Zie je de gevreesde foutmelding 'EA.com kan geen verbinding maken' terwijl je je favoriete games op Windows speelt ? Zo'n fout kan je humeur gemakkelijk temperen als je bezig bent met intense multiplayer-wedstrijden of spannende virtuele speurtochten. U hoeft zich echter geen zorgen te maken, want er zijn oplossingen beschikbaar om deze fout op te lossen.
Deze fout kan verschillende oorzaken hebben, van een zwakke internetverbinding tot problemen met je EA-account. Of je deze verbindingsfout nu ervaart in een specifieke EA-game of in alle games, de volgende tips voor het oplossen van problemen zouden je moeten helpen het onderliggende probleem voorgoed op te lossen.
Een zwakke of inconsistente internetverbinding kan dergelijke fouten in EA-games veroorzaken. Daarom is het een goed idee om te controleren of uw internet werkt voordat u iets anders probeert.
U kunt een snelle internetsnelheidstest uitvoeren om de sterkte en betrouwbaarheid van uw internetverbinding te beoordelen. Als je internet instabiel is, overweeg dan om over te schakelen naar een andere netwerkverbinding om de foutmelding 'EA.com kan geen verbinding maken' te voorkomen.
2. Sluit problemen met uw account uit
Vervolgens moet je controleren of er een probleem is met je EA-account. Controleer eerst of uw EA Play-lidmaatschap is verlopen door u online aan te melden bij uw EA-account.
Beheer het EA Play-lidmaatschap
Een andere reden waarom u mogelijk geen verbinding kunt maken met EA-servers is als uw account al op een ander apparaat wordt gebruikt. Om conflicten te voorkomen, kunt u proberen uit te loggen op andere apparaten bij uw account en kijken of dat helpt.
Ten slotte moet u verifiëren of EA uw account heeft opgeschort of verbannen vanwege het overtreden van de regels in de EA-gebruikersovereenkomst. Je kunt je bangeschiedenis bekijken door naar de website van EA te gaan en je aan te melden bij je account.
Controleer de bangeschiedenis voor je EA-account
3. Controleer de serverstatus
Af en toe kunnen EA-servers perioden van downtime ondergaan of tijdelijke problemen tegenkomen. Wanneer dit gebeurt, kun je problemen ondervinden bij het verbinden met je EA-games.
Verschillende EA-games draaien op verschillende servers. Als je dus verbindingsfouten tegenkomt in een specifiek spel, zoals FIFA, Apex Legends of Battlefield, ga dan naar de pagina van dat spel om de serverstatus ervan te bekijken. Hier is hoe.
Stap 1: Open de EA-helppagina in een webbrowser op uw computer.
Stap 2: Selecteer de optie 'Hulp bij een spel'.
Stap 3: Typ de naam van je spel in het zoekvak en selecteer deze.
Stap 4: Klik op de optie Serverstatus in de rechterbovenhoek om de serverstatus voor de pc te controleren. Als de servers goed functioneren, wijst de pijl naar boven. Omgekeerd, als de servers offline zijn, wijst de pijl naar beneden.
4. Schakel Automatische datum en tijd in
Als uw Windows-pc is ingesteld op een onjuiste datum of tijd, kan dit ertoe leiden dat de verbinding met EA-servers wordt verbroken. Dit kan gebeuren als u de automatische datum- en tijdfunctie in Windows uitschakelt. Hier leest u hoe u dit kunt inschakelen.
Stap 1: Druk op de sneltoets Windows + I om de app Instellingen te openen. Klik op het tabblad Tijd en taal op Datum en tijd.
Stap 2: Schakel de schakelaar naast 'Tijd automatisch instellen' in.
5. Gebruik een andere DNS-server
Problemen met de huidige DNS-server kunnen ook de foutmelding 'EA.com kan geen verbinding maken' op Windows veroorzaken. U kunt proberen over te schakelen naar een andere DNS-server om te zien of dat de situatie verbetert.
