Zelfs in deze tijd blijft e-mail voor de meesten van ons de meest prominente vorm van communicatie. En als u vertrouwt op de standaard Mail-app op Windows 11 om e-mails uit te wisselen, kunt u te maken krijgen met situaties waarin de Mail-app niet goed werkt.
Of de Mail-app nu geen nieuwe e-mails synchroniseert of niet helemaal werkt, deze handleiding bevat enkele tips voor het oplossen van problemen waarmee de Mail-app weer zou moeten werken. Dus laten we beginnen.
1. Voer de probleemoplosser uit
Microsoft biedt een probleemoplosser voor zowat elk hulpprogramma op Windows, inclusief apps. Dus als u problemen ondervindt met de Mail-app op Windows 11, kunt u voor hulp terecht bij de probleemoplosser voor apps.
Stap 1: Druk op Windows-toets + S om Windows Search te openen, typ de instellingen voor het oplossen van problemen en druk op Enter.
Stap 2: Ga naar Andere probleemoplossers.
Stap 3: Scroll naar beneden om op de knop Uitvoeren te klikken naast Windows Store-apps.
Controleer na het uitvoeren van de probleemoplosser of de Mail-app nu goed werkt.
2. Controleer de synchronisatie-instellingen
Als de Mail-app op Windows u niet op de hoogte stelt van nieuwe e-mails, moet u de synchronisatie-instellingen in Windows controleren om er zeker van te zijn dat deze is ingeschakeld. Hier is hoe.
Stap 1: Druk op Windows-toets + I om Instellingen te openen. Gebruik het linkerdeelvenster om naar het tabblad Accounts te gaan en naar E-mails en accounts te gaan.
Stap 2: Vouw uw e-mailaccount uit en klik op Beheren.
Stap 3: Klik in het geopende venster Accountinstellingen op Instellingen voor mailboxsynchronisatie wijzigen.
Stap 4: Selecteer onder Nieuwe inhoud downloaden 'als items binnenkomen' en schakel de schakelaar onder E-mail in.
Klik ten slotte op Gereed.
3. Controleer de instellingen voor e-mailprivacy
Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de privacyinstellingen voor e-mail in Windows controleren. Als u de Mail-app geen toegang geeft tot e-mails, kan deze geen e-mails ophalen. Hier leest u hoe u dat kunt veranderen.
Stap 1: Druk op Windows-toets + I om de app Instellingen te openen.
Stap 2: Navigeer naar het tabblad Privacy en beveiliging. Scrol omlaag naar App-machtigingen en selecteer E-mail.
Stap 3: Zet de schakelaar naast Mail en Agenda aan.
4. Voer SFC & DISM-scan uit
Het probleem dat Mail niet werkt, kan ook optreden als gevolg van beschadigde systeembestanden. Als dat het geval is, kunt u proberen een SFC-scan uit te voeren om dergelijke beschadigde of ontbrekende systeembestanden te detecteren en op te lossen.
Stap 1: Klik met de rechtermuisknop op het menupictogram Start Windows Terminal (admin) in het resulterende menu.
Stap 2: Typ de onderstaande opdracht en druk op Enter.
sfc /scannow
Start uw pc opnieuw op nadat u de scan hebt uitgevoerd. Als het probleem aanhoudt, kunt u in plaats daarvan proberen een DISM- of Deployment Image Servicing and Management-scan uit te voeren. Het kan de Windows-image onderhouden en eventuele onregelmatigheden met de systeembestanden repareren.
Start de opdrachtprompt met beheerdersrechten en voer de volgende opdrachten een voor een in.
DISM /Online /Opschonen-Image /CheckHealth
DISM /Online /Opschonen-afbeelding /ScanHealth
DISM /Online /Opschonen-Image /RestoreHealth
Wacht tot het proces is voltooid en start vervolgens uw pc opnieuw op om te zien of de Mail-app nu goed werkt.
5. Repareer en reset de e-mailapp
Windows heeft een speciale reparatietool voor alle apps die zijn gedownload van de Microsoft Store. Dus als de Mail - app niet werkt zoals bedoeld, raadt Microsoft u aan de reparatietool op Windows te gebruiken.
