Hoe te repareren Surface Book Touchscreen werkt niet

Microsoft's Surface Book is een op productiviteit gericht apparaat dat u op verschillende manieren kunt gebruiken. U kunt complexe Excel-spreadsheets bewerken , deelnemen aan Teams-videovergaderingen of Netflix kijken . Het beste is dat je met touchscreen-bewegingen tussen verschillende programma's kunt navigeren. Het enige probleem is wanneer de touchscreen-functionaliteit niet werkt. Laten we zonder verder oponthoud bespreken hoe u het probleem op Surface Book-, Surface Book 2- en Surface Book 3-apparaten kunt oplossen.

Wat te doen als uw Surface Book-touchscreen niet meer werkt

Voer de Microsoft Surface Diagnostic Toolkit uit

Wist je dat Microsoft een speciale diagnostische toolkit heeft die je kunt gebruiken om je Surface Book-problemen automatisch op te lossen? De tool kan u helpen een lange lijst met problemen op te lossen, waaronder touchscreen- en helderheidsproblemen .

U kunt de Surface Diagnostic Toolkit downloaden van Microsoft. Installeer de tool, voer het uitvoerbare bestand uit en volg de stappen op het scherm om uw touchscreen-problemen te diagnosticeren en op te lossen. Het reparatieproces mag niet langer dan 15 minuten duren.

Trouwens, als je Surface Book-apparaat wordt beheerd door een organisatie en je de Surface Diagnostic Toolkit niet kunt installeren, neem dan contact op met je IT-beheerder voor meer hulp.

Update uw besturingssysteem, stuurprogramma's en firmware

Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van Windows 10 op je Surface-apparaten gebruikt. Vergeet niet ook je drivers en firmware bij te werken.

Navigeer naar Instellingen , selecteer Update & Beveiliging en klik op Windows Update . Controleer op updates en start uw computer opnieuw op nadat u de nieuwste OS-updates hebt geïnstalleerd.

Hoe te repareren Surface Book Touchscreen werkt niet

Om uw stuurprogramma's en firmwareversie bij te werken, gaat u naar het Downloadcentrum van Microsoft via de onderstaande links:

Installeer het touchscreen-stuurprogramma opnieuw

Als het bijwerken van het touchscreen-stuurprogramma niet werkte, probeer het dan opnieuw te installeren.

Start Apparaatbeheer en vouw vervolgens de categorie Human Interface Devices uit .

Klik met de rechtermuisknop op het Intel Precise Touch Device en selecteer Apparaat verwijderen .Hoe te repareren Surface Book Touchscreen werkt niet

Klik vervolgens met de rechtermuisknop op het HID-compatibele stuurprogramma voor het aanraakscherm en selecteer Apparaat verwijderen .

  • Opmerking : als er twee HID-compatibele touchscreen-stuurprogramma's zijn, verwijder dan beide stuurprogramma's.

Nadat u dat hebt gedaan, gaat u naar het menu Actie en selecteert u Scannen op hardwarewijzigingen .

Start je Surface-apparaat opnieuw op en controleer de resultaten.

Reset Touch Kalibratie Instellingen

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u terug naar uw standaard touchscreen-instellingen en controleert u of u verbeteringen opmerkt.

Typ "kalibreren" in het Windows-zoekveld en selecteer Het scherm kalibreren voor pen- of aanraakinvoer .

Klik op Reset en druk op Enter.Hoe te repareren Surface Book Touchscreen werkt niet

  • Let op : Overigens, als de reset-optie niet beschikbaar is, betekent dit dat je al de fabrieksinstellingen gebruikt.

Volg de stappen op het scherm om de standaardinstellingen te herstellen.

Start uw Surface Book-apparaat opnieuw op en controleer of het probleem met het touchscreen is verdwenen.

Installeer Windows 10 opnieuw

Om Windows opnieuw te installeren op je Surface Book-apparaat, heb je een  USB Recovery Image nodig . Met deze actie worden absoluut alle gegevens van uw apparaat verwijderd en worden uw besturingssysteem, stuurprogramma's en firmware opnieuw geïnstalleerd. Misschien wilt u een back-up van uw bestanden maken voordat u uw apparaat opnieuw instelt.

Repareer uw apparaat

Als geen van deze oplossingen heeft gewerkt, wordt hoogstwaarschijnlijk een hardwareprobleem veroorzaakt door de problemen met het aanraakscherm die u ondervindt. Mogelijk moet je je Surface Book opsturen voor onderhoud. Ga voor meer informatie naar Service krijgen voor Surface .

