Directe meldingen van apps zoals Microsoft Teams zijn handig, omdat ze u informeren over belangrijke berichten en aankomende vergaderingen. Handig is dat de Teams-app op Windows ook een meldingsbadge toont om uw aandacht te vestigen op app-waarschuwingen. Hoewel dat handig is, wat als de Microsoft Teams-meldingsbadge niet verdwijnt, zelfs niet nadat u uw berichten hebt gelezen?
Verschillende factoren kunnen ervoor zorgen dat de Teams-app-meldingen langer blijven hangen dan nodig is, variërend van app-storingen tot beschadigde gegevens. In deze handleiding leiden we u door alle mogelijke tips om hardnekkige Teams-meldingen op uw Windows 10- of 11-pc te verwijderen .
1. Sluit de Teams-app volledig en open deze opnieuw
Soms kunnen tijdelijke problemen met de Microsoft Teams-app ervoor zorgen dat de melding vastloopt op de Windows-taakbalk. In de meeste gevallen kunt u dergelijke problemen oplossen door de Teams-app te sluiten en opnieuw te openen. Hier zijn de stappen voor hetzelfde.
Stap 1: Druk op de sneltoets Ctrl + Shift + Esc om Taakbeheer te openen.
Stap 2: Klik op het tabblad Processen met de rechtermuisknop op Microsoft Teams en selecteer Taak beëindigen in het resulterende menu.
Open de Teams-app opnieuw en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.
2. Open de Chat-app en wis meldingen (alleen Windows 11)
Uw Windows 11-pc bevat een speciale Chat-app waarmee u direct vanaf de taakbalk toegang kunt krijgen tot en kunt reageren op uw Teams-gesprekken. Soms kunnen synchronisatieproblemen met de Chat-app ervoor zorgen dat de Teams-app een meldingsbadge op Windows weergeeft, zelfs nadat u uw berichten heeft gelezen.
Om dit op te lossen, moet u de Chat-app op Windows openen en uw melding vanaf daar wissen. Klik daarvoor op het Chat-app-pictogram op de taakbalk en zorg ervoor dat er geen ongelezen berichten zijn.
Klik bovendien bovenaan op het pictogram met de drie stippen en open eventuele openstaande waarschuwingen over nieuwe functies en updates. Daarna zou de vervelende Teams-melding moeten verdwijnen.
3. Schakel Teams-meldingen uit en weer in
Een andere manier om de Teams-melding te laten verdwijnen, is door de meldingen in Windows uit te schakelen en ze vervolgens opnieuw in te schakelen. Hier leest u hoe u het kunt aanpakken.
Stap 1: Druk op de Windows-toets + I-sneltoets om de app Instellingen te openen. Klik op het tabblad Systeem op Meldingen.
Stap 2: Scroll naar beneden om Microsoft Teams in de lijst te vinden en schakel de schakelaar ernaast uit. Wacht een paar seconden en schakel het apparaat vervolgens weer in.
Controleer na het voltooien van bovenstaande stappen of de Microsoft Teams-melding nog steeds vastloopt.
4. Wis de cache van Teams-apps
Dergelijke problemen kunnen ook optreden als de bestaande cachegegevens die aan Microsoft Teams zijn gekoppeld, beschadigd zijn geraakt. U kunt proberen de bestaande cache van de Teams-app op uw pc te wissen om te zien of hierdoor de normale werking wordt hersteld.
Stap 1: Druk op de sneltoets Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ %appdata%\Microsoft\Teams in het veld Openen en druk op Enter.
Stap 3: Druk in het geopende Verkenner-venster op de sneltoets Ctrl + A om alle bestanden en mappen te selecteren. Klik vervolgens bovenaan op het prullenbakpictogram om ze te verwijderen.
5. Meld u af en weer aan
Authenticatieproblemen met uw account kunnen ook dergelijke afwijkingen veroorzaken. Om dit op te lossen, kunt u proberen uit te loggen bij de Teams-app en opnieuw aan te melden met behulp van deze stappen:
Open de Teams-app op uw computer, klik op uw profielfoto in de rechterbovenhoek en selecteer Afmelden.
Meld u opnieuw aan bij de Teams-app en kijk of het probleem daarmee is opgelost.
6. Repareer of reset de Teams-app
Het repareren van een app op Windows is een effectieve manier om problemen op te lossen die de werking ervan kunnen beïnvloeden. Dus als de Microsoft Teams-melding niet verdwijnt, zelfs niet nadat u de bovenstaande tips hebt geprobeerd, kunt u de ingebouwde reparatiefunctie van Windows gebruiken om de Teams-app te repareren.
Stap 1: Druk op de Windows-toets + S-sneltoets om het zoekmenu te openen. Typ Microsoft Teams in het zoekvak en selecteer App-instellingen in het rechterdeelvenster.
Stap 2: Blader omlaag naar het gedeelte Reset en klik op de knop Repareren.
Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs nadat u een reparatie hebt geprobeerd, kunt u op de knop Opnieuw instellen klikken. Hiermee worden alle app-gegevens verwijderd, waardoor eventuele problemen die worden veroorzaakt door corrupte gegevens of verkeerd geconfigureerde instellingen effectief worden opgelost.
Laat meldingen niet blijven hangen
Meldingen van Microsoft Teams die weigeren tijdig af te sluiten, kunnen de workflow verstoren en de concentratie belemmeren. Hopelijk is dat niet langer het geval en heeft een van de bovenstaande tips geholpen het probleem op te lossen.