Blijft u de onbekende harde fout zien telkens wanneer u uw Windows-computer opstart, een programma start of interactie heeft met de taakbalk? Dat gebeurt meestal wanneer uitvoerbare bestanden die zijn gekoppeld aan verschillende Windows-systeemprocessen, zoals explorer.exe, ctfmon.exe, sihost.exe en mcuicnt.exe, fouten ondervinden.
Deze specifieke fout kan ervoor zorgen dat u uw Windows 10- of Windows 11-computer niet kunt gebruiken en tot ongewoon gedrag kan leiden, zoals ontbrekende bureaubladpictogrammen , flikkeren van het scherm , een Blue Screen of Death (BSOD) en meer. Gelukkig is het mogelijk om deze vervelende fout op te lossen met de onderstaande tips voor het oplossen van problemen.
Scan eerst het systeemstation (waar Windows is geïnstalleerd) op beschadigde gegevens of slechte sectoren. Daarvoor kunt u het hulpprogramma Check Disk op Windows gebruiken .
Stap 1: Klik met de rechtermuisknop op het Start-pictogram en selecteer Terminal (Admin) in het Power User-menu.
Stap 2: Selecteer Ja wanneer de prompt Gebruikersaccountbeheer (UAC) verschijnt.
Stap 3: Plak de volgende opdracht in de console en druk op Enter.
chkdsk c: /r /scan /perf
Wacht op de opdracht om eventuele problemen met uw schijf te scannen en op te lossen. Controleer vervolgens of de fout nog steeds optreedt.
2. Voer SFC- en DISM-scans uit
Als het hulpprogramma Check Disk geen problemen detecteert, moet u de systeembestanden van uw pc scannen met de hulpprogramma's SFC (System File Checker) en DISM (Deployment Image Servicing and Management). Deze tools detecteren en vervangen automatisch beschadigde systeembestanden door hun in de cache opgeslagen versies.
Stap 1: Klik op het zoekpictogram op de taakbalk, typ cmd en selecteer Als administrator uitvoeren.
Stap 2: Selecteer Ja wanneer de prompt Gebruikersaccountbeheer (UAC) verschijnt.
Stap 3: Typ in de console de volgende opdracht en druk op Enter.
SFC/scannow
Stap 4: Voer de volgende opdrachten één voor één uit en druk na elke opdracht op Enter om de DISM-scan uit te voeren:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Opschonen-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Start uw pc opnieuw op nadat de scan is voltooid en kijk of u de onbekende harde fout krijgt bij het opstarten of tijdens het gebruik van uw pc.
3. Installeer de defecte app of het defecte programma opnieuw
Verschijnt de onbekende harde fout alleen wanneer u een specifieke app of game probeert te starten op uw Windows 10- of Windows 11-pc? Als dit het geval is, is er mogelijk een probleem met de installatie van die app of dat programma. U kunt proberen het opnieuw te installeren om het probleem op te lossen.
Stap 1: Druk op de sneltoets Windows + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ appwiz.cpl in het vak en druk op Enter.
Stap 2: Selecteer het problematische programma uit de lijst en klik bovenaan op de knop Verwijderen. Volg daarna de aanwijzingen op het scherm om het programma van uw computer te verwijderen.
Installeer de app of het programma opnieuw; de fout zou u daarna niet meer moeten storen.
4. Probeer een schone start
Een ander ding dat u kunt doen, is uw pc schoon opstarten , waarbij Windows alleen essentiële services en programma's uitvoert. Hiermee kunt u bepalen of de fout wordt veroorzaakt door een defecte app of service van derden.
Stap 1: Druk op de sneltoets Windows + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen, typ msconfig in het veld Openen en druk op Enter.
Stap 2: Navigeer naar het tabblad Services en vink het vakje aan met de tekst 'Alle Microsoft-services verbergen'. Klik vervolgens op de knop Alles uitschakelen.
Stap 3: Schakel over naar het tabblad Opstarten en klik op Taakbeheer openen.