Gevolgtrekking

Als uw Surface Book-touchscreen niet meer reageert, voert u de Microsoft Surface Diagnostic Toolkit uit en controleert u of de tool het probleem verhelpt. Als het probleem zich blijft voordoen, werkt u uw besturingssysteem, stuurprogramma's en firmware bij en installeert u het touchscreen-stuurprogramma opnieuw. Probeer daarnaast uw instellingen voor aanraakkalibratie opnieuw in te stellen. Als niets werkt, moet u mogelijk contact opnemen met Microsoft en uw apparaat laten repareren.

Is het je gelukt om het probleem op te lossen? Deel uw feedback in de opmerkingen hieronder.


Tags: #Windows 10

Leave a Comment

4 Oplossingen voor een Beschadigde Windows-update

4 Oplossingen voor een Beschadigde Windows-update

Ontdek verschillende manieren om een beschadigde Windows-update te repareren als uw apparaat problemen ondervindt na het installeren van een recente update.

Inschakelen of Uitschakelen van Gebruikersaccountbeheer (UAC) in Windows

Inschakelen of Uitschakelen van Gebruikersaccountbeheer (UAC) in Windows

Deze handleiding toont u hoe u de instellingen voor UAC in Microsoft Windows kunt wijzigen.

Windows Bestandbescherming In- of Uitschakelen

Windows Bestandbescherming In- of Uitschakelen

Hoe de Microsoft Windows Bestandbescherming functie in te schakelen of uit te schakelen met behulp van de Register en andere methoden voor Windows 10 en 11.

Windows 10: Kan muisinstellingen niet wijzigen

Windows 10: Kan muisinstellingen niet wijzigen

Als je je muisinstellingen niet kunt wijzigen op Windows 10, werk dan de muisdrivers bij of installeer ze opnieuw. Of voer de probleemoplosser voor Hardware en Apparaten uit.

Waar u schermafbeeldingen kunt vinden in Windows 11 en 10

Waar u schermafbeeldingen kunt vinden in Windows 11 en 10

Vraagt ​​​​u zich af waar schermafbeeldingen naartoe gaan op een Windows-pc? Bekijk 5 methoden om schermafbeeldingen te vinden op Windows 11 en 10, inclusief het gebruik van OneDrive en de nieuwste functies van het knipprogramma.

Problemen met Bluetooth-verbindingen op Windows 10 oplossen

Problemen met Bluetooth-verbindingen op Windows 10 oplossen

Als Bluetooth niet correct werkt en apparaten geen verbinding kunnen maken, volgen deze stappen voor probleemoplossing om problemen binnen Windows 10 op te lossen.

6 manieren om de naam van een computer te vinden op Windows 11 en 10

6 manieren om de naam van een computer te vinden op Windows 11 en 10

Wilt u de naam van uw computer moeiteloos in Windows vinden? Hier zijn 6 manieren om de naam van een computer te vinden op Windows 11 of lager.

Hoe u Credential Manager kunt openen en gebruiken op Windows 10 en Windows 11

Hoe u Credential Manager kunt openen en gebruiken op Windows 10 en Windows 11

Hier leest u hoe u Credential Manager op Windows 10 en Windows 11 gebruikt om uw aanmeldingsgegevens voor websites en apps te bekijken, bewerken en beheren.

Hoe Windows 10 Update Error 0x80004005 op te lossen?

Hoe Windows 10 Update Error 0x80004005 op te lossen?

Om Windows 10-foutcode 0x80004005 op te lossen, start u de probleemoplosser voor Windows Update en voert u de SFC- en DISM-opdrachten uit.

Fix Yahoo Mail Error 0x8019019a op Windows 10

Fix Yahoo Mail Error 0x8019019a op Windows 10

Om Yahoo Mail-fout 0x8019019a in de Windows 10 Mail-app op te lossen, verwijdert u uw Yahoo-account uit de Mail-app en genereert u een nieuw Yahoo-app-wachtwoord.

Hoe Microsoft Office-foutcode 0xc0000142 te repareren

Hoe Microsoft Office-foutcode 0xc0000142 te repareren

Om Office-foutcode 0xc0000142 te herstellen, installeert u de nieuwste Office-updates, start u de ClickToRun-service opnieuw en repareert u uw Office-bestanden.

Repareer OneNote-vertraging bij typen op Windows of Mac

Repareer OneNote-vertraging bij typen op Windows of Mac

Als OneNote laggy is, werkt u de app bij en opent u een nieuw notitieblok. Wis vervolgens de app-cache en schakel automatische synchronisatie uit.

Uitzondering van Windows 10 Registerfilter-stuurprogramma repareren

Uitzondering van Windows 10 Registerfilter-stuurprogramma repareren

Als uw computer net is gecrasht met de BSOD-fout van de Registerfilter Driver Exception, gebruik dan deze handleiding om het probleem op te lossen.

