Zie je de gevreesde foutmelding 'EA.com kan geen verbinding maken' terwijl je je favoriete games op Windows speelt ? Zo'n fout kan je humeur gemakkelijk temperen als je bezig bent met intense multiplayer-wedstrijden of spannende virtuele speurtochten. U hoeft zich echter geen zorgen te maken, want er zijn oplossingen beschikbaar om deze fout op te lossen.
Deze fout kan verschillende oorzaken hebben, van een zwakke internetverbinding tot problemen met je EA-account. Of je deze verbindingsfout nu ervaart in een specifieke EA-game of in alle games, de volgende tips voor het oplossen van problemen zouden je moeten helpen het onderliggende probleem voorgoed op te lossen.
Een zwakke of inconsistente internetverbinding kan dergelijke fouten in EA-games veroorzaken. Daarom is het een goed idee om te controleren of uw internet werkt voordat u iets anders probeert.
U kunt een snelle internetsnelheidstest uitvoeren om de sterkte en betrouwbaarheid van uw internetverbinding te beoordelen. Als je internet instabiel is, overweeg dan om over te schakelen naar een andere netwerkverbinding om de foutmelding 'EA.com kan geen verbinding maken' te voorkomen.
2. Sluit problemen met uw account uit
Vervolgens moet je controleren of er een probleem is met je EA-account. Controleer eerst of uw EA Play-lidmaatschap is verlopen door u online aan te melden bij uw EA-account.
Beheer het EA Play-lidmaatschap
Een andere reden waarom u mogelijk geen verbinding kunt maken met EA-servers is als uw account al op een ander apparaat wordt gebruikt. Om conflicten te voorkomen, kunt u proberen uit te loggen op andere apparaten bij uw account en kijken of dat helpt.
Ten slotte moet u verifiëren of EA uw account heeft opgeschort of verbannen vanwege het overtreden van de regels in de EA-gebruikersovereenkomst. Je kunt je bangeschiedenis bekijken door naar de website van EA te gaan en je aan te melden bij je account.
Controleer de bangeschiedenis voor je EA-account
3. Controleer de serverstatus
Af en toe kunnen EA-servers perioden van downtime ondergaan of tijdelijke problemen tegenkomen. Wanneer dit gebeurt, kun je problemen ondervinden bij het verbinden met je EA-games.
Verschillende EA-games draaien op verschillende servers. Als je dus verbindingsfouten tegenkomt in een specifiek spel, zoals FIFA, Apex Legends of Battlefield, ga dan naar de pagina van dat spel om de serverstatus ervan te bekijken. Hier is hoe.
Stap 1: Open de EA-helppagina in een webbrowser op uw computer.
Stap 2: Selecteer de optie 'Hulp bij een spel'.
Stap 3: Typ de naam van je spel in het zoekvak en selecteer deze.
Stap 4: Klik op de optie Serverstatus in de rechterbovenhoek om de serverstatus voor de pc te controleren. Als de servers goed functioneren, wijst de pijl naar boven. Omgekeerd, als de servers offline zijn, wijst de pijl naar beneden.
4. Schakel Automatische datum en tijd in
Als uw Windows-pc is ingesteld op een onjuiste datum of tijd, kan dit ertoe leiden dat de verbinding met EA-servers wordt verbroken. Dit kan gebeuren als u de automatische datum- en tijdfunctie in Windows uitschakelt. Hier leest u hoe u dit kunt inschakelen.
Stap 1: Druk op de sneltoets Windows + I om de app Instellingen te openen. Klik op het tabblad Tijd en taal op Datum en tijd.
Stap 2: Schakel de schakelaar naast 'Tijd automatisch instellen' in.
5. Gebruik een andere DNS-server
Problemen met de huidige DNS-server kunnen ook de foutmelding 'EA.com kan geen verbinding maken' op Windows veroorzaken. U kunt proberen over te schakelen naar een andere DNS-server om te zien of dat de situatie verbetert.
Stap 1: Druk op de sneltoets Windows + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ ncpa.cpl in het veld Openen en druk op Enter.
