Oplossing: Bluetooth-audio werkt niet op Windows 11

Veel Windows 11-gebruikers hebben verschillende Bluetooth-audioproblemen ondervonden kort nadat ze hun computers hadden geüpgraded naar de nieuwste versie van het besturingssysteem. Mensen klaagden bijvoorbeeld dat er geen geluid uit hun Bluetooth-oortelefoon kwam, of dat hun audioapparaten onverwachts uitvielen bij het gebruik van Teams , Zoom of andere videoconferentie-apps. Gebruik de onderstaande methoden voor probleemoplossing om Bluetooth-audioproblemen op Windows 11 op te lossen.

Oplossing: Bluetooth-audio werkt niet op Windows 11

Voer de probleemoplossers voor Bluetooth en audio uit

Controleer of de ingebouwde probleemoplossers van Windows 11 het probleem kunnen oplossen.

1. Navigeer naar Instellingen , selecteer Systeem en klik op Probleemoplosser .
2. Klik vervolgens op Andere probleemoplossers en voer de Bluetooth-probleemoplosser uit .

   

3. Voer daarna ook de probleemoplosser voor het afspelen van audio uit .

Voer de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit

Als het probleem zich blijft voordoen, start u de opdrachtprompt met beheerdersrechten. Voer vervolgens de opdracht msdt.exe -id DeviceDiagnostic uit om de probleemoplosser voor hardware en apparaten te starten . Wacht tot de probleemoplosser uw apparaten scant en controleer de resultaten.

Als u hetzelfde probleem ondervindt nadat u de drie probleemoplossers hebt uitgevoerd, schakelt u de vliegtuigmodus in en wacht u 30 seconden. Schakel vervolgens de vliegtuigmodus uit en controleer of Bluetooth-audio correct werkt.

Koppel onnodige randapparatuur los en controleer op updates

Koppel alle randapparatuur los die op uw machine is aangesloten om ervoor te zorgen dat ze uw Bluetooth-audioapparaten niet storen. Werk vervolgens uw besturingssysteem, apps en stuurprogramma's bij naar de nieuwste versie. Controleer of u veranderingen opmerkt.

Navigeer naar Instellingen  en klik op Windows Update om te controleren op OS-updates . Om uw stuurprogramma's bij te werken, start u Apparaatbeheer en controleert u of er uitroeptekens naast uw stuurprogramma's staan. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Stuurprogramma bijwerken .

Volg de onderstaande stappen om er zeker van te zijn dat u de nieuwste versie van het Bluetooth-stuurprogramma gebruikt.

1. Start Apparaatbeheer .
2. Vouw de lijst met Bluetooth- apparaten uit.
3. Klik met de rechtermuisknop op uw ingebouwde Bluetooth-stuurprogramma.
4. Selecteer Stuurprogramma bijwerken .
5. Selecteer de optie die zegt Automatisch zoeken naar stuurprogramma's .
6. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op uw Bluetooth-audioapparaat .
7. Selecteer Stuurprogramma bijwerken .

8. Start uw computer opnieuw op en controleer of het probleem aanhoudt.

Als je je Bluetooth-oordopjes of -koptelefoon niet kunt gebruiken met Microsoft Teams, Zoom of andere specifieke apps, vergeet dan niet om je apps ook bij te werken naar de nieuwste versie.

Handsfree telefonie uitschakelen

Schakel de handsfree-technologie uit om problemen met de Bluetooth-audiokwaliteit op te lossen.

1. Configuratiescherm openen .
2. Navigeer naar Hardware en geluid .
3. Selecteer vervolgens Apparaten en printers .
4. Klik met de rechtermuisknop op uw Bluetooth-audioapparaat .
5. Selecteer Eigenschappen .
6. Ga naar het tabblad Diensten .
7. Schakel Handsfree Telefonie uit ( vink het vakje uit ).

8. Sla de nieuwe instellingen op.

Conclusie

Om Bluetooth-audioproblemen op Windows 11 op te lossen, voert u de probleemoplossers Bluetooth, Audio afspelen en Hardware en apparaten uit. Koppel vervolgens onnodige randapparatuur los en werk uw besturingssysteem, stuurprogramma's en apps bij naar de nieuwste versie. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u naar geavanceerde instellingen en schakelt u Handsfree Telefonie uit.

Is het je gelukt om het probleem op te lossen? Welke van de oplossingen in deze handleiding werkte voor u? Laat het ons weten in de reacties hieronder.