Veelvoorkomende printerproblemen oplossen in Windows 10

Een van de geneugten van het gebruik van Windows 10 is dat het, in tegenstelling tot oudere Windows-edities, behoorlijk in staat is om extra randapparatuur zoals uw printer te installeren. Als u een printerprobleem tegenkomt bij het instellen op Windows 10, zijn er enkele eenvoudige oplossingen.

Meestal kunt u een probleem met de installatie van een Windows 10-printer oplossen door enkele redelijk standaardstappen te volgen, zoals het dubbel controleren van kabels of connectiviteit. Het installeren van stuurprogramma's is een must, maar als al het andere niet lukt, kunt u de Windows-probleemoplosser gebruiken om de meest voorkomende printerconfiguratieproblemen voor Windows 10-printers op te lossen.

Controleer op ontbrekende kabels of draadloze connectiviteit

Het lijkt misschien vrij eenvoudig, maar een van de meest voorkomende printerconfiguratieproblemen in Windows is een gebrek aan verbinding tussen de printer en uw pc.

Voor bedrade printers betekent dat een kabel die aan geen van beide uiteinden goed is aangesloten. Moderne printers gebruiken USB of ethernet, dus controleer nogmaals of de meegeleverde printerkabel aan beide uiteinden goed aansluit. Problemen met draadloze printers oplossen kan echter lastiger zijn.

Draadloze printers moeten, net als de meeste wifi-apparaten, verbonden zijn met uw eigen draadloze netwerk voordat andere apparaten erop kunnen afdrukken. Raadpleeg uw printerdocumentatie verder voor begeleide stappen om dit te doen, maar in veel gevallen zou er een WPS-knop moeten zijn op zowel uw printer als uw netwerkrouter.

Afhankelijk van uw printermodel en fabrikant kan dit apparaat worden vermeld als WPS of heeft het een generiek label zoals wifi . Door op beide apparaten op deze knop te drukken, zou uw printer automatisch verbinding moeten maken met uw draadloze netwerk. Lukt het de eerste keer niet, probeer het dan nog een keer.

Vanaf daar zou uw apparaat door Windows moeten worden gedetecteerd, zolang uw Windows-pc of -laptop op hetzelfde netwerk is aangesloten. Als de WPS-methode niet werkt, moet u mogelijk eerst uw printer via USB op uw pc aansluiten en de draadloze configuratie handmatig configureren.

Installeer ontbrekende printerstuurprogramma's

Printers zijn een algemeen randapparaat voor Windows 10-pc's. Met dat in gedachten heeft Microsoft een uitgebreide catalogus met printerstuurprogramma's die al beschikbaar zijn om te downloaden en te installeren wanneer een nieuwe printer wordt aangesloten.

In de meeste gevallen hoeft u niets te doen om een ​​printerstuurprogramma te installeren, aangezien Windows dit voor u zou moeten doen. Dat is echter niet altijd het geval. Microsoft mist mogelijk de stuurprogramma's voor nieuwe of ongebruikelijke printermodellen, of het kan gewoon niet automatisch worden geïnstalleerd. 

• Gebruik eerst Windows om online te zoeken naar relevante stuurprogramma's. Om dit te doen, klikt u met de rechtermuisknop op uw Windows Start-menuknop en klikt u op Instellingen . 
• Klik vanaf hier op Apparaten > Printers en scanners.  
• Klik bovenaan op Een printer of scanner toevoegen .

• Wacht tot Windows uw apparaat scant voor de printer. Als Windows het detecteert, klik er dan op wanneer het in de zoeklijst verschijnt. Als uw printer niet kan worden gevonden, klikt u op De printer die ik wil, staat niet in de lijst .

• Kies in de wizard Printer toevoegen de relevante optie voor uw apparaat. Als het een draadloze printer is, selecteert u Een Bluetooth-, draadloze of netwerkdetecteerbare printer toevoegen en klikt u op Volgende om door te gaan. 
• Selecteer Mijn printer is iets ouder als uw printer ouder is (bijvoorbeeld als deze geen USB gebruikt).

