Hoewel Microsoft snel nieuwe functies aan Teams toevoegt, slaagt het bedrijf er niet in zich te concentreren op de basis. Voor velen is een deel van de kernfunctionaliteit van Teams, zoals scherm delen , aanmeldingsproces en app-betrouwbaarheid, verbroken. De app crasht vaak midden in gesprekken. Als u met hetzelfde wordt geconfronteerd, is het tijd om Microsoft Teams te repareren dat blijft crashen op Windows 10 en Windows 11.
Microsoft wil Teams als de complete digitale oplossing projecteren op je fysieke werkplek op kantoor. In sommige opzichten heeft het het doel met succes bereikt met samenwerkings- en videofuncties. Bugs zoals het crashen van Teams kunnen je echter in een zure bui achterlaten. Laten we het probleem voor eens en altijd oplossen.
1. Sluit de Microsoft Teams-app volledig
Om u een naadloze ervaring te bieden vanaf pc-aanmelding, opent Microsoft automatisch de Teams-app en -services op de achtergrond. Dat kan er vaak toe leiden dat de app op je computer crasht. U moet Taakbeheer gebruiken en de Teams-app volledig sluiten.
Stap 1: Druk op de Windows-toets en open het menu Start.
Stap 2: Zoek naar Taakbeheer en druk op Enter.
Stap 3: Klik vanuit Taakbeheer op Microsoft Teams en klik onderaan op de knop Taak beëindigen.
2. Voer de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit
Microsoft biedt een ingebouwde probleemoplosser om de problemen te achterhalen en de meeste ervan automatisch op te lossen. Volg de onderstaande stappen om de probleemoplosser voor Windows Store-apps op uw computer uit te voeren.
Stap 1: Open de app Instellingen op Windows (gebruik Windows + I-toetsen).
Stap 2: Ga naar Systeem > Problemen oplossen menu.
Stap 3: Klik op Andere probleemoplossers.
Stap 4: Scroll naar beneden en zoek Windows Store-apps in de lijst.
Stap 5: Klik op de knop Uitvoeren en laat Windows het probleem met Microsoft Teams oplossen.
3. Controleer Microsoft Teams-servers
U kunt Downdetector bezoeken en naar Teams zoeken om te controleren of er een probleem is met de servers. Als het probleem van de kant van Microsoft komt, zul je zien dat andere Teams-gebruikers hetzelfde melden.
Bezoek Downdetector
In dat geval kom je niet verder dan het opstartscherm op Teams.
4. Herstel Microsoft Teams
Met Windows kunt u geïnstalleerde apps repareren via het menu Instellingen. Hiermee zal Windows alle problemen met de app vinden en het probleem met het crashen van Teams op Windows 10 of Windows 11 oplossen.
Stap 1: Open de Windows-instellingen.
Stap 2: Klik op Apps en selecteer het menu Apps & functies.
Stap 3: Scroll naar beneden naar Microsoft Teams en open Geavanceerde opties.
Stap 4: Klik op Repareren in het volgende menu.
Microsoft voert de standaardreparatietool uit en lost het crashprobleem op.
5. Wis Microsoft Teams-cache
Net als bij andere apps op Windows, verzamelt Microsoft Teams cachegegevens op de achtergrond. Zo open je snel gesprekken en Teams-kanalen.
Door corrupte cachegegevens in Microsoft Teams kan de app crashen op Windows. U moet dus de cache van Microsoft Teams wissen. Hier is hoe.
Stap 1: Druk op de Windows + R-toetsen en open het menu Uitvoeren.
Stap 2: Typ %appdata%MicrosoftTeams en druk op Enter.
Stap 3: Het opent Bestandsbeheer met tijdelijke Microsoft Teams-bestanden.
Stap 4: Selecteer alle mappen en verwijder ze van de pc.
Start uw computer opnieuw op en start Microsoft Teams. Het zal nu niet crashen.
6. Microsoft Teams opnieuw instellen
Als u de app opnieuw instelt, logt u uit bij Teams en moet u alles opnieuw instellen. Vanuit het geavanceerde menu van Teams kunt u Microsoft Teams opnieuw instellen.
Stap 1: Open Microsoft Teams-instellingen en ga naar het menu Apps.
Stap 2: Selecteer Apps & functies en zoek Microsoft Teams in de lijst.
Stap 3: Klik op de knop Meer en selecteer Geavanceerde opties.
Stap 4: Selecteer de Reset-knop en Windows zal de Microsoft Teams-app resetten.
Open Microsoft Teams, meld u aan met uw accountgegevens en start uw vergaderingen zonder problemen.
7. Update Microsoft Teams
Microsoft distribueert Teams-software via internet. Als u een verouderde versie van Teams gebruikt, kan dit ertoe leiden dat software op Windows crasht.
Er is een optie om Microsoft Teams bij te werken vanuit de app zelf. Maar omdat de app crasht, hebt u mogelijk geen toegang tot de updatefunctie.
U kunt de Microsoft Teams-website bezoeken om de nieuwste versie van de app te downloaden.
Microsoft Teams downloaden
Krijg uw werk gedaan op Microsoft Teams
Als je haast hebt, kun je kiezen voor de webversie van Microsoft Teams en berichten en andere updates versturen. Er gaat echter niets boven een native app-ervaring op Windows. We raden u ten zeerste aan de bovenstaande stappen te volgen en het crashen van Teams op Windows 10 en Windows 11 op te lossen.