“We konden geen verbinding maken met de updateservice” op Windows: het probleem oplossen

Windows-updates zijn essentieel voor een soepele gebruikerservaring, omdat ze een grote rol spelen bij het oplossen van de verschillende bugs die vaak voorkomen. Maar als uw Windows-pc er niet in slaagt updates op te halen, kan dit zorgelijk zijn. Dus als u de foutmelding 'We konden geen verbinding maken met de updateservice' op uw Windows-pc heeft gezien, zijn wij hier om u te helpen.

In dit artikel willen we u laten zien hoe u het probleem kunt oplossen. Het ontbreken van essentiële updates kan uw pc kwetsbaar maken voor beveiligingslekken. Daarom raden we u aan de onderstaande methoden te gebruiken en het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Maak je geen zorgen, de procedure is vrij eenvoudig te volgen en je zult het in een mum van tijd kunnen repareren. Maar laten we eerst begrijpen waar het probleem om draait.

Lees ook: 10 manieren om Windows Update vast te zetten op 100% probleem

Wat is de foutmelding 'We konden geen verbinding maken met de updateservice' op Windows

De foutmelding “We konden geen verbinding maken met de updateservice” duidt op een probleem met de Windows Update-service of de verbinding met de updateservers. De fout kan verschillende oorzaken hebben, zoals:

• Slechte internetverbinding: Het ontbreken van een stabiele internetverbinding kan ervoor zorgen dat uw pc geen verbinding maakt met de Windows Update-servers.
• Beschadigde systeembestanden: Beschadigde systeembestanden kunnen bugs uitvoeren die van invloed kunnen zijn op de Windows Update-service en gerelateerde componenten op uw Windows-pc.
• Problemen met DNS-servers: De DNS-servers die op uw Windows-pc zijn geconfigureerd, kunnen uw pc mogelijk niet verbinden met de Windows Update-servers.
• Gebrek aan opslagruimte : Als uw Windows-pc weinig opslagruimte heeft, is het mogelijk niet mogelijk om een ​​nieuw updatebestand te downloaden.

We gaan dieper in op alle bovenstaande redenen en bieden u effectieve manieren om het probleem op te lossen. Laten we beginnen.

Kan niet controleren op updates op een Windows-pc: het probleem oplossen

Hier zijn negen effectieve methoden om het probleem op uw pc op te lossen. Laten we beginnen met het opnieuw opstarten van uw apparaat.

1. Start de Windows-pc opnieuw op

Door uw Windows-pc opnieuw op te starten, kunt u de meeste problemen en bugs in het besturingssysteem oplossen. Start uw pc opnieuw op via het Start-menu en controleer of u de nieuwste update voor uw Windows-pc kunt ophalen.

2. Controleer de internetverbinding

Een slechte internetverbinding kan een reden zijn waarom u de foutmelding ziet terwijl u uw Windows-pc probeert bij te werken. Hier zijn een paar dingen waar u voor moet zorgen:

• Zorg ervoor dat uw internetabonnement actief is en dat uw Windows-pc verbonden blijft totdat het proces is voltooid.
• U kunt proberen de router waarmee uw pc is verbonden via Wi-Fi of Ethernet opnieuw op te starten. Vergeet niet dat uw router software gebruikt die op vreemde manieren fouten kan veroorzaken.
• Als u een VPN gebruikt, zorg er dan voor dat u een betrouwbare service gebruikt. Als dit niet het geval is, schakelt u de VPN uit en probeert u te controleren op een Windows-update.

3. Voer de probleemoplosser voor Windows Update uit

Met de probleemoplosser voor Windows Update kunt u uw pc problemen met betrekking tot Windows Update Services opsporen en oplossen. Hier ziet u hoe u de probleemoplosser kunt uitvoeren.

Stap 1: Open de app Instellingen op uw pc. Selecteer Systeem in de zijbalk.

Stap 2: Selecteer Problemen oplossen.

Stap 3: Klik op 'Andere probleemoplossers'.

Stap 4: Klik op Uitvoeren naast Windows Update. Hierdoor wordt de probleemoplosser geopend en kunt u de instructies op het scherm volgen om het probleem op te lossen.

4. Controleer datum en tijd

Onjuiste datum- en tijdinstellingen op een computer kunnen problemen veroorzaken bij het controleren van Windows-updates vanwege problemen met beveiligingscertificaten en authenticatieprocessen. Deze problemen kunnen leiden tot verbindingsfouten met de Windows Update-servers.

Stap 1: Open de app Instellingen.

Stap 2: Selecteer 'Tijd & taal' in de zijbalk.

Stap 3: Klik op 'Datum & Tijd'.

Stap 4: Zet de schakelaar voor 'Stel de tijd automatisch in' aan. Uw Windows-pc haalt de juiste datum en tijd op op basis van uw tijdzone.

5. Wijzig DNS-servers

Soms kunnen de DNS-servers (Domain Name System) die door uw pc worden gebruikt, Windows Update niet in de goede richting wijzen. Als het opnieuw opstarten van uw pc of router niet heeft geholpen, kunt u overwegen de DNS-servers van uw pc te wijzigen.

Het gebruik van een populaire DNS-provider zoals Google Public DNS kan helpen bij het wegwerken van de foutmelding 'We konden geen verbinding maken met de updateservice'. Met de onderstaande stappen kunt u de DNS-servers voor uw pc wijzigen.

Stap 1: Open het Configuratiescherm en selecteer 'Netwerk en internet'.

