Top 12 manieren om te verhelpen dat Spotify niet reageert op Windows en Mac

Spotify is ongetwijfeld de populairste muziekstreamingdienst die er is. U kunt genieten van de automatisch gegenereerde afspeellijsten en andere functies, zoals groepssessies voor het hosten van een privésessie voor het streamen van muziek. Hoewel de Spotify-app zoals verwacht werkt op Android en iOS, kan hetzelfde niet gezegd worden over de desktopvarianten. Velen hebben geklaagd dat Spotify niet reageert op Windows en Mac. Voordat u overschakelt naar de webversie, gebruikt u de onderstaande stappen om toegang te krijgen tot uw favoriete afspeellijsten via de native apps.

Spotify biedt solide desktop-apps op Windows en Mac. Het functioneert voor het grootste deel zoals verwacht, maar soms kan het voorkomen dat de app niet reageert, waardoor je vermomd op je hoofd krabt.

1. Open Spotify opnieuw

Het is mogelijk dat de Spotify-app niet correct is gestart, wat kan leiden tot een fout bij het openen ervan. Om dit te controleren, klikt u op de rode “X” bovenaan de rechterkant van het venster om Spotify te sluiten. Het kan enige tijd duren voordat het volledig is afgesloten.

Op Mac kunt u met de rechtermuisknop op het Spotify-pictogram in het Dock klikken en de optie Sluiten of Forceer sluiten selecteren.

Wacht een paar seconden en start het opnieuw. Controleer vervolgens of alles werkt zoals bedoeld. Als dat niet het geval is, hoeft u zich geen zorgen te maken; we hebben nog meer trucjes achter de hand.

2. Start de pc of Mac opnieuw op

We raden deze oplossing aan in bijna al mijn handleidingen voor probleemoplossing voor Windows en Mac. Het apparaat opnieuw opstarten is een goed idee om app-fouten op te lossen zonder veel te sleutelen.

In Windows klikt u eenvoudig op het Windows-pictogram en selecteert u Opnieuw opstarten. Op een Mac tikt u op het kleine Apple-pictogram in de linkerbovenhoek en selecteert u Opnieuw opstarten.

3. Gebruik Taakbeheer (Windows)

Soms stopt de Spotify-app nooit goed en blijft hij draaien, zelfs nadat de app is gesloten. Wanneer je de app opnieuw start, raakt het systeem in de war omdat Spotify volgens hem al draait. En dat kan ertoe leiden dat Windows niet reageert.

Volg de onderstaande stappen om het Spotify-proces volledig van de achtergrond te verwijderen met behulp van Taakbeheer.

Stap 1: Druk op de sneltoets Ctrl + Alt + Del op uw toetsenbord en selecteer Taakbeheer in het blauwe scherm, dat uw bureaublad bedekt.

U kunt ook met de rechtermuisknop op de Windows-toets klikken en Taakbeheer openen.

Stap 2: Zoek Spotify in de lijst en klik bovenaan op Taak beëindigen.

Stap 3: Start uw computer opnieuw op en controleer of de Spotify-app kan worden geopend zonder een vervelende foutmelding te ontvangen.

Als het succesvol wordt geopend, bent u klaar om te gaan, maar als het nog steeds niet reageert, moet u doorgaan en de volgende methode uitvoeren.

4. Gebruik Activity Monitor (Mac)

Net als bij Taakbeheer op Windows kunt u Activity Monitor op Mac gebruiken om de Spotify-app volledig te sluiten. Doorloop onderstaande stappen.

Stap 1: Gebruik de Command + Spatie-toetsen op uw Mac en zoek naar Activity Monitor.

Stap 2: Selecteer Spotify in het menu en tik op de X-markering om de app te sluiten.

5. Installeer Spotify opnieuw

Mogelijk moet je je spel een beetje opvoeren en een schone herinstallatie van de Spotify-app uitvoeren. Dit zou het probleem onmiddellijk moeten oplossen, maar u moet een flink aantal stappen volgen om het proces op de best mogelijke manier uit te voeren.

Doorloop onderstaande stappen.

Installeer Spotify opnieuw op Windows

Stap 1: Druk op de Windows-toets op uw toetsenbord en klik met de rechtermuisknop op Spotify om de optie Verwijderen te selecteren.

Stap 2: Als de app u om bevestiging vraagt, klikt u op OK. Druk nu op de Windows-toets+E op uw toetsenbord om de Verkenner te openen en naar de onderstaande mappenstructuur te navigeren.

C:\Gebruikers\UWGEBRUIKERSNAAM\AppData\Roaming\

Stap 3: U moet de Spotify-map verwijderen. Als u AppData niet onder uw gebruikersnaam kunt bekijken, klikt u met de rechtermuisknop op Snelle toegang en selecteert u Opties.

