Hulp krijgen in Windows 10 op Microsoft

Hoe u hulp kunt krijgen in Windows 10 is een essentiële vraag, zelfs voor degenen die de computer al tientallen jaren gebruiken. Het is bijna onmogelijk om alle geheimen van Windows 10 onder de knie te krijgen, en er zijn momenten waarop we allemaal hulp nodig hebben met betrekking tot een functie die we voor het eerst hebben gebruikt of die we met mate hebben gebruikt. Hier zijn een paar manieren om hulp te krijgen in Windows 10, afgezien van het typen van uw zoekopdracht in de Google-zoekmachine.

Druk op de F1-toets op uw toetsenbord en krijg hulp van Microsoft

Sinds de eerste Windows is de F1-toets de standaardtoets die is toegewezen om hulp in te roepen. Dit patroon is niet alleen gevolgd door het Windows 10-besturingssysteem en Microsoft-producten, maar ook door alle andere programma's en applicaties. Als u op de F1-toets op uw bureaublad drukt, wordt uw standaardbrowser geopend met de Bing-zoekmachine helemaal klaar voor uw zoekopdracht. Maar als u op F1 drukt wanneer een app is gemarkeerd, verschijnt het help-dialoogvenster van die app op het scherm.

Lees ook: Wat zou er gebeuren als de ondersteuning voor Microsoft Windows 7 stopt?

Vraag uw Smart Assistant Cortana om hulp

Een andere leuke manier om hulp te krijgen in Windows 10, is door Cortana te vragen die altijd klaar staat om je te helpen, zelfs als je er niet om vraagt. Cortana kan de Windows 10-gebruikers helpen om vergaderingen te plannen, bestanden te zoeken en stappen te bieden om basisproblemen op te lossen. Wist je dat je mondeling vragen aan Cortana kunt stellen zonder het te typen? Cortana kan de veelgestelde vragen efficiënt beantwoorden vanuit de softwarekennisdatabase. Wat nog belangrijker is, het kan vragen beantwoorden over Microsoft, zijn producten en algemene kennis. U krijgt geen relevante antwoorden op vragen over producten van derden.

Chat met een Microsoft-technicus en krijg ondersteuning

Als u de algemene antwoorden niet graag leest en een gepersonaliseerde oplossing voor uw specifieke probleem wilt, dan is de beste optie voor u om de toepassing Get Help te gebruiken en te chatten met een Microsoft Answer Tech die uw probleem zeker zal oplossen. De Get Help-app is standaard geïnstalleerd en kan worden doorzocht in de lijst van de geïnstalleerde app als je de app niet hebt of per ongeluk hebt verwijderd, maak je dan geen zorgen, want deze is beschikbaar in de Microsoft Store en kan worden gedownload en geïnstalleerd gratis.

Lees ook: Microsoft beëindigt officieel de reguliere ondersteuning voor Windows 8.1

Wil je niet chatten? - Bel ze in plaats daarvan of beter nog, regel een terugbelverzoek

De volgende stap om hulp te krijgen in het besturingssysteem Windows 10 is om de officiële hulp en ondersteuning van Windows 10 op 1800-Microsoft of 1800-6427678 te bellen en met een getrainde technische agent van Microsoft te praten voor hulp bij uw probleem. Vanwege het marktaandeel van meer dan 50% dat wordt veroverd door het Windows-besturingssysteem, is er echter een constante wachttijd op dit gratis nummer. Als u geen tijd wilt besteden aan wachten aan de telefoon en luisteren naar IVR, kunt u in plaats daarvan terugbellen plannen.

Het regelen van een terugbelverzoek doet u via Get Help door te zoeken naar het onderwerp dat overeenkomt met uw probleem en de optie Een gesprek regelen te selecteren. Vergeet niet het juiste nummer, tijd en datum door te geven. U moet in de buurt van uw systeem zijn wanneer u de oproep ontvangt, aangezien de agent om de product-ID van Windows 10 kan vragen om te bevestigen of het product echt is en mogelijk een externe sessie van uw computer via internet nodig heeft om het probleem op te lossen.