Stap 1: Druk op Windows-toets + I om de app Instellingen te starten. Schakel over naar het tabblad Apps en ga naar Apps en functies.
Stap 2: Zoek de Mail & Agenda-app. Gebruik het menu met drie stippen ernaast en selecteer Geavanceerde opties.
Stap 3: Scrol omlaag naar het gedeelte Reset en klik op de knop Repareren.
Als het repareren van de app niet werkt, kun je de app zelf resetten. Als u de app opnieuw instelt, worden alle app-gegevens verwijderd en worden de in-app-instellingen teruggezet naar hun standaardwaarde.
6. Installeer de Mail-app opnieuw
Als de Mail-app niet correct is bijgewerkt, is het een goed idee om deze opnieuw te installeren.
Om de Mail-app te verwijderen, opent u het menu Start, typt u mail en klikt u op de optie Verwijderen.
Eenmaal verwijderd, installeert u de Mail-app opnieuw vanuit de Microsoft Store.
7. Probeer Systeemherstel
Systeemherstel is een handige functie op Windows 11 die periodiek een back-up van het hele systeem maakt. Dus als elke bovenstaande methode de problemen met de Mail-app niet oplost, kunt u Systeemherstel gebruiken om terug te gaan naar het punt waarop de Mail-app goed werkte.
Stap 1: Open het Startmenu, typ maak een herstelpunt aan en klik op het eerste resultaat dat verschijnt.
Stap 2: Navigeer naar het tabblad Systeembeveiliging en klik op de knop Systeemherstel.
Stap 3: U kunt kiezen voor het aanbevolen herstelpunt of er zelf een kiezen door de tweede optie te kiezen.
Kies een herstelpunt terwijl de Mail-app goed werkt en klik op Volgende. Volg vanaf daar de instructies op het scherm om een systeemherstel uit te voeren.
U heeft Mail
Het niet ontvangen van uw e-mails kan problematisch voor u zijn. Hoewel de Mail-app veel is verbeterd sinds de lancering, kunnen dergelijke problemen de gebruikerservaring verpesten. Hopelijk hebben de bovenstaande oplossingen voor nu een einde gemaakt aan uw Mail-app-ellende.
Bent u het beu om voortdurend op de vernieuwingsknop te drukken? Hier volgen drie eenvoudige manieren om pagina's in Chrome automatisch te vernieuwen op uw Windows 11-apparaat.
Kunt u de melding 'Er is een fout opgetreden tijdens het laden van de probleemoplosser in Windows 11 niet oplossen? Probeer deze oplossingen.
Ethernet-snelheid gaat niet verder dan 100 Mbps op Windows 11? Hier zijn vier manieren om de Ethernet-snelheid met een maximum van 100 Mbps te verbeteren.
Zin in de tekstvervangingsfunctie op Apples macOS? Bekijk ook onze handleiding over hoe u tekstvervanging op Windows kunt krijgen.
Vraagt u zich af hoe u de netwerksnelheid op Windows kunt controleren? Bekijk deze handleiding om de internetsnelheid weer te geven in de taakbalk van uw Windows-computer.
Wilt u klembordgegevens verwijderen om uw privégegevens te beschermen? Zo ja, bekijk dan vier snelle manieren om het klembord in Windows leeg te maken.
Heeft u problemen met het netwerk in uw systeem? Leer hoe u de netwerkinstellingen in Windows 11 kunt resetten om het probleem op te lossen.
USB-apparaten blijven de verbinding met uw Windows 11-pc verbreken en opnieuw verbinden? Hier volgen enkele tips voor het oplossen van problemen die u kunnen helpen.
Probeert u een EXE-bestand uit te voeren en gebeurt er niets? Pas deze tips voor probleemoplossing toe om het probleem met het openen van EXE-bestanden in Windows 11 op te lossen.
Krijgt u de foutmelding We konden geen verbinding maken met de Update Service op uw Windows-pc? Hier ziet u hoe u het probleem kunt oplossen en uw pc kunt updaten!
