Top 7 manieren om te verhelpen dat Microsoft Outlook geen e-mailinhoud toont op Windows

Heeft u problemen met het bekijken van de e-mailinhoud in Microsoft Outlook voor Windows? Dit kan frustrerend zijn en ertoe leiden dat u belangrijke informatie mist. Het oplossen van dit specifieke probleem kan net zo eenvoudig zijn als het wijzigen van de lettertypekleur voor e-mailberichten tot net zo complex als het identificeren van de defecte invoegtoepassing.

U kunt de volgende tips voor probleemoplossing proberen om ervoor te zorgen dat Outlook e-mailinhoud op uw Windows 10- of 11-pc laadt. Dus laten we eens kijken.

1. Schakel de offlinemodus uit

Uw eerste stap is ervoor te zorgen dat Outlook niet in de offlinemodus staat. Als dit het geval is, geeft Outlook de e-mailinhoud niet correct weer.

Om de offlinemodus in Outlook uit te schakelen, gaat u naar het tabblad Verzenden/ontvangen en klikt u op de knop Offline werken. Wacht daarna tot Outlook uw e-mails heeft gesynchroniseerd en probeer ze opnieuw te laden.

2. Wijzig de letterkleur in Outlook

Een ander ding dat u moet doen, is de ingestelde lettertypekleur voor e-mailberichten controleren. Als u per ongeluk de kleur van het lettertype in wit hebt gewijzigd, kunt u de inhoud van de e-mail niet lezen.

Volg deze stappen om de lettertypekleur voor e-mails in Outlook te wijzigen:

Stap 1: Open de Outlook-app en klik op het menu Bestand in de linkerbovenhoek.

Stap 2: Selecteer Opties in het linkerdeelvenster.

Stap 3: Schakel over naar het tabblad E-mail en klik op de knop Briefpapier en lettertypen.

Stap 4: Klik onder Nieuwe e-mailberichten op de knop Lettertype.

Stap 5: Gebruik het vervolgkeuzemenu onder Letterkleur om Automatisch te selecteren. Klik vervolgens op OK.

3. Schakel automatische afbeeldingsdownloads voor e-mailberichten in

Als Outlook er alleen niet in slaagt afbeeldingen in uw e-mails te laden, heeft u mogelijk voorkomen dat afbeeldingen automatisch worden gedownload. Hier leest u hoe u dat kunt veranderen.

Stap 1: Open de Outlook-app en klik op het menu Bestand in de linkerbovenhoek.

Stap 2: Selecteer Opties in het linkerdeelvenster.

Stap 3: Navigeer naar het tabblad Vertrouwenscentrum en klik op de knop Instellingen vertrouwenscentrum.

Stap 4: Selecteer Automatisch downloaden in de linkerkolom. Schakel vervolgens de selectievakjes 'Niet automatisch downloaden van afbeeldingen in standaard HTML-e-mailberichten of RSS-items' en 'Niet downloaden van afbeeldingen in gecodeerde of ondertekende HTML-e-mailberichten' uit. Klik vervolgens op OK.

Start hierna de Outlook-app opnieuw op en deze zou afbeeldingen in uw e-mails moeten laden.

4. Voer Outlook uit in de veilige modus

Als u Microsoft Outlook in de veilige modus start, kunt u het programma uitvoeren zonder invoegtoepassingen van derden. Als Outlook geen e-mailinhoud weergeeft vanwege een van uw invoegtoepassingen, kunt u dit in de veilige modus openen om dit vast te stellen.

Om Outlook in de veilige modus te starten, houdt u de Control-toets ingedrukt en dubbelklikt u op de Outlook-snelkoppeling. Selecteer Ja wanneer de bevestigingsvraag verschijnt.

Als Outlook e-mailinhoud zoals verwacht laadt in de veilige modus, is het waarschijnlijk dat een van de invoegtoepassingen van derden het probleem veroorzaakt. Om dit te identificeren, moet u alle Outlook-invoegtoepassingen uitschakelen en ze één voor één opnieuw inschakelen.

Stap 1: Klik in Outlook bovenaan op het menu Bestand.

Stap 2: Gebruik het linkerdeelvenster om naar Opties te navigeren.

Stap 3: Ga in het venster Outlook-opties naar het tabblad Invoegtoepassingen. Gebruik het vervolgkeuzemenu naast Beheren en selecteer COM-invoegtoepassingen. Klik vervolgens op de knop Ga.

Stap 4: Schakel alle selectievakjes uit om invoegtoepassingen uit te schakelen en klik op OK.

Start Outlook opnieuw op in de normale modus en schakel uw invoegtoepassingen één voor één in totdat het probleem zich opnieuw voordoet. Verwijder daarna de problematische invoegtoepassing.

5. Wis de RoamCache-map

Het is mogelijk dat de cachebestanden van Microsoft Outlook op uw pc beschadigd zijn geraakt, waardoor de inhoud van de e-mail niet correct wordt weergegeven. Als dat het geval is, zou het wissen van de cachebestanden van Outlook het probleem moeten helpen oplossen.

Stap 1: Druk op de sneltoets Windows + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Plak het volgende pad in het tekstveld en druk op Enter.

%localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache

Stap 2: Selecteer alle bestanden in de map en klik bovenaan op het prullenbakpictogram om ze te verwijderen.

Open de Outlook-app en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

6. Repareer Outlook-gegevensbestanden

Dergelijke problemen met de Outlook-app kunnen ook optreden als de bestaande gegevensbestanden beschadigd zijn. Het goede nieuws is dat Outlook een tool biedt die eventuele problemen met de gegevensbestanden automatisch kan oplossen . Hier ziet u hoe u het kunt uitvoeren.

Stap 1: Druk op de Windows-toets + E om Verkenner te openen en naar de volgende map te navigeren.

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

Stap 2: Dubbelklik op het SCANPST.EXE-bestand.

Stap 3: Klik op Start om de scan te starten.

Stap 4: Wacht tot het hulpprogramma uw bestanden scant. Als er problemen worden aangetroffen, klikt u op de knop Repareren.

7. Zorg ervoor dat Outlook is bijgewerkt

Heeft u automatische updates voor Office-apps op uw pc uitgeschakeld? Als dit het geval is, gebruikt u mogelijk een verouderde versie van Outlook, wat soms tot problemen kan leiden. U kunt als volgt controleren of er een nieuwere versie van Outlook beschikbaar is.

Stap 1: Open Microsoft Outlook en klik op het menu Bestand in de linkerbovenhoek.

Stap 2: Schakel over naar het tabblad Office-account. Vouw Update-opties uit en klik op Nu bijwerken om lopende updates te installeren.

Ontgrendel het bericht

Outlook is, net als elke andere software, gevoelig voor incidentele problemen. Ze zijn echter vaak eenvoudig te repareren. We hopen dat een van de bovenstaande tips het onderliggende probleem heeft opgelost en dat Outlook e-mailinhoud laadt op uw Windows 10- of 11-pc.