Stelt u zich eens voor dat u zich klaarmaakt voor uw virtuele vergadering om te beseffen dat de camera op uw pc het niet doet. Doorgaans kan Windows 11 camera's automatisch detecteren en configureren. Soms kan het een hik veroorzaken, of u nu een laptop of een desktop gebruikt.
In de meeste gevallen is de software de schuldige in plaats van de hardware. Maar als de gebruikelijke trucs voor het oplossen van problemen, zoals het opnieuw opstarten van de app of pc niet hebben geholpen, zal deze gids u door een lijst met oplossingen leiden om de camera weer aan het werk te krijgen.
1. Voer de probleemoplosser voor camera's uit
Windows biedt een reeks probleemoplossers om kleine problemen te diagnosticeren en op te lossen. U kunt de probleemoplosser voor camera's dus uitvoeren op Windows 11. Hier ziet u hoe.
Stap 1: Druk op Windows-toets + S om Windows Search te openen, typ de instellingen voor het oplossen van problemen en druk op Enter.
Stap 2: Ga naar Andere probleemoplossers.
Stap 3: Klik nu op de knop Uitvoeren naast de camera en volg de instructies op het scherm om te beginnen met het oplossen van problemen.
2. Controleer verbinding
Als je een externe webcam gebruikt, zorg er dan voor dat deze goed is aangesloten. U kunt ook proberen over te schakelen naar een andere USB-poort (indien beschikbaar) om er zeker van te zijn dat het probleem niet te maken heeft met een defecte USB-poort.
Als uw pc of externe webcam een fysieke aan/uit-schakelaar voor de camera heeft, moet u die ook controleren.
3. Controleer machtigingen
Vervolgens kunt u proberen de app-machtigingen op Windows te controleren. Zorg ervoor dat de app die u probeert te gebruiken de camera op uw pc mag gebruiken. Hier is hoe.
Stap 1: Druk op Windows-toets + I om de app Instellingen te starten en navigeer naar het tabblad Privacy en beveiliging aan uw linkerkant.
Stap 2: Scrol omlaag naar het gedeelte App-machtigingen en ga naar Camera.
Stap 3: Zorg ervoor dat u Windows toegang hebt gegeven tot de camera. Bovendien kunt u ook controleren of de app die u probeert te gebruiken, toegang heeft of niet.
4. Antivirus uitschakelen
Sommige antivirusprogramma's hebben een privacyinstelling die voorkomt dat apps op uw pc toegang krijgen tot de camera. U kunt proberen de antivirus even uit te schakelen om te zien of dat uw probleem oplost. Als dit het geval is, moet u verder graven in de instellingen van uw antivirusprogramma en vanaf daar cameratoegang toestaan.
5. Schakel de camera opnieuw in
Veel gebruikers hebben ook gemeld dat ze de camerafout op Windows hebben opgelost door simpelweg het camerastuurprogramma uit te schakelen en weer in te schakelen. Je kunt het ook eens proberen. Hier is hoe.
Stap 1: Klik op het zoekpictogram in de taakbalk, typ apparaatbeheer en druk op Enter.
Stap 2: Vouw Camera's uit, klik met de rechtermuisknop op uw webcam en selecteer Apparaat uitschakelen.
Stap 3: Klik nu nogmaals met de rechtermuisknop op de webcam en kies Apparaat inschakelen.
6. Camera-app resetten
Als je nog steeds geen toegang hebt tot de camera, is er mogelijk een probleem met de camera-app zelf. Daarom kunt u proberen het opnieuw in te stellen door de onderstaande stappen te volgen.
Stap 1: Druk op Windows-toets + I om de app Instellingen te starten. Gebruik het linkerdeelvenster om naar het gedeelte Apps te navigeren en klik op Apps en functies.
Stap 2: Zoek de Camera-app en klik op het menu met drie stippen ernaast om Geavanceerde opties te openen.
Stap 3: Scroll naar beneden naar het gedeelte Reset en klik op de knop Reset.
7. Update of installeer camerastuurprogramma's
Aangezien Windows stuurprogramma's op uw pc gebruikt om de camera te detecteren en ermee te werken, kan het probleem ook optreden als die stuurprogramma's verouderd of incompatibel zijn geworden. Om dat op te lossen, kunt u proberen het stuurprogramma bij te werken om te zien of dat helpt.
Stap 1: Klik op het zoekpictogram in de taakbalk, typ apparaatbeheer en druk op Enter.
Stap 2: Vouw Camera's uit, klik met de rechtermuisknop op uw webcam en selecteer de optie Stuurprogramma bijwerken.
Als het probleem zich blijft voordoen, is het mogelijk dat de stuurprogramma's beschadigd zijn . U kunt proberen de stuurprogramma's te verwijderen door de bovenstaande stappen te volgen en uw pc opnieuw op te starten zodat Windows ze opnieuw kan installeren.
8. Update Windows
Windows-updates bevatten vaak stuurprogramma-updates en bugfixes samen met verbeteringen. Dus als niets werkt, kunt u proberen eventuele updates die in behandeling zijn op uw pc te installeren om het probleem op te lossen.
Glimlach, je staat op de camera!
Niets is frustrerender dan een defecte camera op een Windows-computer. Cameraproblemen op Windows zijn niets nieuws. Hopelijk hebben de bovenstaande oplossingen de camerafouten op Windows voorgoed beëindigd. Laat het ons weten als we er een hebben gemist in de reacties hieronder.