Stap 2: Klik in het venster Netwerkverbindingen met de rechtermuisknop op uw internetverbinding en selecteer Eigenschappen.
Stap 3: Wanneer de prompt Gebruikersaccountbeheer (UAC) verschijnt, selecteert u Ja om door te gaan.
Stap 4: Dubbelklik onder Netwerken op de optie 'Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4)'.
Stap 5: Selecteer 'Gebruik de volgende DNS-serveradressen.' Voer in de tekstvelden naast de Voorkeurs-DNS-server en de Alternatieve DNS-server respectievelijk 8.8.8.8 en 8.8.4.4 in.
Stap 6: Vink het selectievakje 'Instellingen valideren bij afsluiten' aan en klik op OK.
6. TCP/IP opnieuw instellen
Uw Windows-pc vertrouwt op Transmission Control Protocol en Internet Protocol (of TCP/IP) om een internetverbinding tot stand te brengen en digitale gegevens te verzenden. Problemen met de TCP/IP-stack kunnen er echter voor zorgen dat je EA-games geen verbinding maken met de servers, wat tot verschillende fouten kan leiden. U kunt proberen de TCP/IP-stack opnieuw in te stellen via de opdrachtprompt om te zien of dat helpt.
Stap 1: Klik met de rechtermuisknop op het Start-pictogram en selecteer Terminal (Admin) in het Power User-menu.
Stap 2: Selecteer Ja wanneer de prompt Gebruikersaccountbeheer (UAC) verschijnt.
Stap 3: Voer de volgende opdrachten uit in de console en druk na elke opdracht op Enter:
netsh winsock-reset netsh int ip-reset
Start uw pc opnieuw op en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.
Er wachten online game-avonturen
Het ervaren van dergelijke verbindingsfouten is waarschijnlijk het laatste dat u wilt tijdens het spelen van uw favoriete titels. Door de bovenstaande tips toe te passen, kunt u de fout 'EA.com kan geen verbinding maken' op Windows oplossen en uw gamesessie snel hervatten. Laat ons zoals altijd weten welke van de bovenstaande tips voor u hebben gewerkt in de reacties hieronder.
USB-apparaten blijven de verbinding met uw Windows 11-pc verbreken en opnieuw verbinden? Hier volgen enkele tips voor het oplossen van problemen die u kunnen helpen.
Probeert u een EXE-bestand uit te voeren en gebeurt er niets? Pas deze tips voor probleemoplossing toe om het probleem met het openen van EXE-bestanden in Windows 11 op te lossen.
Krijgt u de foutmelding We konden geen verbinding maken met de Update Service op uw Windows-pc? Hier ziet u hoe u het probleem kunt oplossen en uw pc kunt updaten!
Hier leest u hoe u Credential Manager op Windows 10 en Windows 11 gebruikt om uw aanmeldingsgegevens voor websites en apps te bekijken, bewerken en beheren.
Outlook blijft de fout De bewerking mislukt weergeven op uw Windows 10- of 11-computer? Hier zijn enkele tips die u zullen helpen het probleem op te lossen.
Wilt u niet dat uw scherm willekeurig leeg wordt in Windows 11? Hier ziet u hoe u de time-outinstellingen voor het scherm van Windows 11 kunt aanpassen.
Komt u regelmatig de fout Geen internet, beveiligd tegen op Windows? Hier leest u wat het betekent en de stappen om het probleem op te lossen.
Ruim uw bureaublad op door te leren hoe u het Prullenbak-pictogram met slechts een paar klikken kunt verbergen of verwijderen. Er is geen permanent gegevensverlies gegarandeerd!
Wilt u de gebruikersmap in Windows 11 hernoemen? Hier zijn twee ideale manieren om de gebruikersmap volgens uw voorkeuren te hernoemen.
Heeft u problemen met uw pc? Bekijk onze gedetailleerde handleiding over hoe u Windows op 11 snelle manieren opnieuw kunt opstarten met of zonder toetsenbord.