• Volg de instructies op het scherm voor uw type printer om met de installatie te beginnen. U kunt ook Windows Apparaatbeheer gebruiken om uw stuurprogramma's te vinden of bij te werken. Om dat te doen, klikt u met de rechtermuisknop op uw Windows Start-menuknop en klikt u op Apparaatbeheer . 
• Zoek in Apparaatbeheer naar de categorie Printers . Als u uw printer hier niet kunt zien, klikt u op Beeld > Verborgen apparaten weergeven of zoekt u uw apparaat onder Andere apparaten .

• Klik met de rechtermuisknop op uw apparaat en klik op Stuurprogramma bijwerken . 
• Klik op Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogrammasoftware in het venster dat daarna verschijnt.

• Windows zoekt online naar relevante stuurprogramma's voor uw printer en installeert deze, indien gevonden, automatisch. Als Windows uw printer niet kan vinden, moet u zelf de ontbrekende printerstuurprogramma's zoeken en installeren.
  
  Zoek uw printermodel in de download- of ondersteuningssecties van de website van uw fabrikant en download het nieuwste stuurprogrammapakket voor uw apparaat.
• Zodra u de nieuwste stuurprogramma's voor uw printer hebt, kunt u terugkeren naar Apparaatbeheer, met de rechtermuisknop op uw apparaat klikken en vervolgens op Stuurprogramma bijwerken > In plaats daarvan op mijn computer naar stuurprogramma's zoeken . Als alternatief kan uw fabrikant een installatieprogramma leveren om uw stuurprogramma's automatisch voor u te installeren.

Stel in als standaard printer

Als u meerdere printers hebt geïnstalleerd, kunt u problemen ondervinden wanneer u een document komt afdrukken. Als u uw nieuwe printer instelt als de standaard Windows-printer, kunt u deze problemen oplossen en voorkomen dat u per ongeluk afgedrukte documenten naar de verkeerde printer stuurt.

• Om uw printer als de standaard Windows-printer in te stellen, klikt u met de rechtermuisknop op de Windows Start-menuknop en klikt u op Instellingen . 
• Klik in Instellingen op Apparaten > Printers en scanners. U moet het selectievakje Windows toestaan ​​mijn standaardprinter te beheren uitschakelen , anders kunt u zelf geen standaardprinter instellen.

• Zodra deze instelling is uitgeschakeld, klikt u op uw printer en klikt u op Beheren .

• Klik in uw printerbeheerinstellingen op Instellen als standaard om dit de standaard Windows-printer te maken.

Als uw printerconfiguratie correct is, zou u vanaf deze printer moeten kunnen afdrukken. Dit is de standaardoptie wanneer u ervoor kiest om af te drukken.

Voer de probleemoplosser voor Windows 10 uit

Als uw printer na het volgen van deze stappen nog steeds niet werkt, kan het uitvoeren van de probleemoplosser voor Windows 10 het printerprobleem oplossen. Hiermee wordt uw printerconfiguratie gecontroleerd en wordt u door enkele extra stappen geleid om uw printer aan de praat te krijgen.

• Om de probleemoplosser voor Windows 10 voor uw printer te starten, klikt u met de rechtermuisknop op uw Windows Start-menu. 
• Klik op Instellingen en vervolgens op Bijwerken en beveiliging > Problemen oplossen. 
• Klik in het gedeelte Problemen oplossen onder Aan de slag , op Printer . 
• Klik op De probleemoplosser uitvoeren om te beginnen.

• U moet uw printer selecteren in de weergegeven lijst. Selecteer de relevante printer of selecteer Mijn printer staat niet in de lijst en klik op Volgende om verder te gaan.

Windows zal dan beginnen met het doorzoeken van uw printerconfiguratie en alle relevante Windows-instellingen om te zoeken naar conflicten. Als er printerproblemen worden gedetecteerd, zal Windows u om toestemming vragen om de relevante oplossing toe te passen om uw printer aan het werk te krijgen.

Uw Windows 10-printerproblemen oplossen

Deze tips zijn niet uitputtend, maar deze instructies zouden u moeten helpen bij het oplossen van enkele van de meest voorkomende installatieproblemen die Windows 10-printers soms voor gebruikers veroorzaken.

Als u nog steeds problemen ondervindt bij het instellen en gebruiken van uw printer, probeer dan eerst uw printer te verwijderen of het printerstuurprogramma opnieuw te installeren voordat u contact opneemt met de klantenservice van uw fabrikant.