Problemen oplossen met Microsoft Teams-foutcode caa30194

Werken op afstand is de laatste tijd erg populair geworden vanwege de onverwachte wereldwijde gezondheidsproblemen die de hele wereld verrasten. Als gevolg hiervan vertrouwen veel bedrijven en professionals nu op samenwerkingssoftware om hun dagelijkse bedrijfsactiviteiten uit te voeren en op afstand te werken.

Microsoft Teams is een van de meest populaire software voor werken op afstand en samenwerking ter wereld met tientallen miljoenen gebruikers. Rekening houdend met dit enorme aantal gebruikers, is het begrijpelijk dat de tool van tijd tot tijd niet meer werkt.

In deze handleiding gaan we ons concentreren op een specifieke Microsoft Teams-fout waar veel gebruikers de laatste tijd last van hebben , namelijk foutcode caa30194 . Deze fout treedt meestal op wanneer gebruikers proberen in te loggen op het platform met behulp van de desktopclient, maar de desktop-app geen verbinding kan maken.

Fix Microsoft Teams-fout caa30194 met deze oplossingen

1. Wis de Teams-cache

Dit betekent in feite dat u alle tijdelijke bestanden van Microsoft Teams die op uw computer zijn opgeslagen, gaat verwijderen. Dit zijn de te volgen stappen:

Sluit uw Microsoft Teams-desktopclient

Bestandsverkenner openen

Typ %appdata%\Microsoft\teams om de map Teams te openen en toegang te krijgen tot de mappen die daar zijn opgeslagen

Ga naar Cache en verwijder alle bestanden uit de Cache-map

• Om snel toegang te krijgen tot de applicatiecache, kunt u ook %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache typen in Verkenner

Ga naar de map Blob_storage en verwijder alle bestanden die je in die map vindt

• Nogmaals, u kunt rechtstreeks toegang krijgen tot de Blob_storage-map door %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage in Verkenner te typen .

Ga naar de map Databases (%appdata%\Microsoft\teams\databases) en doe hetzelfde

Open de GPUCache- map (%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache) en verwijder alle bestanden

Ga nu naar de map IndexedDB (%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB) en verwijder alleen het .db-bestand

Navigeer vervolgens naar Lokale opslag (%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage) en verwijder alle bestanden die zijn opgeslagen in de respectieve map

En de laatste stap is om naar de tmp- map (%appdata%\Microsoft\teams\tmp) te gaan en alle bestanden te verwijderen.

U kunt nu Microsoft Teams opnieuw opstarten en controleren of de fout is verdwenen.

2. Verwijder JSON-bestanden

Soms kunnen uw JSON-bestanden op de installatielocatie van Teams (%appdata%\Microsoft\teams) beschadigd raken en dit kan ertoe leiden dat gebruikers zich niet kunnen aanmelden.

Om dit probleem op te lossen, verwijdert u alle 4 JSON-bestanden samen met het logbestand van %appdata%\Microsoft\teams.

Start Teams opnieuw om de JSON-bestanden die u zojuist hebt verwijderd, automatisch opnieuw te maken. Controleer of je daarna nog steeds problemen hebt met inloggen bij Teams.

3. Schakel TLS 1.0 / 1.1 en 1.2 in Internetopties in

Een andere oplossing is om TLS 1.0 / 1.1 en 1.2 in Internetopties in te schakelen. Veel gebruikers hebben bevestigd dat deze snelle methode voor hen werkte, dus probeer het eens.

Het lijkt erop dat u deze instellingen moet inschakelen om Microsoft Teams correct te laten werken. Ga als volgt te werk om TLS 1.0 / 1.1 en 1.2 in te schakelen:

Ga naar Start en typ Internetopties

Dubbelklik op het eerste resultaat

Ga naar het tabblad Geavanceerd

Scrol omlaag naar het gedeelte Beveiliging

Zorg ervoor dat TLS 1.1 en TLS 1.2 zijn aangevinkt

Sla de wijzigingen op als u de TLS-vakken hebt aangevinkt en sluit Internet-opties.

4. Installeer de desktop-app opnieuw

Als laatste redmiddel kunt u proberen de desktop-app van Microsoft Teams te verwijderen en opnieuw te installeren.

Open de app Instellingen

Ga naar App en selecteer Apps & Functies

Zoek Microsoft Teams

Selecteer het en klik op de knop Verwijderen

Wacht tot de app volledig is geïnstalleerd en start je computer opnieuw op

Ga naar de officiële Microsoft Teams-website en download de app opnieuw

Installeer het en controleer of u kunt inloggen.

5. Gebruik de web/mobiele versie van Microsoft Teams

Het goede nieuws is dat fout caa30194 geen invloed heeft op het web of de mobiele versie van Microsoft Teams. Als tijdelijke oplossing kunt u in plaats daarvan een van deze versies gebruiken als u de desktop-app niet opnieuw wilt installeren.

Daar heb je vijf mogelijke oplossingen om fout caa30194 in Microsoft Teams op te lossen. Als je geluk hebt, is het probleem verdwenen na het toepassen van de eerste oplossing. Maar soms moet u mogelijk alle methoden in deze handleiding doorlopen om het probleem op te lossen.