MS Teams: Geen audio in brainstormruimte voor presentator

Als de audio niet werkt in de brainstormruimten van Teams, bent u hier aan het juiste adres. Dit probleem komt eigenlijk vaker voor dan je zou denken. Het kan erg frustrerend zijn om niets te kunnen horen nadat u zich bij een brainstormruimte hebt aangesloten, vooral als u een presentator bent. Meestal kunnen deelnemers zonder problemen naar elkaar luisteren, maar presentatoren kunnen niet naar hen luisteren.

Audio werkt prima in de hoofdvergadering. Alleen is er geen audio voor de presentator in brainstormruimten. Laten we eens kijken wat u kunt doen om dit probleem snel op te lossen.

Teams: audioproblemen in brainstormruimten oplossen

Demp jezelf in de brainstormruimte

Om het probleem op te lossen waarbij u als presentator niets kunt horen in de brainstormruimte, klikt u op Dempen voor uw eigen audio en klikt u nogmaals op de optie Dempen. Er verschijnt een pop-upvenster op het scherm waarin u wordt gevraagd of u de audio opnieuw wilt starten. Bevestig uw keuze om zowel de microfoon als de luidsprekers opnieuw aan te sluiten op de brainstormruimte.

U moet de Mute-knop elke keer dat u een brainstormruimte binnengaat, in- en uitschakelen. Hoewel dit geen permanente oplossing is, is het een handige oplossing die u kostbare tijd kan besparen.

Doe mee aan de brainstormruimte vanuit Chats

Veel Teams-gebruikers hebben dit probleem opgelost door naar de sectie Chats te gaan . Zoek de brainstormruimte waaraan u wilt deelnemen en klik rechtstreeks op de knop Deelnemen vanuit het gedeelte Chats. Hopelijk werkt deze snelle oplossing ook voor jou.

Installeer de nieuwste updates

Zorg ervoor dat u uw OS en Teams-app bijwerkt naar de nieuwste versie. Ga naar Windows Update en klik op de knop Controleren op updates . De Teams-desktopapp wordt automatisch bijgewerkt, maar u kunt altijd zelf controleren of er updates zijn om er zeker van te zijn dat u de nieuwste versie van Teams gebruikt. Om dat te doen, klikt u op uw profielfoto , gaat u naar Instellingen en klikt u op de knop Controleren op updates .

Wis de Teams-cache

Even belangrijk is het wissen van de Teams-cache om tijdelijke bestanden te verwijderen die de audio van de brainstormruimte zouden kunnen verstoren. Sluit Teams volledig af voordat u de cache wist.

1. Druk tegelijkertijd op de Windows- en R- toets om een ​​nieuw venster Uitvoeren te openen
2. Typ %appdata%\Microsoft\Teams in het zoekveld en druk op Enter
3. Er verschijnt een nieuwe Teams Roaming- directory op het scherm
4. Verwijder alle bestanden en mappen uit die map
5. Start Teams opnieuw op en controleer of de audio van de brainstormruimte correct werkt

Teams opnieuw installeren

Installeer Teams opnieuw als het probleem zich blijft voordoen. Ga naar het Configuratiescherm , klik op Een programma verwijderen , selecteer Teams en klik op de knop Verwijderen .

Start uw computer opnieuw op na het verwijderen van de app. Ga vervolgens naar de website van Microsoft en download een nieuwe versie van de Teams-desktopapp. Installeer het op uw computer en controleer of u verbeteringen opmerkt.

Conclusie

Als er geen geluid is wanneer u deelneemt aan een Teams-brainstormruimte, dempt u uzelf en heft u het dempen op. U kunt ook deelnemen aan een brainstormruimte via de sectie Chats. Zorg ervoor dat je ook de nieuwste OS- en Teams-updates installeert. Wis vervolgens de Teams-cache en installeer de app opnieuw als het probleem zich blijft voordoen.

Is het je gelukt om het probleem op te lossen? Welke oplossing deed de truc voor jou? Laat het ons weten in de reacties hieronder.