CCleaner is een tien jaar oud hulpprogramma voor het afstemmen en onderhouden van pc's. Er zijn gratis en betaalde niveaus, elk met voor- en nadelen. Voor het grootste deel zou u uw pc moeten kunnen onderhouden door voor de gratis laag te kiezen. Dat gezegd hebbende, ondervinden sommige gebruikers problemen met de app en kunnen ze geen periodieke opruimacties uitvoeren of stuurprogramma's en apps bijwerken.
De belangrijkste redenen achter het CCleaner-probleem zijn verouderde of foutieve installatie van applicaties en onvoldoende beheerdersrechten . Een overmatig beschermend antivirusprogramma en onjuist geconfigureerde registerinstellingen kunnen er echter ook voor zorgen dat CCleaner niet goed functioneert in Windows 11. Laten we enkele methoden verkennen om dit probleem op te lossen.
1. Start CCleaner met beheerdersrechten
Als de snelkoppeling op het bureaublad of het Startmenu niet werkt , kunt u CCleaner starten vanuit de installatiemap.
Soms heeft CCleaner beheerdersrechten nodig om bestanden te wissen en andere wijzigingen aan te brengen, dus u moet het uitvoeren met beheerdersrechten. Hier leest u hoe u het moet doen:
Stap 1: Druk op de Windows-toets + E om Verkenner te openen.
Stap 2: Plak het volgende pad in de adresbalk en druk op Enter om naar de installatiemap te navigeren:
C:\Program Files\CCleaner
Stap 3: Klik op het bestand CCleaner64.exe. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer de optie Als administrator uitvoeren.
Stap 4: Het venster Gebruikersaccountbeheer wordt geopend. Klik op de knop Ja.
Stap 5: Controleer of CCleaner zonder problemen werkt.
2. Update CCleaner
Het gebruik van een verouderde versie van CCleaner kan conflicteren met de nieuwe Windows-updates en -functies. U moet CCleaner dus bijwerken naar de nieuwste versie.
Normaal gesproken worden updates automatisch gecontroleerd en geïnstalleerd, maar als u dit zo hebt geconfigureerd, moet u handmatig controleren op updates. Hier is hoe:
Stap 1: Start CCleaner met beheerdersrechten.
Stap 2: Klik rechtsonder op de optie Controleren op updates.
Stap 3: Download en installeer eventuele beschikbare updates.
Stap 4: Start CCleaner opnieuw.
3. CCleaner op de witte lijst zetten in Windows-beveiliging
In het verleden markeerde Microsoft Defender CCleaner als een bedreiging omdat het een achterdeur bevatte, een ernstige beveiligingsfout.
Nadat het door CCleaner is opgelost, kan Microsoft Defender het nog steeds als een bedreiging markeren, dus het moet op de witte lijst worden gezet. Hier is hoe:
Stap 1: Druk op de Windows-toets om het Start-menu te openen. Typ virus- en bedreigingsbescherming in de zoekbalk en druk op Enter.
Stap 2: De Windows Security-app wordt gestart. Klik op Instellingen beheren.
Stap 3: Klik op de optie 'Uitsluitingen toevoegen of verwijderen' onder het gedeelte Uitsluitingen.
Stap 4: Het venster Gebruikersaccountbeheer verschijnt. Klik op de knop Ja.
Stap 5: Klik op de knop Een uitsluiting toevoegen. Selecteer de optie Bestand in het volgende menu.
Stap 6: Navigeer naar de map Programma's. Dubbelklik op het bestand CCleaner64.exe om het toe te voegen.
Stap 7: Sluit Windows Security en controleer of het hulpprogramma goed werkt.
4. Sluit CCleaner uit in de firewall
CCleaner heeft internettoegang nodig om te controleren op app- en stuurprogramma-updates; sommige bijbehorende functies zullen zonder dit niet werken. Dienovereenkomstig, als CCleaner de firewall niet kan omzeilen , zal het niet goed werken.
U moet dus de firewall-instellingen controleren via het Configuratiescherm. Hier is hoe:
Stap 1: Druk op de Windows-toets om het Start-menu te openen. Typ ' een app toestaan via Windows Firewall ' in de zoekbalk en druk op Enter.
Stap 2: Klik op de knop Instellingen wijzigen.
Stap 3: Selecteer het selectievakje CCleaner in de lijst.
Stap 4: Klik op de knop OK.
Stap 5: Sluit ten slotte het Configuratiescherm.
5. Voer CCleaner uit in de compatibiliteitsmodus
Als CCleaner niet start, probeer het dan uit te voeren in de compatibiliteitsmodus. Hier leest u hoe u het moet doen:
Stap 1: Druk op de Windows-toets + E om de Verkenner te openen.
Stap 2: Plak het volgende pad in de adresbalk en druk op Enter om naar de installatiemap te navigeren:
C:\Program Files\CCleaner
Stap 3: Klik op het bestand CCleaner64.exe. Druk op de Alt-toets + Enter om Eigenschappen te openen.
Stap 4: Schakel over naar het tabblad Compatibiliteit.
Stap 5: Schakel het selectievakje 'Dit programma uitvoeren in compatibiliteitsmodus voor' in.
Stap 6: Klik op de knop Toepassen. Klik vervolgens op de OK-knop.
Stap 7: Start CCleaner vanuit de installatiemap om te controleren of het nu werkt.
6. Systeemregister aanpassen
Voor sommige gebruikers ondervond de 64-bits versie van CCleaner een fout tijdens het starten ervan. Om dit op te lossen, moet u enkele oude registerassociaties verwijderen. Maar voordat u dat doet, moet u een registerback-up maken op een externe USB-schijf.
Herhaal vervolgens de volgende stappen:
Stap 1: Druk op de Windows-toets om het Start-menu te openen. Typ regedit in de zoekbalk en druk op Enter.
Stap 2: Het venster Gebruikersaccountbeheer wordt geopend. Klik op de knop Ja.
Stap 3: Plak het volgende pad in de adresbalk en druk op Enter:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options
Stap 4: Klik met de rechtermuisknop op de sleutel CCleaner64.exe en selecteer Verwijderen.
Stap 5: Klik op de knop Ja.
Stap 6: Start ten slotte uw pc opnieuw op om de wijzigingen toe te passen.
7. Installeer CCleaner opnieuw
Het laatste redmiddel is om CCleaner opnieuw op uw pc te installeren, omdat de huidige installatie mogelijk corrupt is. Hier leest u hoe u het moet doen:
Stap 1: Druk op de Windows-toets om het Start-menu te openen. Typ appwiz.cpl in de zoekbalk en druk op Enter.
Stap 2: Klik met de rechtermuisknop op CCleaner en selecteer de optie Verwijderen/wijzigen.
Stap 3: Volg de instructies op het scherm om het van uw pc te verwijderen.
Stap 4: Download CCleaner van de officiële site of Microsoft Store.
CCleaner downloaden
Stap 5: Voer het installatiebestand uit en installeer de app.
Stap 6: Start ten slotte CCleaner om te controleren of er een fout optreedt of niet.
Problemen met CCleaner oplossen
Dit waren de zeven methoden om het probleem 'CCleaner werkt niet in Windows 11' op te lossen. Meestal volstaat het om CCleaner met beheerdersrechten uit te voeren en het bij te werken. Zet het daarna op de witte lijst in Windows Defender en Firewall, pas de registerinstellingen aan en installeer het opnieuw.