Top 5 manieren om Microsoft Outlook te repareren die vastloopt bij het updaten van Inbox op Windows

Hoewel Microsoft Outlook een betrouwbare e-mailclient is, zijn incidentele problemen niet geheel ongewoon. Een specifiek probleem dat u kunt tegenkomen tijdens het gebruik van Outlook op uw Windows 10- of 11-computer is wanneer de app vastloopt tijdens het bijwerken van uw inbox. Deze schijnbaar eindeloze cyclus kan ongemakkelijk zijn en mogelijk van invloed zijn op cruciale communicatie.

Wanneer u voor werk of persoonlijke communicatie afhankelijk bent van Outlook, kunnen dergelijke problemen uw workflow verstoren. Hieronder geven we u enkele snelle en nuttige tips om ervoor te zorgen dat Outlook uw Postvak IN op Windows bijwerkt.

1. Schakel de cache-uitwisselingsmodus uit

Cached Exchange Mode (CEM) is een functie die beschikbaar is in Microsoft Outlook en waarmee u een kopie van uw Exchange-mailbox op de harde schijf van uw lokale computer kunt bewaren. Deze functie biedt u offline toegang tot uw e-mails, contacten en taken. Soms loopt Outlook echter vast bij updates van het postvak IN vanwege CEM.

U kunt beginnen door de Exchange-modus met cache in Outlook uit te schakelen om te zien of dat het probleem oplost.

Stap 1: Open de Outlook-app en klik op het menu Bestand in de linkerbovenhoek.

Stap 2: Klik op het tabblad Info op Accountinstellingen en selecteer Accountinstellingen in de lijst.

Stap 3: Selecteer uw e-mailaccount en klik op de knop Wijzigen.

Stap 4: Schakel het selectievakje 'Gebruik cached Exchange-modus om e-mail naar een Outlook-gegevensbestand te downloaden' uit en klik op Volgende om de wijzigingen op te slaan.

Start de Outlook-app opnieuw om te controleren of het probleem zich blijft voordoen.

2. Verwijder het OST-bestand

Een andere reden waarom Outlook uw inbox mogelijk niet bijwerkt, is als de OST-bestanden die aan uw account zijn gekoppeld, beschadigd zijn geraakt. In dat geval moet u het problematische Offline Outlook Data (OST)-bestand verwijderen . Hierdoor wordt Outlook gedwongen het bestand helemaal opnieuw op te bouwen, waardoor het probleem wordt opgelost.

Stap 1: Druk op de Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ het volgende pad in het tekstvak en druk op Enter.

%localappdata%/Microsoft/Outlook

Stap 2: Selecteer in het Verkenner-venster het OST-bestand dat aan uw account is gekoppeld en klik bovenaan op het prullenbakpictogram om het te verwijderen.

3. Open Outlook in de veilige modus

Een van uw invoegtoepassingen kan ervoor zorgen dat de Outlook-app vastloopt tijdens het bijwerken van uw inbox en outbox . Als u vermoedt dat dit het geval is, kunt u Outlook in de veilige modus openen. Houd daarvoor de CTRL-toets op uw toetsenbord ingedrukt en dubbelklik op de Outlook-snelkoppeling. Selecteer vervolgens Ja om te bevestigen.

Zodra Outlook in de veilige modus wordt geopend, controleert u of de app uw e-mails bijwerkt zoals verwacht. Als dit het geval is, moet u alle invoegtoepassingen uitschakelen en ze één voor één opnieuw inschakelen. Zo kunt u bepalen welke invoegtoepassing het probleem veroorzaakt.

Stap 1: Klik bovenaan in de Outlook-app op het menu Bestand.

Stap 2: Selecteer Opties in het linkerdeelvenster.

Stap 3: Ga naar het tabblad Invoegtoepassingen en gebruik het vervolgkeuzemenu naast Beheren om COM-invoegtoepassingen te selecteren. Klik vervolgens op de knop Ga.

Stap 4: Schakel de selectievakjes uit om invoegtoepassingen uit te schakelen en klik op OK.

Start hierna de Outlook-app opnieuw op en schakel uw invoegtoepassingen één voor één in. Controleer uw inbox nadat u elke invoegtoepassing hebt ingeschakeld, totdat het probleem zich opnieuw voordoet. Zodra u de problematische invoegtoepassing hebt gevonden, kunt u overwegen deze te verwijderen.

4. Schakel het antivirusprogramma tijdelijk uit

Als Microsoft Outlook uw persoonlijke of gedeelde mailbox niet bijwerkt, kan uw antivirusprogramma de oorzaak van het probleem zijn. Om deze mogelijkheid te controleren, schakelt u uw antivirusprogramma tijdelijk uit en probeert u Outlook opnieuw te gebruiken.

5. Voer het Office-reparatieprogramma uit

Microsoft biedt een speciale tool voor het oplossen van problemen met Office-apps zoals Outlook. U kunt proberen deze tool uit te voeren om te zien of Outlook hierdoor uw inbox op Windows bijwerkt.

Om de Office-reparatietool op Windows uit te voeren:

Stap 1: Druk op de Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ appwiz.cpl in het vak en druk op Enter.

Stap 2: Selecteer in het venster Programma's en onderdelen het Microsoft Office-product in de lijst en klik bovenaan op de knop Wijzigen.

Stap 3: Selecteer de optie Online repareren en klik op Reparatie.

Dit kan even duren, dus wees geduldig. Nadat het reparatieproces is voltooid, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet.

Ontgrendel uw inbox

Microsoft Outlook kan, net als elke andere app of programma, van tijd tot tijd problemen tegenkomen. Dat is echter geen reden om op te geven en naar alternatieven te zoeken. Als u de bovenstaande tips doorneemt, kunt u uw probleem oplossen en ervoor zorgen dat Outlook uw inbox op Windows bijwerkt.