Fix Surface-pen werkt niet na update

Fix Surface-pen werkt niet na update

Als je Surface-pen niet meer werkt, controleer je de instellingen voor de pendruk nogmaals en voer je Microsofts Surface Diagnostic Toolkit uit.

Weer en nieuws verwijderen van de taakbalk van Windows 10

Weer en nieuws verwijderen van de taakbalk van Windows 10

Als u Nieuws en interesses wilt uitschakelen, klikt u met de rechtermuisknop op uw taakbalk, selecteert u de functie en klikt u op de optie Uitschakelen.

Oplossing: losgemaakte apps blijven verschijnen op Windows 10

Oplossing: losgemaakte apps blijven verschijnen op Windows 10

Als losgemaakte apps en programma's steeds weer op de taakbalk verschijnen, kunt u het lay-out XML-bestand bewerken en de aangepaste regels verwijderen.

Windows 10: slepen en neerzetten uitschakelenable

Windows 10: slepen en neerzetten uitschakelenable

Om slepen en neerzetten uit te schakelen, moet u de gevoeligheidsinstellingen voor slepen en neerzetten wijzigen met behulp van de Register-editor.

Windows 10: RSAT installeren

Windows 10: RSAT installeren

IT-beheerders gebruiken Remote Server Administration Tools (of RSAT) om Windows Server-rollen en -functies te beheren. Hier leest u hoe u RSAT installeert.

Windows 10: belangrijke updates stoppen

Windows 10: belangrijke updates stoppen

Als u niet het risico wilt lopen uw computer vast te zetten na het installeren van de nieuwste versie van Windows 10 OS, kunt u functie-updates uitstellen.

Stappen om een Systeemherstel uit te voeren in Windows 11

Stappen om een Systeemherstel uit te voeren in Windows 11

Als u fouten of crashes ondervindt, volg dan de stappen voor een systeemherstel in Windows 11 om uw apparaat terug te zetten naar een eerdere versie.

6 Beste Alternatieven voor Microsoft Office

6 Beste Alternatieven voor Microsoft Office

Als je op zoek bent naar de beste alternatieven voor Microsoft Office, zijn hier 6 uitstekende oplossingen om mee aan de slag te gaan.

Windows: Command Prompt openen naar specifieke maplocatie

Windows: Command Prompt openen naar specifieke maplocatie

Deze tutorial laat zien hoe je een snelkoppeling op je Windows-bureaublad kunt maken die een opdrachtprompt opent naar een specifieke maplocatie.

8 Manieren om het Scherm te Vergrendelen in Windows 11

8 Manieren om het Scherm te Vergrendelen in Windows 11

Wil je niet dat anderen toegang hebben tot je computer terwijl je weg bent? Probeer deze efficiënte manieren om het scherm te vergrendelen in Windows 11.

4 Oplossingen voor een Beschadigde Windows-update

4 Oplossingen voor een Beschadigde Windows-update

Ontdek verschillende manieren om een beschadigde Windows-update te repareren als uw apparaat problemen ondervindt na het installeren van een recente update.

Hoe een video als schermbeveiliging in te stellen op Windows 11

Hoe een video als schermbeveiliging in te stellen op Windows 11

Heb je moeite om uit te vinden hoe je een video als schermbeveiliging kunt instellen in Windows 11? We onthullen hoe je dit kunt doen met behulp van gratis software die ideaal is voor meerdere video-bestandsformaten.

Windows 11: Schakel de Vertellerstem uit met 5 Methoden

Windows 11: Schakel de Vertellerstem uit met 5 Methoden

Word je geërgerd door de Verteller functie in Windows 11? Leer hoe je de vertellerstem op verschillende eenvoudige manieren kunt uitschakelen.

Stappen om Microsoft Outlook met Gmail te synchroniseren

Stappen om Microsoft Outlook met Gmail te synchroniseren

Het beheren van meerdere e-mailinboxen kan een lastige taak zijn, vooral als je belangrijke e-mails in beide inboxen ontvangt. Dit artikel legt eenvoudige stappen uit om Microsoft Outlook met Gmail te synchroniseren op PC en Apple Mac apparaten.

Hoe Windows Bestandsversleuteling (EFS) Uit te Schakelen

Hoe Windows Bestandsversleuteling (EFS) Uit te Schakelen

Hoe de versleutelde bestandssysteemfunctie in Microsoft Windows in te schakelen of uit te schakelen. Ontdek de verschillende methoden voor Windows 11.

Wat te Doen als Je Toetsenbord Dubbel Spat

Wat te Doen als Je Toetsenbord Dubbel Spat

Als je toetsenbord dubbel spaties invoert, herstart je computer en maak je toetsenbord schoon. Controleer dan je toetsenbordinstellingen.