Stap 1: Druk op de sneltoets Windows + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ ncpa.cpl in het veld Openen en druk op Enter.
Stap 2: Klik in het venster Netwerkverbindingen met de rechtermuisknop op uw internetverbinding en selecteer Eigenschappen.
Stap 3: Wanneer de prompt Gebruikersaccountbeheer (UAC) verschijnt, selecteert u Ja om door te gaan.
Stap 4: Dubbelklik onder Netwerken op de optie 'Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4)'.
Stap 5: Selecteer 'Gebruik de volgende DNS-serveradressen.' Voer in de tekstvelden naast de Voorkeurs-DNS-server en de Alternatieve DNS-server respectievelijk 8.8.8.8 en 8.8.4.4 in.
Stap 6: Vink het selectievakje 'Instellingen valideren bij afsluiten' aan en klik op OK.
6. TCP/IP opnieuw instellen
Uw Windows-pc vertrouwt op Transmission Control Protocol en Internet Protocol (of TCP/IP) om een internetverbinding tot stand te brengen en digitale gegevens te verzenden. Problemen met de TCP/IP-stack kunnen er echter voor zorgen dat je EA-games geen verbinding maken met de servers, wat tot verschillende fouten kan leiden. U kunt proberen de TCP/IP-stack opnieuw in te stellen via de opdrachtprompt om te zien of dat helpt.
Stap 1: Klik met de rechtermuisknop op het Start-pictogram en selecteer Terminal (Admin) in het Power User-menu.
Stap 2: Selecteer Ja wanneer de prompt Gebruikersaccountbeheer (UAC) verschijnt.
Stap 3: Voer de volgende opdrachten uit in de console en druk na elke opdracht op Enter:
netsh winsock-reset netsh int ip-reset
Start uw pc opnieuw op en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.
Er wachten online game-avonturen
Het ervaren van dergelijke verbindingsfouten is waarschijnlijk het laatste dat u wilt tijdens het spelen van uw favoriete titels. Door de bovenstaande tips toe te passen, kunt u de fout 'EA.com kan geen verbinding maken' op Windows oplossen en uw gamesessie snel hervatten. Laat ons zoals altijd weten welke van de bovenstaande tips voor u hebben gewerkt in de reacties hieronder.
Wilt u de afbeelding van uw gebruikersaccount wijzigen op Windows 11? Hier ziet u hoe u de afbeelding van uw Windows 11-gebruikersaccount kunt wijzigen of verwijderen.
Als de Quick Print-functie van Outlook niet werkt, kan dit uw productiviteitsuren beïnvloeden. Dit zijn de beste manieren om het probleem op te lossen.
Blijf lezen om te weten wat Ruimtelijk Geluid is op Windows 11 en drie eenvoudige manieren waarop u dit op uw computer of laptop kunt inschakelen.
Als FaceTime niet werkt op uw Windows 11-pc, volgen hier enkele probleemoplossingsmethoden om u te helpen het probleem op te lossen.
Ervaart u problemen met de spelprestaties? Hier leest u hoe u de DirectX Shader-cache op Windows 11 kunt wissen voor een soepelere gameplay.
Komt u vaak de printer niet geactiveerde foutcode 30 tegen op Windows? Dit zijn de beste manieren om het probleem op te lossen.
U kunt de hypervisorfout corrigeren door het overklokken af te sluiten of een van de andere oplossingen te gebruiken die we in deze handleiding bespreken.
Zit u vast met de Windows-installatiefout 'We konden geen nieuwe partitie maken'? Gebruik deze zes methoden om het probleem op te lossen.
Beperkt uw Windows-apparaat voortdurend de USB-functies? Hier zijn 4 manieren om de USB-selectieve onderbrekingsinstelling in Windows 11 uit te schakelen.
Wilt u wat opslagruimte vrijmaken op uw Windows-partitie? Bekijk deze 3 eenvoudige manieren om oude systeemherstelpunten in Windows 11 te verwijderen.
