Windows: kan geen verbinding maken met bepaalde websites

Als u geen verbinding kunt maken met bepaalde websites met uw favoriete webbrowser, ook al heeft u wel een internetverbinding, dan kunnen daar verschillende redenen voor zijn. Hier zijn een paar dingen die u kunt proberen om het probleem op te lossen.

Symptoom:

• In Google Chrome krijgt u mogelijk het bericht ' Kan geen verbinding maken met internet '.
• In Firefox krijg je " Firefox kan geen verbinding maken met de server op de website "
• In Internet Explorer krijg je de foutmelding " Pagina kan niet worden weergegeven ".

In dit artikel wordt ervan uitgegaan dat je de basisproblemen hebt opgelost, zoals dat de URL correct is getypt, cachebestanden zijn gewist en dat je een werkende internetverbinding hebt. 

1. Spoel de DNS-cache

In sommige gevallen kan het helpen om de DNS-cache leeg te maken. U kunt de DNS doorspoelen door de Windows-toets op uw toetsenbord ingedrukt te houden en op R te drukken om het vak Uitvoeren te openen. Typ vervolgens ipconfig /flushdns en druk op Enter .

2. Reset TCP/IP

Selecteer " Start " en typ " CMD "

Klik met de rechtermuisknop op " Opdrachtprompt " en kies vervolgens " Als administrator uitvoeren ".

Selecteer " Ja " in het vak Gebruikersaccountbeheer.

Typ het volgende vanaf de opdrachtprompt en druk vervolgens op " Enter ":

• netsh int ip reset

Start uw computer opnieuw op en probeer vervolgens of u nu vanuit een browser toegang hebt tot internet. Hopelijk kunt u dat.

3. Controleer of spyware uw HOSTS-bestand heeft gewijzigd

Om het te controleren, gaat u naar " Start " > " Uitvoeren ".

Voer een van de volgende handelingen uit, afhankelijk van uw besturingssysteem:

• Gebruikers van Windows 10, 8, 7, Vista, XP en Windows 2000 typen:  C:\windows\system32\drivers\etc
• Gebruikers van Windows 98 en Windows ME typen:  %WINDIR%

Open het bestand met de naam HOSTS met NOTEPAD of WORDPAD.

Elk item ziet er ongeveer als volgt uit:

• 0 pagead.googlesyndication.com
• 0.0.0.0 ad.doubleclick.net

Dergelijke vermeldingen blokkeren de toegang tot de vermelde sites. Zoek naar vermeldingen zoals deze die verwijzen naar websites waar u mogelijk geen toegang toe hebt en verwijder ze. Mogelijk moet u ook een spywarescan uitvoeren met een hulpprogramma zoals MalwareBytes of Spybot .

Opmerking: voor de meeste gebruikers is dit bestand leeg. Tenzij u een speciale configuratie heeft voor systemen in uw netwerk, wordt het HOSTS-bestand normaal gesproken niet gebruikt. Het is hoogstwaarschijnlijk veilig om alle vermeldingen uit dit bestand te verwijderen.

U kunt hier meer informatie over HOSTS-bestanden vinden .

4. Firewallsoftware blokkeert toegang

Schakel uw firewall uit. De volgende links kunnen helpen.

• Norton Internet Security uitschakelen
• Schakel McAfee Firewall-beveiliging uit
• Windows Firewall in-/uitschakelen

Als dat niet werkt, verwijder dan de firewallsoftware.

Opmerking: Firewall-software kan uw verbindingen blokkeren, zelfs als deze is uitgeschakeld.

5. Problemen met sites die SSL gebruiken

Als het probleem zich alleen voordoet bij sites die een beveiligde of SSL-verbinding nodig hebben, wilt u misschien de browsers mogelijkheid om verbinding te maken via SSL oplossen. Als u deze website niet kunt bekijken, is dit waarschijnlijk de oorzaak van SSL-problemen.

Lees dit artikel voor Internet Explorer

Als je een firewall hebt, zorg er dan voor dat deze communicatie via poort 443 toestaat . Raadpleeg uw firewalldocumentatie of systeembeheerder als u niet weet hoe u dit moet controleren.