De Microsoft Outlook-app is een van de populaire beschikbare e-mailclients. Af en toe kunnen de problemen met de zoekfunctie opduiken of het probleem met de app zelf. Een van de schrijnende is wanneer de Outlook-app blijft vragen om het inlogwachtwoord. Nou, je kunt het voorgoed repareren.
In dit bericht hebben we een lijst samengesteld met alle mogelijke oplossingen waarmee u herhaalde wachtwoordprompts in Outlook op zowel Windows 10 als Windows 11 kunt oplossen. Laten we beginnen.
1. Start Outlook in de veilige modus
Door Outlook in de veilige modus te openen, kunt u de toepassing uitvoeren zonder invoegtoepassingen. Op deze manier kunt u bepalen of een van die Outlook-invoegtoepassingen verantwoordelijk is voor de herhaalde wachtwoordprompts.
Houd de CTRL-toets ingedrukt en dubbelklik op de Outlook-snelkoppeling om Outlook in de veilige modus te starten. Klik op Ja wanneer daarom wordt gevraagd.
Als Outlook u niet om het wachtwoord vraagt in de veilige modus, moet u alle invoegtoepassingen uitschakelen om degene te isoleren die het probleem veroorzaakt.
Stap 1: Klik in de Outlook-app bovenaan op het menu Bestand.
Stap 2: Selecteer Opties in het linkerdeelvenster.
Stap 3: Navigeer in het volgende venster naar het tabblad Add-ins. Gebruik vervolgens het vervolgkeuzemenu naast Beheren en selecteer COM-invoegtoepassingen. Klik dan op de Go-knop ernaast.
Stap 4: Schakel de selectievakjes uit om invoegtoepassingen uit te schakelen en klik op OK.
2. Verwijder Outlook-wachtwoord uit Windows
Windows slaat al uw aanmeldingswachtwoorden voor toepassingen op in iets dat Credential Manager wordt genoemd. Als u onlangs uw Outlook-wachtwoord hebt gewijzigd en de Credential Manager het verkeerde wachtwoord heeft, kunt u te maken krijgen met herhaalde wachtwoordprompts in Outlook. Om dat te verhelpen, kunt u proberen uw wachtwoord uit de Credential Manager te verwijderen.
Stap 1: Open het menu Start, typ configuratiescherm en druk op Enter.
Stap 2: Schakel in het venster Configuratiescherm het weergavetype in op pictogrammen en ga naar Credential Manager.
Stap 3: Klik op Windows-referenties en u vindt uw Outlook-inlogwachtwoord onder Algemene referenties.
Stap 4: Vouw ten slotte uw Outlook-inloggegevens uit en klik op Verwijderen.
Meld u opnieuw aan bij de Outlook-app om te zien of deze oplossing het probleem oplost.
3. Schakel Wachtwoord onthouden in
Een andere reden waarom Outlook wachtwoordprompts kan blijven geven, is als u de optie Wachtwoord onthouden niet hebt ingeschakeld. Hier leest u hoe u dat kunt veranderen.
Stap 1: Druk op Windows-toets + S om Windows Search te openen, typ configuratiescherm en druk op Enter.
Stap 2: Schakel in het configuratiescherm het weergavetype in op pictogrammen en ga naar Mail (Microsoft Outlook).
Stap 3: Klik in het volgende venster op E-mailaccounts.
Stap 4: Selecteer onder het tabblad E-mail uw Outlook-account en klik op Wijzigen.
Stap 5: Schakel onder Aanmeldingsinformatie het selectievakje in met Wachtwoord onthouden en klik op Volgende om de wijzigingen op te slaan.
4. Schakel gebruikersidentificatie in Outlook uit
Als u te maken krijgt met herhaalde wachtwoordvragen in Outlook terwijl u een Microsoft Exchange-account gebruikt, kunt u gebruikersidentificatie in Outlook uitschakelen door de onderstaande stappen te volgen.
Stap 1: Klik bovenaan op het menu Bestand.
Stap 2: Vouw op het tabblad Info Accountinstellingen uit en selecteer Accountinstellingen.
Stap 3: Selecteer uw Exchange-account en klik op Wijzigen.
Stap 4: Klik vervolgens op Meer instellingen.
Stap 5: Schakel onder Beveiliging de optie 'Altijd vragen om aanmeldingsgegevens' uit en klik op Toepassen.
Start Microsoft Outlook opnieuw en het zal u niet langer vragen om het wachtwoord in te voeren.
5. Maak een nieuw Outlook-profiel
Uw Outlook-profiel bevat uw Outlook-instellingen. Als het probleem te maken heeft met het profiel dat u gebruikt, kan het probleem worden opgelost door over te schakelen naar een nieuw profiel.
Stap 1: Druk op de Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ controle en druk op Enter.
Stap 2: Schakel het weergavetype naar pictogrammen en klik op Mail (Microsoft Outlook).
Stap 3: Selecteer onder Profielen de optie Profielen weergeven.
Stap 4: Klik op Toevoegen om een nieuw profiel aan te maken. Voer de naam voor het nieuwe profiel in en klik op OK.
Stap 5: Voer in het venster Account toevoegen uw accountgegevens in en klik op Volgende.
Stap 6: Selecteer je nieuwe profiel onder 'Bij het starten van Microsoft Outlook' en klik op Toepassen.
Probeer de Outlook-app te openen om te zien of het probleem is opgelost.
6. Schakel over naar een stabiele internetverbinding
Een trage of onstabiele internetverbinding kan er onder andere ook toe leiden dat Outlook van tijd tot tijd de verbinding met de server verliest. Als dat het geval is, kan Outlook u elke keer dat het opnieuw verbinding maakt met de server om een inlogwachtwoord vragen. Om dit te voorkomen, kunt u proberen over te schakelen naar een betrouwbare internetverbinding.
7. Update het antivirusprogramma
Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs nadat alle bovenstaande oplossingen zijn geïmplementeerd, kan dit te wijten zijn aan een verouderd antivirusprogramma op uw pc. Probeer het bij te werken naar de nieuwste versie en open de Outlook-app om het opnieuw te controleren.
Windows Defender ingebouwd in Windows 10 en Windows 11 doet fantastisch werk om te voorkomen dat malware uw systeem infecteert. Dus je zou kunnen proberen om daar naar over te stappen.
Geen vragen gesteld
Herhaaldelijk worden buitengesloten van uw Outlook-account kan vervelend zijn. In de meeste gevallen is dit te wijten aan verkeerd geconfigureerde instellingen. Maar soms kan ook het antivirusprogramma op je pc of de internetverbinding een rol spelen.