Problemen met de printerspooler op Windows 10 oplossen

Op Windows 10 kan het frustrerend zijn om te proberen af ​​te drukken en het document vast te zetten in de wachtrij. Als u de taak probeert te annuleren, blijft deze voor altijd vastzitten. 

Hoewel er veel redenen kunnen zijn waarom u niet kunt afdrukken, zoals verbindingsproblemen of fysieke problemen met de printer, is dit meestal een probleem met de Windows 10 "afdrukspooler". Deze service spoolt afdruktaken en handelt de interacties met de printer af, en soms stopt het met werken, zelfs nadat u uw apparaat en printer opnieuw hebt opgestart.

Als u dit probleem ondervindt, kunt u dit printerprobleem oplossen door de afdrukspooler op het apparaat opnieuw in te stellen met behulp van de Services-console of de opdrachtprompt.

In deze handleiding leert u de stappen om de afdrukspooler op Windows 10 te repareren om een ​​printer te repareren. (Zie ook deze videozelfstudie om deze taak te voltooien.)

• Fix print spooler met behulp van Services
• Fix print spooler met behulp van de opdrachtprompt

Fix print spooler met behulp van Services

Gebruik deze stappen om de print spooler-service te repareren om door te gaan met afdrukken op Windows 10:

1. Open Start op Windows 10.

2. Zoek naar services.msc en klik op het bovenste resultaat om de  Services -console te openen.

3. Klik met de rechtermuisknop op de Print Spooler - service en selecteer de optie Eigenschappen .

4. Klik op het tabblad Algemeen .

5. Klik op de knop Stoppen .

   

6. Gebruik de Windows-toets + R- sneltoets om de opdracht Uitvoeren te openen .

7. Typ het volgende pad naar de printermap en druk op Enter :

8. C:\Windows\System32\spool\printers

9. Klik op de knop Doorgaan (indien van toepassing).

10. Selecteer alles in de map " printers" ( Ctrl + A sneltoets) en druk op de knop Verwijderen om de inhoud te verwijderen.

11. Klik op de pagina "Eigenschappen van de printerspooler" op het tabblad Algemeen .

12. Klik op de Start -knop om de service opnieuw te starten.

13. Klik op de  OK- knop.

Nadat u de stappen hebt voltooid, kunt u nog een keer proberen een document af te drukken en de printer zou moeten werken zoals verwacht.

Fix print spooler met behulp van de opdrachtprompt

Gebruik deze stappen om problemen met de afdrukspooler op te lossen met behulp van de opdrachtprompt:

1. Start openen .

2. Zoek naar Opdrachtprompt , klik met de rechtermuisknop op het bovenste resultaat en selecteer de optie Uitvoeren als beheerder .

3. Typ de volgende opdrachten (regel voor regel) om de afdrukspooler te stoppen, de inhoud van de printermap te verwijderen, de printerspooler opnieuw te starten en op Enter te drukken :

   net stop spooler del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*" net start spooler

Nadat u de stappen hebt voltooid, zou u een afdruktaak naar de printer moeten kunnen sturen en deze keer zou de printer moeten werken.

Hoewel deze handleiding zich richt op Windows 10, bestaat de mogelijkheid om de Print Spooler opnieuw in te stellen al heel lang, zodat u dezelfde stappen kunt gebruiken op Windows 8.1, Windows 7 en oudere versies.

Update 2 juli 2021: Als je deze handleiding hebt gevonden vanwege de PrintNightmare- kwetsbaarheid, is er nog geen permanente oplossing voor het probleem . Stop-Service -Name Spooler -ForceMicrosoft raadt echter aan om de service met en PowerShell-opdrachten tijdelijk uit te schakelen Set-Service -Name Spooler -StartupType Disabledtotdat er een update is uitgebracht. U kunt ook het beleid om inkomende verbindingen met de printserver toe te staan ​​uitschakelen via Groepsbeleid > Computerconfiguratie > Beheersjablonen > Printers en het beleid "Sta toe dat Print Spooler clientverbindingen accepteert" uitschakelen .

Update 7 juli 2021: Microsoft heeft de update KB5004945 voor Windows 10 21H1, 20H2 en 2004 uitgebracht om de "PrintNightmare"-kwetsbaarheid te verhelpen. Een soortgelijke update is ook beschikbaar voor versie 1909 en de originele versie van het besturingssysteem.

Update 8 juli 2021: Als de update om de PrintNightmare-kwetsbaarheid te verhelpen problemen veroorzaakt, kunt u deze altijd als volgt verwijderen:

1. Open Start op Windows 10.

2. Zoek naar Opdrachtprompt , klik met de rechtermuisknop op het bovenste resultaat en selecteer de optie Uitvoeren als beheerder .

3. Typ de volgende opdracht om de updategeschiedenis te bekijken en druk op Enter :

   wmic qfe lijst kort /format:tabel

4. Controleer de Windows Update-geschiedenis van uw apparaat en identificeer de update aan de hand van de HotFixID- en InstalledOn - informatie.

5. Typ de volgende opdracht om de update van uw computer te verwijderen en druk op Enter :

   wusa /uninstall /kb:5004945

6. Klik op de knop Ja .

7. Ga verder met de aanwijzingen op het scherm (indien van toepassing).

Nadat u de stappen hebt voltooid, wordt de update uit uw installatie verwijderd, waardoor eventuele problemen met de printer worden opgelost.

Update 22 augustus 2022: Deze handleiding is herzien om ervoor te zorgen dat de stappen nog steeds nauwkeurig zijn.