Lees ook: Beste helpdesksoftware om de klant beter van dienst te zijn

Iets ingewikkelds - Zoek in het Microsoft Community-discussieforum

Afbeeldingsbron: Microsoft Community

Als uw probleem gecompliceerd is of buiten het bereik van de Microsoft-ondersteuningsagent valt, kunt u de Microsoft Support-website en Community-website raadplegen voor antwoorden op uw problemen. U kunt uw zoekopdracht zoeken tussen de bestaande zoekopdrachten of een nieuwe vraag plaatsen. Iemand van Microsoft of een gelijkwaardig deskundig persoon zal uw vraag beantwoorden. De volledige ondersteuning is gratis.

Ga nu naar Microsoft-ondersteuning

Bezoek nu de Microsoft Community

Raadpleeg de technische kennisbank van derden

Als u met Microsoft Universe geen antwoorden kunt vinden, kunt u het beste naar buiten gaan en uw vraag ergens anders zoeken. Het is zo eenvoudig als het klinkt en het enige wat u hoeft te doen is Google.com openen in uw browser en uw zoekopdracht in het zoekvak typen. Binnen een fractie van een seconde wordt de pagina gevuld met de meest relevante resultaten. Je kunt beurt voor beurt op elke knop beginnen te klikken totdat je je resolutie hebt gevonden. Dit proces kost veel tijd en moeite, maar is gegarandeerd succes.

Een snelkoppeling van de bovenstaande methode en een snelle manier om uw oplossing in één keer te vinden, is door eerst een professionele blogwebsite zoals Systweak Blogs te bezoeken en daar uw zoekopdracht te doorzoeken voor een zeker schot en effectieve oplossing.

Bezoek Systweak-blogs.

Bonustip: gebruik ingebouwde probleemoplossers

Microsoft heeft geweldige probleemoplossers ontworpen met betrekking tot Windows 10-componenten die zijn ontworpen om de computer binnen een specifiek domein te scannen, het probleem te identificeren en het automatisch op te lossen. Ik had bijvoorbeeld een probleem met het geluid op mijn computer. Ik heb de probleemoplosser voor audio uitgevoerd en deze identificeerde alle problemen met audiostuurprogramma's en andere componenten en repareerde het.

Als u een probleem op uw computer ondervindt, is het raadzaam om de lijst met probleemoplossers te controleren en deze uit te voeren. Het kan uw probleem met een paar klikken snel oplossen. Om toegang te krijgen tot de lijst met probleemoplossers, typt u Problemen oplossen in het zoekvak en selecteert u de opties met de instellingen voor het oplossen van problemen.

Lees ook: Nieuwsbrief: Chrome OS ter ondersteuning van Windows 10 en dingen die u moet weten over Airpods 2

Uw gedachten over hoe u hulp kunt krijgen in Windows 10 op Microsoft

Dit zijn alle manieren om hulp te krijgen in Windows 10. U kunt elke methode proberen waar u zich prettig bij voelt, maar ik raad u aan een bezoek te brengen aan Systweak Blogs. Hoewel deze website zou worden beschouwd als een derde partij als het gaat om Microsoft en zijn producten, maar korte en effectieve oplossingen biedt voor de veelvoorkomende problemen waarmee we in het algemeen worden geconfronteerd.

Volg ons op sociale media – Facebook en YouTube . Voor vragen of suggesties kunt u ons dit laten weten in de opmerkingen hieronder. We komen graag bij je terug met een oplossing. We plaatsen regelmatig tips en trucs, samen met oplossingen voor veelvoorkomende problemen met betrekking tot technologie. Abonneer u op onze nieuwsbrief om regelmatig op de hoogte te blijven van de technische wereld.