Kunt u niet inloggen op OneDrive? Gebruik deze oplossingen

Inloggen op uw OneDrive-account zou een snel en eenvoudig proces moeten zijn. Helaas zegt het platform soms dat het u inlogt, maar gebeurt er niets. Of OneDrive gaat gewoon naar een lege pagina nadat u uw gebruikersnaam en wachtwoord hebt ingevoerd. Laten we eens kijken hoe u dit probleem kunt oplossen, zodat u toegang krijgt tot uw account.

Waarom laat OneDrive me niet inloggen?

⇒ Snelle opmerkingen :

• Als de inlogproblemen van invloed zijn op uw OneDrive-app, gaat u naar www.onedrive.live.com en controleert u of u zich kunt aanmelden bij de web-app.
• Ga bovendien naar de Office-portal en controleer of Microsoft het inlogprobleem al heeft erkend. Wacht tot het bedrijf de storing heeft verholpen.

Controleer uw browser

Als je niet kunt inloggen op je OneDrive-account via de web-app, zorg er dan voor dat je browser niet de boosdoener is. Wis uw cachegeheugen , tijdelijke bestanden en cookies en schakel vervolgens uw extensies uit . Vergeet niet ook uw browser bij te werken.

Als u bijvoorbeeld een op Chromium gebaseerde browser gebruikt, klikt u op Meer opties (de drie stippen), gaat u naar Geschiedenis en selecteert u Browsegegevens wissen . Wis vervolgens uw cachegeheugen, cookies en tijdelijke bestanden van de afgelopen vier weken. Als de log-in probleem aanhoudt, selecteert u All time onder Tijdbereik .

Ga vervolgens naar Extensies  en schakel al uw browserextensies handmatig uit . Ga vervolgens naar Help en selecteer Info om te controleren op updates. Als het probleem zich blijft voordoen, installeert u uw browser opnieuw of schakelt u over naar een andere webbrowser.

Wis uw inloggegevens

Verwijder alle OneDrive-inloggegevens die zijn opgeslagen door Credential Manager en controleer de resultaten. Als het inlogprobleem zich voordeed kort na het wijzigen van uw wachtwoord, zou deze methode het moeten oplossen.

Sluit OneDrive volledig af en ga naar Configuratiescherm .

Navigeer naar Gebruikersaccounts en selecteer Credential Manager .

Klik vervolgens op Windows-referenties .

Scroll naar beneden en zoek uw OneDrive-inloggegevens (OneDrive Cached Credential).

Selecteer en verwijder alle OneDrive-vermeldingen één voor één.

Start OneDrive opnieuw, voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in en controleer of het probleem nu is verdwenen.

Schakel uw beveiligingssoftware uit

Als uw antivirussoftware voorkomt dat u zich aanmeldt bij uw OneDrive-account, schakelt u deze uit om het probleem op te lossen. Uw antivirusprogramma identificeert OneDrive mogelijk ten onrechte als een bedreiging en blokkeert het. Hetzelfde geldt voor uw firewall en antimalwaresoftware.

Trouwens, veel Xfinity Advanced Security-gebruikers hebben bevestigd dat deze methode voor hen heeft gewerkt. Vergeet niet uw antivirusprogramma opnieuw in te schakelen nadat u zich hebt aangemeld bij OneDrive.

Ontkoppel uw pc

Controleer of het ontkoppelen van uw computer u helpt dit probleem op te lossen.

Klik op het OneDrive-pictogram in de taakbalk.

Ga naar Instellingen en klik op het tabblad Account .

Selecteer Deze pc ontkoppelen .

Start vervolgens de First Run Experience opnieuw.

Selecteer een andere map die OneDrive kan gebruiken om uw bestanden te synchroniseren.

Installeer OneDrive opnieuw

Verwijder eerst uw OneDrive-configuratiemap uit de Register-editor. Verwijder vervolgens OneDrive en download een nieuwe kopie van de app.

Typ regedit in de Windows-zoekbalk en ga naar HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft .

Vouw de map Microsoft uit en selecteer OneDrive .

Klik met de rechtermuisknop op de map en verwijder deze. Wees gerust, u verwijdert alleen de OneDrive-configuratiemap.

Ga vervolgens naar Configuratiescherm , selecteer OneDrive en klik op de knop Verwijderen .

Start uw computer opnieuw op, ga naar de officiële webpagina van Microsoft en download OneDrive opnieuw.

Installeer de app en controleer of je nu kunt inloggen op je account.

Gevolgtrekking

Als u zich niet kunt aanmelden bij uw OneDrive-account, wist u uw OneDrive-inloggegevens uit Windows-referenties. Schakel vervolgens uw antivirus en firewall uit. Als het probleem zich blijft voordoen, ontkoppelt u uw computer van OneDrive en installeert u de app opnieuw. Welke van deze oplossingen heeft u geholpen het probleem op te lossen? Laat het ons weten in de reacties hieronder.