Stap 2: Open 'Netwerk- en deelcentrum'.

Stap 3: Selecteer uw netwerk.

Stap 4: Selecteer nu Eigenschappen.

Stap 5: Vink het vakje naast 'Internet Protocol Verison' aan en klik op Eigenschappen.

Stap 6: Vink het vakje aan voor 'Gebruik de volgende DNS-serveradressen' om het DNS-serveradres handmatig in te voeren.

Stap 7: Voer nu het adres 8.8.8.8 in het vak 'Voorkeurs-DNS-server' en 8.8.4.4 in het vak 'Alternatieve DNS-server' in. Dit zijn de adressen voor de Google DNS-server IPv4.

Of u kunt ook de Google Public DNS IPv6-versie – 2001:4860:4860::8888 en 2001:4860:4860::8844 (alternatief) gebruiken .

Stap 8 : Klik ten slotte op OK om de wijzigingen toe te passen.

Bovendien kunt u ook proberen de DNS-cache op uw Windows-pc te wissen. Lezen: 6 eenvoudige manieren om DNS-cache leeg te maken op Windows 11 en 10

6. Controleer en maak opslagruimte vrij

Als u bijna al uw opslagruimte op uw Windows-pc hebt opgebruikt, kan dit een knelpunt veroorzaken en kunnen een aantal services traag worden weergegeven met veel prestatieproblemen. Bovendien is er mogelijk niet voldoende ruimte over om nieuwe Windows Update-bestanden te downloaden.

U kunt onze gedetailleerde handleidingen lezen om u te helpen opslagruimte vrij te maken op Windows:

• Hoe hiberfil.sys te verwijderen naar vrije opslag in Windows
• Hoe u ruimte vrijmaakt op de C-schijf in Windows 10
• Wat is Storage Sense en hoe u dit in Windows 10 kunt inschakelen

7. Voer een SFC-scan uit

U kunt de systeembestandscontrole uitvoeren via de opdrachtprompt om beschadigde systeembestanden te repareren. Dit kan u mogelijk helpen de problemen met Windows Updates op te lossen als een beschadigd systeembestand de oorzaak is.

Stap 1:  Open 'Opdrachtprompt' vanuit het startmenu. Klik met de rechtermuisknop en selecteer 'Als administrator uitvoeren'.

Stap 2:  Typ de volgende opdracht:

SFC/scannow

Terwijl de systeemscan begint, kunt u de voortgang ervan zien. Zodra de systeemscan is voltooid, ziet u of deze succesvol is of niet.

8. Start de Windows Update-service opnieuw

Door de Windows Update Service opnieuw op uw pc te starten, kunt u het probleem oplossen door eventuele bugs en beschadigde processen te verwijderen.

Stap 1: Open de Services-app op uw pc via het startmenu.

Stap 2: Blader in de lijst met services naar beneden en zoek Windows Update.

Stap 3 : Klik met de rechtermuisknop op hetzelfde en selecteer Opnieuw opstarten.

Hierdoor wordt de Windows Update-service opnieuw gestart en kunt u nogmaals proberen te controleren op een update.

9. Reset netwerkinstellingen

Door de netwerkinstellingen op uw Windows-pc opnieuw in te stellen, kunt u eventuele verkeerde configuraties oplossen die mogelijk problemen met uw internetverbinding veroorzaken. Dit kan voorkomen dat uw Windows-pc verbinding maakt met de Windows Update-service. Hier ziet u hoe u het kunt doen.

Stap 1:  Open de app Instellingen en selecteer 'Netwerk en internet'.

Stap 2:  Klik op 'Geavanceerde netwerkinstellingen'.

Stap 3:  Selecteer Netwerkreset.

Stap 4:  Klik op Nu opnieuw instellen.

Stap 5:  Selecteer Ja om te bevestigen.

Dat is alles wat u moet weten over het oplossen van de fout 'We konden geen verbinding maken met de updateservice' op uw Windows-pc. Als u nog vragen heeft, kunt u de sectie Veelgestelde vragen hieronder raadplegen.

Veelgestelde vragen: problemen met Windows-updates oplossen

1. Hoe kan ik automatische updates inschakelen op mijn Windows-pc?

Zorg ervoor dat u naar Instellingen -> Windows Update gaat en op de knop Update hervatten klikt om er zeker van te zijn dat uw pc de nieuwste updates ophaalt.

2. Ik kan een update downloaden, maar kan deze niet installeren. Hoe los ik het probleem op?

Als u een update kunt downloaden maar installatieproblemen ondervindt, kunt u proberen uw pc opnieuw op te starten en de probleemoplosser voor Windows Update uit te voeren. Hiermee kunt u veelvoorkomende problemen met de installatie van updates identificeren en oplossen.

3. Hoe vaak ontvangt mijn Windows-pc updates?

Windows-pc's ontvangen doorgaans maandelijks updates op 'Patch Tuesday', de tweede dinsdag van elke maand, maar kritieke updates kunnen buiten dit schema worden uitgebracht.

Installeer de nieuwste Windows-updates op uw pc

We hopen dat dit artikel u helpt bij het oplossen van de melding "We konden geen verbinding maken met de updateservice" op uw Windows-pc. Zodra het probleem is opgelost, zorg ervoor dat u uw pc bijwerkt naar de nieuwste versie van Windows. Hiermee worden de bijgewerkte beveiligingsbestanden en alle nieuwe functies geïnstalleerd die u zullen helpen genieten van de ideale Windows-gebruikerservaring!