niet beschikbaar is in Word, zorg er dan voor dat de taalinstellingen voor Office, systeem en browser zijn ingesteld op Engels VS.

Fix Windows 10 Remote Desktop Authentication-fouten

Fix Windows 10 Remote Desktop Authentication-fouten

Kan uw Windows 10-computer op afstand geen verbinding maken met een andere computer? Hier zijn enkele tips om het probleem te laten verdwijnen.

Fix Google Chrome Hoog CPU- en geheugengebruik op pc

Fix Google Chrome Hoog CPU- en geheugengebruik op pc

Als Google Chrome te veel CPU en RAM gebruikt op Windows 10, wis dan de cache, schakel uw extensies uit en scan de browser op malware.

Problemen oplossen Fout 0X800701B1 op Windows 10

Problemen oplossen Fout 0X800701B1 op Windows 10

Fout 0X800701B1 Een apparaat dat niet bestaat, is opgegeven, is een Windows 10-foutcode die aangeeft dat er geen schijf aanwezig is.

Fix Windows Spotlight Vergrendelscherm Afbeelding verandert niet

Fix Windows Spotlight Vergrendelscherm Afbeelding verandert niet

Soms blijft het Windows Spotlight-vergrendelingsscherm op dezelfde afbeelding hangen. Het opnieuw instellen van Spotlight zou het probleem moeten oplossen.

Windows 10: TrueType-lettertypen installeren

Windows 10: TrueType-lettertypen installeren

TTF of TrueType-lettertype is een lettertype-indeling die lettertypen van hoge kwaliteit biedt voor computers en printers, ongeacht de resolutie die u gebruikt.

Top 6 manieren om het probleem op te lossen dat EXE-bestanden niet kunnen worden uitgevoerd op Windows 11

Top 6 manieren om het probleem op te lossen dat EXE-bestanden niet kunnen worden uitgevoerd op Windows 11

Probeert u een EXE-bestand uit te voeren en gebeurt er niets? Pas deze tips voor probleemoplossing toe om het probleem met het openen van EXE-bestanden in Windows 11 op te lossen.

“We konden geen verbinding maken met de updateservice” op Windows: het probleem oplossen

“We konden geen verbinding maken met de updateservice” op Windows: het probleem oplossen

Krijgt u de foutmelding We konden geen verbinding maken met de Update Service op uw Windows-pc? Hier ziet u hoe u het probleem kunt oplossen en uw pc kunt updaten!

Hoe u Credential Manager kunt openen en gebruiken op Windows 10 en Windows 11

Hoe u Credential Manager kunt openen en gebruiken op Windows 10 en Windows 11

Hier leest u hoe u Credential Manager op Windows 10 en Windows 11 gebruikt om uw aanmeldingsgegevens voor websites en apps te bekijken, bewerken en beheren.

Top 7 oplossingen voor de fout De bewerking is mislukt in Microsoft Outlook voor Windows

Top 7 oplossingen voor de fout De bewerking is mislukt in Microsoft Outlook voor Windows

Outlook blijft de fout De bewerking mislukt weergeven op uw Windows 10- of 11-computer? Hier zijn enkele tips die u zullen helpen het probleem op te lossen.

3 manieren om de instellingen voor schermtime-out van Windows 11 aan te passen

3 manieren om de instellingen voor schermtime-out van Windows 11 aan te passen

Wilt u niet dat uw scherm willekeurig leeg wordt in Windows 11? Hier ziet u hoe u de time-outinstellingen voor het scherm van Windows 11 kunt aanpassen.

Top 12 manieren om geen internet, beveiligde fout op Windows 11 op te lossen

Top 12 manieren om geen internet, beveiligde fout op Windows 11 op te lossen

Komt u regelmatig de fout Geen internet, beveiligd tegen op Windows? Hier leest u wat het betekent en de stappen om het probleem op te lossen.

Hoe u het Prullenbak-pictogram in Windows 11 kunt verbergen of verwijderen

Hoe u het Prullenbak-pictogram in Windows 11 kunt verbergen of verwijderen

Ruim uw bureaublad op door te leren hoe u het Prullenbak-pictogram met slechts een paar klikken kunt verbergen of verwijderen. Er is geen permanent gegevensverlies gegarandeerd!

Hoe u de gebruikersmap kunt hernoemen in Windows 11

Hoe u de gebruikersmap kunt hernoemen in Windows 11

Wilt u de gebruikersmap in Windows 11 hernoemen? Hier zijn twee ideale manieren om de gebruikersmap volgens uw voorkeuren te hernoemen.

11 eenvoudige manieren om Windows opnieuw te starten met of zonder toetsenbord

11 eenvoudige manieren om Windows opnieuw te starten met of zonder toetsenbord

Heeft u problemen met uw pc? Bekijk onze gedetailleerde handleiding over hoe u Windows op 11 snelle manieren opnieuw kunt opstarten met of zonder toetsenbord.

Hoe JSON-bestanden te openen op Windows en Mac

Hoe JSON-bestanden te openen op Windows en Mac

Vraagt ​​u zich af hoe u een JSON-bestand op uw Windows of Mac kunt openen? Hier zijn alle manieren waarop u dit kunt doen!