Stap 4: Selecteer een app of programma van derden en klik op de knop Uitschakelen. Herhaal deze stap om alle apps en programma's van derden uit te schakelen.
Start uw pc opnieuw op nadat u de bovenstaande stappen hebt voltooid en probeer hem opnieuw te gebruiken. Als u de onbekende harde fout niet tegenkomt tijdens een schone start, kan een van uw apps of programma's van derden de fout veroorzaken. Om het probleem te verhelpen, moet u alle recent geïnstalleerde apps en programma's één voor één verwijderen.
5. Installeer Windows-updates
Microsoft brengt regelmatig updates uit voor zowel Windows 10 als 11 om nieuwe functies vrij te geven, bugs op te lossen en de beveiliging te verbeteren. Installeer eventuele updates die in behandeling zijn om te zien of daarmee de fout is opgelost.
Druk op de sneltoets Windows + I om de app Instellingen te openen. Klik op het tabblad Windows Update op de knop Controleren op updates. Download en installeer openstaande updates en controleer vervolgens of de fout nog steeds optreedt.
6. Voer een systeemherstel uit
De onbekende harde fout kan verschijnen als gevolg van recente wijzigingen in uw systeem. Als u de exacte oorzaak niet kunt achterhalen, kan het uitvoeren van een systeemherstel helpen. Het zal uw pc terugzetten naar een eerdere staat waarin deze prima werkte.
Stap 1: Klik op het zoekpictogram op de taakbalk, typ een herstelpunt maken en druk op Enter.
Stap 2: Klik op het tabblad Systeembescherming op de knop Systeemherstel.
Stap 3: Selecteer de aanbevolen hersteloptie en klik op Volgende.
Stap 4: Bekijk alle details nog een keer voordat u op Voltooien klikt.
Los het onbekende op
Door systeembestanden te repareren of de problematische app opnieuw te installeren, wordt de onbekende harde fout op uw Windows 10- of Windows 11-pc opgelost. Als dat niet werkt, moet u mogelijk een systeemherstel uitvoeren om de zaken weer normaal te maken. Laat ons in ieder geval weten welke oplossing voor u werkt in de reacties hieronder.
Probeert u een EXE-bestand uit te voeren en gebeurt er niets? Pas deze tips voor probleemoplossing toe om het probleem met het openen van EXE-bestanden in Windows 11 op te lossen.
Krijgt u de foutmelding We konden geen verbinding maken met de Update Service op uw Windows-pc? Hier ziet u hoe u het probleem kunt oplossen en uw pc kunt updaten!
Hier leest u hoe u Credential Manager op Windows 10 en Windows 11 gebruikt om uw aanmeldingsgegevens voor websites en apps te bekijken, bewerken en beheren.
Outlook blijft de fout De bewerking mislukt weergeven op uw Windows 10- of 11-computer? Hier zijn enkele tips die u zullen helpen het probleem op te lossen.
Wilt u niet dat uw scherm willekeurig leeg wordt in Windows 11? Hier ziet u hoe u de time-outinstellingen voor het scherm van Windows 11 kunt aanpassen.
Komt u regelmatig de fout Geen internet, beveiligd tegen op Windows? Hier leest u wat het betekent en de stappen om het probleem op te lossen.
Ruim uw bureaublad op door te leren hoe u het Prullenbak-pictogram met slechts een paar klikken kunt verbergen of verwijderen. Er is geen permanent gegevensverlies gegarandeerd!
Wilt u de gebruikersmap in Windows 11 hernoemen? Hier zijn twee ideale manieren om de gebruikersmap volgens uw voorkeuren te hernoemen.
Heeft u problemen met uw pc? Bekijk onze gedetailleerde handleiding over hoe u Windows op 11 snelle manieren opnieuw kunt opstarten met of zonder toetsenbord.
Vraagt u zich af hoe u een JSON-bestand op uw Windows of Mac kunt openen? Hier zijn alle manieren waarop u dit kunt doen!