Stap 4: Klik op het tabblad Weergave op de optie Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven en klik vervolgens op Toepassen en OK. U kunt nu de verborgen map met de naam AppData zien.

Daarna kunt u het opnieuw installeren van de Spotify-app vanuit de Microsoft Store voltooien.

Download Spotify op Windows

Installeer Spotify opnieuw op Mac

Stap 1: Open het Finder-menu op Mac.

Stap 2: Ga naar Applicaties en zoek naar Spotify.

Stap 3: Klik met de rechtermuisknop op de app en verplaats deze naar de prullenbak.

Ga je gang en download de Spotify-app uit de Mac App Store.

Download Spotify op Mac

6. Voer het Taskkill-commando uit

Veel Spotify-gebruikers konden het probleem oplossen door de opdracht taskkill uit te voeren in de opdrachtprompt-app.

Stap 1: Druk op de Windows-toets en zoek naar Opdrachtprompt. Voer het uit als beheerder.

Stap 2: Typ de volgende opdracht en druk op Enter.

TASKKILL /F /IM spotify.exe

Probeer Spotify opnieuw te starten en het zou zonder problemen moeten openen.

7. Spotify repareren en resetten (Windows)

Kan Spotify nog steeds niet worden gestart op Windows? Met het systeem kunt u reparaties en resets uitvoeren om dergelijke problemen op te lossen.

Stap 1: Ga naar Windows-instellingen door op de Windows + I-toetsen te drukken.

Stap 2: Selecteer Apps in de zijbalk en open Geïnstalleerde apps.

Stap 3: Blader naar Spotify en klik op het menu met drie stippen naast de app.

Stap 4: Open Geavanceerde opties.

Stap 5: Selecteer Reparatie en volg de instructies op het scherm.

Als je nog steeds problemen met Spotify tegenkomt, reset je de app vanuit hetzelfde menu en probeer je het opnieuw.

8. Sta Spotify toe via firewall

Een actieve Windows Firewall kan de Spotify-app op Windows verstoren. U moet Spotify via de firewall toestaan ​​met behulp van de onderstaande stappen.

Stap 1: Druk op de Windows-toets en zoek naar 'apps toestaan ​​via Windows Firewall'. Druk op Enter.

Stap 2: Blader naar Spotify en schakel hetzelfde in voor privé en openbaar. Klik OK.

9. Gebruik geen VPN

Spotify kan zich misdragen op uw Windows- of Mac-computer vanwege een actief VPN-netwerk. Een VPN-verbinding wijzigt het IP-adres op uw apparaat en Spotify kan het als een onbekende locatie detecteren en u de toegang tot de services blokkeren. Schakel de VPN-verbinding op uw laptop of Mac uit en probeer het opnieuw.

10. Schakel antivirussoftware van derden uit

Een actieve antivirussoftware van derden kan app-functies op uw bureaublad verstoren. U dient dergelijke antivirussoftware op uw laptop uit te schakelen en het opnieuw te proberen. De standaard Windows-beveiliging zou voor de meerderheid goed genoeg moeten zijn.

11. Schakel hardwareversnelling uit

Veel Spotify-gebruikers hebben beweerd dat het uitschakelen van de Hardware Acceleration-optie hen heeft geholpen gezond verstand in hun leven te brengen.

Wanneer u in Windows het Spotify-venster opent, drukt u op de Alt-toets op uw toetsenbord en selecteert u onder het menu Bestand de optie Weergave.

Schakel nu de optie Hardwareversnelling uit en sluit Spotify. Wacht enkele ogenblikken en start het opnieuw om te controleren of het werkt of niet. Op Mac kunt u de Spotify-app openen, het Spotify-menu in de menubalk selecteren en Hardwareversnelling uitschakelen.

12. Update het besturingssysteem van het systeem

Zorg ervoor dat uw Windows- of Mac-systemen volledig up-to-date zijn. Het updaten van het besturingssysteem van uw apparaat kan dergelijke vervelende fouten verwijderen, dus het is altijd een goed idee om te controleren op updates via het menu Instellingen op Windows en Mac.

ramen

Stap 1: Druk op de Windows + I-toetsen om Instellingen te openen.

Stap 2: Selecteer Windows Update in de zijbalk.

Download en installeer de nieuwste Windows-build.

Mac

Stap 1: Klik op het Apple-pictogram in de menubalk. Open Systeeminstellingen.

Stap 2: Blader naar Algemeen en selecteer Software-update om de nieuwste macOS-build te installeren.

Geniet van Spotify zonder enige storing

Spotify is een integraal onderdeel van de workflow van miljoenen gebruikers. Als u een fout tegenkomt tijdens het afspelen van uw favoriete nummers, doorloop dan de bovenstaande stappen en los het probleem op. Als het probleem zich blijft voordoen, ga dan naar YouTube Music. Lees ons vergelijkingsbericht om de verschillen tussen de twee te leren kennen.