Wanneer u vertrouwt op Microsoft OneDrive om uw belangrijke bestanden te beheren en te delen , kunnen dubbele bestanden onnodige verwarring veroorzaken en tijd verspillen terwijl u de juiste dubbel controleert. Dat is precies wat er zou kunnen gebeuren als OneDrive op mysterieuze wijze dubbele bestanden en mappen op uw Windows 10- of 11-pc aanmaakt.
Hier kunnen verschillende redenen voor zijn, waaronder in de cache opgeslagen inloggegevens van OneDrive, synchronisatieconflicten en beschadigde app-gegevens. Hieronder hebben we alle mogelijke tips vermeld die u kunt oplossen wanneer OneDrive dubbele bestanden en mappen op uw Windows-pc blijft maken.
1. Verwijder in de cache opgeslagen referenties van OneDrive
Een veel voorkomende reden waarom OneDrive dubbele bestanden blijft maken waarbij de computernaam aan de bestandsnaam wordt toegevoegd, is vanwege de in de cache opgeslagen inloggegevens. U moet de in de cache opgeslagen referenties van OneDrive verwijderen uit Credential Manager . Hier leest u hoe u het moet doen.
Stap 1: Klik op het zoekpictogram op de taakbalk, typ credential manager en druk op Enter.
Stap 2: Selecteer bovenaan Windows-referenties. Zoek en selecteer onder Algemene referenties de vermelding 'OneDrive-cachegegevens'. Klik vervolgens op de optie Verwijderen.
Start hierna de OneDrive-app opnieuw op en controleer of deze nog steeds bestanden en mappen op uw pc dupliceert.
2. Controleer en los OneDrive-synchronisatieconflicten op
Soms kan Microsoft OneDrive een conflict identificeren tijdens het synchroniseren van Office-bestanden op uw Windows-computer. Als gevolg hiervan ziet u mogelijk meerdere vermeldingen voor dezelfde Word-, Excel- of PowerPoint-bestanden. Wanneer dit gebeurt, ziet u doorgaans een rood X-pictogram op het OneDrive-pictogram op de taakbalk.
Hier leest u hoe u dergelijke synchronisatieconflicten kunt oplossen en dubbele bestanden kunt verwijderen die OneDrive heeft gemaakt.
Stap 1: Klik op de pijl 'Verborgen pictogrammen weergeven' op de taakbalk en klik op het OneDrive-pictogram.
Stap 2: Klik bovenaan op de waarschuwing 'Er is een synchronisatieprobleem in OneDrive'.
Stap 3: Klik op de knop Oplossen.
Stap 4: Selecteer 'Openen in Office om wijzigingen samen te voegen.'
Stap 5: Volg de aanwijzingen op het scherm om de problematische Office-bestanden samen te voegen.
3. Pauzeer en hervat OneDrive Sync
Een ander ding dat u kunt doen om te voorkomen dat OneDrive dubbele bestanden en mappen op Windows maakt, is door de synchronisatiebewerking te onderbreken en te hervatten. Hier is hoe:
Stap 1: Klik op het OneDrive-pictogram op de taakbalk.
Stap 2: Klik op het tandwielvormige pictogram in de rechterbovenhoek, selecteer Synchronisatie onderbreken en selecteer een gewenste duur.
Stap 3: Klik nogmaals op het tandwielpictogram en hervat de synchronisatie.
4. Ontkoppel uw OneDrive-account en koppel het opnieuw
Als het onderbreken en hervatten van de synchronisatie niet effectief blijkt, kunt u proberen het OneDrive-account van uw pc te ontkoppelen en opnieuw te koppelen. Hierdoor wordt de verbinding van uw account met de server hersteld en worden eventuele problemen veroorzaakt door authenticatieproblemen opgelost.
Stap 1: Klik op het OneDrive-pictogram op de taakbalk.
Stap 2: Klik op het tandwielvormige pictogram in de rechterbovenhoek en selecteer Instellingen.
Stap 3: Ga naar het tabblad Account en klik op de optie Deze pc ontkoppelen.
Stap 4: Selecteer Account ontkoppelen om te bevestigen.
Meld u opnieuw aan met uw account en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.
5. OneDrive opnieuw instellen
Er is een kans dat de bestaande cachegegevens die aan Microsoft OneDrive zijn gekoppeld, beschadigd zijn. Als dat het geval is, kunt u OneDrive opnieuw instellen om eventuele problematische gegevens te verwijderen en de app terug te zetten naar de standaardconfiguraties.
Stap 1: Klik op het Windows-zoekpictogram op de taakbalk, typ OneDrive en klik op Bestandslocatie openen.
Stap 2: Klik in het Verkenner-venster met de rechtermuisknop op de OneDrive-app en selecteer Kopiëren als pad.
Stap 3: Druk op de Windows-toets + R-sneltoets om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Plak in het veld Openen het bestandspad van het uitvoerbare bestand van OneDrive, gevolgd door /reset en druk op OK.
6. Installeer OneDrive opnieuw
Als niets anders werkt, kunt u overwegen OneDrive van uw pc te verwijderen en opnieuw te installeren. Hier zijn de stappen voor hetzelfde.
Stap 1: Druk op de sneltoets Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ appwiz.cpl en druk op Enter.
Stap 2: Selecteer Microsoft OneDrive in de lijst en selecteer Verwijderen.
Volg de aanwijzingen op het scherm om het verwijderen van OneDrive van uw pc te voltooien. Download en installeer hierna de OneDrive-app op uw pc en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.
Microsoft OneDrive voor Windows
Geen dubbele problemen meer
Het duplicatieprobleem in OneDrive kan uw waardevolle cloudopslagruimte verspillen en uw ervaring verstoren. Als u de bovenstaande tips doorneemt, kunt u het probleem oplossen en voorkomen dat OneDrive dubbele bestanden maakt op uw Windows 10- of 11-pc.