Zoom repareren crasht Windows 10-computer

Zoom kan soms zo'n hoog CPU- en RAM-gebruik veroorzaken dat uw Windows 10-computer crasht . Ten eerste wordt uw machine erg traag . Het kan 10 seconden of langer nodig hebben om uw opdrachten te verwerken. Dan bevriest het volledig en crasht het. Dat is niet prettig om te ervaren, zeker niet als je iets presenteert tijdens een videomeeting.

In deze handleiding laten we zien hoe u problemen met Zoom kunt oplossen als uw computer crasht. We zullen ook onderzoeken hoe u dit probleem in de eerste plaats kunt voorkomen. Voorkomen is tenslotte altijd beter dan genezen, toch?

Hoe voorkom ik dat Zoom mijn computer laat crashen?

Sluit onnodige programma's

Een van de redenen waarom Zoom je pc laat crashen, is dat het conflicteert met andere apps en programma's die op je computer worden uitgevoerd. Sluit dus alle andere programma's die u niet actief gebruikt. Het is een bekend feit dat videovergaderingen een belasting vormen voor uw bandbreedte en computerbronnen. Door onnodige programma's te sluiten, maakt u eigenlijk meer bronnen vrij die Zoom kan gebruiken.

Er zijn twee snelle manieren om dat te doen. U kunt Taakbeheer gebruiken of uw computer schoon opstarten.

Nadat u Taakbeheer hebt gestart, klikt u op het tabblad Processen en klikt u met de rechtermuisknop op de programma's die u wilt sluiten. Selecteer Taak beëindigen en je bent klaar.

Als u besluit uw computer schoon op te starten, vindt u in deze handleiding alle instructies en stappen die u moet volgen .

Hardwareversnelling uitschakelen

Zoom heeft een reeks geavanceerde functies die de video- en audiokwaliteit tijdens vergaderingen aanzienlijk kunnen verbeteren . Maar dit kan een tweesnijdend zwaard worden als uw hardware niet echt aan de taak voldoet.

Hardwareversnelling kan het beeld bijvoorbeeld verslechteren als het niet goed wordt gebruikt. Als u deze optie inschakelt, wordt uw hardware extra belast en dit kan leiden tot bevriezing en crashes van het systeem. Schakel hardwareversnelling uit en controleer of Zoom je pc nog steeds laat crashen.

Start Zoom en klik op je profielfoto.

Ga dan naar Instellingen en selecteer Video .

Klik op de knop Geavanceerd (rechtsonder).

Vink de volgende opties uit:

• Schakel hardwareversnelling in voor videoverwerking.
• Schakel hardwareversnelling in voor het verzenden van video.
• En Schakel hardwareversnelling in voor het ontvangen van video .

Start Zoom opnieuw en controleer de resultaten.

Wis de cache en ongewenste bestanden

Elke keer dat u een app of programma start, worden er tijdelijke bestanden gemaakt en opgeslagen op uw computer. Het wissen van uw Zoom-cache en alle andere ongewenste bestanden van uw computer kan dit probleem oplossen. Alle bestanden blazen je computer op.

De snelste manier om ongewenste en tijdelijke bestanden te verwijderen, is door Schijfopruiming uit te voeren.

Start de tool, selecteer uw hoofdschijf en wacht tot de tool uw bestanden heeft gescand.

Selecteer vervolgens de bestanden die u wilt verwijderen.

Zorg ervoor dat u beide selectievakjes voor uw tijdelijke bestanden aanvinkt.

Druk op OK en laat Windows de ongewenste bestanden opschonen.

Instellingen voor visuele effecten aanpassen op pc

De functie Visual Effects van Windows 10 voegt animatie en verschillende effecten toe aan uw video's en gebruikersinterface. Maar u kunt uw systeem versnellen door deze functie uit te schakelen.

Typ 'prestaties aanpassen' in de Windows-zoekbalk.

Selecteer onder Prestatie-opties het tabblad Visuele effecten .

Schakel vervolgens het selectievakje Aanpassen voor de beste prestaties in .

Start uw pc opnieuw op en start Zoom. Controleer of u verbeteringen opmerkt.

Grootte van paginabestand vergroten Page

Gebruik deze oplossing als u een SSD-computer bezit . Het belangrijkste idee is om de paginabestandsgrootte zelf handmatig aan te passen, in plaats van Windows 10 te laten beslissen over de beste instellingen.

Ga terug naar Prestatie-opties (u kunt ook  SystemPropertiesAdvanced typen in de Windows-zoekbalk).

Klik op het tabblad Geavanceerd .

Ga dan naar Virtueel geheugen en klik op de knop Wijzigen .

Schakel het selectievakje Wisselbestandsgrootte automatisch beheren voor alle stations uit .

Vink Aangepast formaat aan . Stel de paginabestandsgrootte in die u nodig hebt. Zet deze op 16GB.

Sla de wijzigingen op. Start Zoom opnieuw. Controleer of de app je computer nog steeds laat crashen.

Uw stuurprogramma's bijwerken, opnieuw installeren of terugdraaien

Veel gebruikers zijn erin geslaagd dit probleem op te lossen door hun camera- en beeldschermstuurprogramma's bij te werken, opnieuw te installeren of terug te draaien.

Start Apparaatbeheer en klik op zoek uw camera- en beeldschermstuurprogramma's.

Klik op Camera's en selecteer uw camerastuurprogramma.

Klik met de rechtermuisknop op uw stuurprogramma en selecteer Stuurprogramma bijwerken . Als dat niet werkt, herhaalt u de stappen en selecteert u Apparaat verwijderen .

Start vervolgens uw computer opnieuw op. Uw machine zal automatisch de nieuwste versie van het stuurprogramma opnieuw installeren.

Als het probleem zich blijft voordoen, klikt u nogmaals met de rechtermuisknop op uw stuurprogramma en selecteert u Eigenschappen .

Klik vervolgens op het tabblad Driver en selecteer Roll Back Driver . Controleer of het probleem is verdwenen.

Als het probleem zich blijft voordoen, doet u hetzelfde voor uw beeldschermstuurprogramma.

Machtigingsverzoeken van Zoom negeren

Zoom kan soms Power Requests naar Windows sturen. Als gevolg hiervan wordt uw computerscherm willekeurig uitgeschakeld en werken andere processen niet meer. Om te controleren of dit het geval is met uw computer, start u de opdrachtprompt als beheerder en voert u de opdracht  powercfg -requests in .

Als je Power Requests van Zoom vindt, kun je handmatig een nieuw verzoek toevoegen om de Power Requests van Zoom te negeren. Het te gebruiken verzoekpatroon is dit: powercfg -requestsoverride CALLER_TYPE "NAME" REQUEST .

Afhankelijk van de verzoeken die u vindt, zouden uw opdrachten er ongeveer zo uit moeten zien:

• powercfg -requestsoverride PROCES “Zoom.exe” DISPLAY
• powercfg -requestsoverride PROCES “Zoom.exe” SYSTEEM

Laat Zoom draaien op uw krachtigste GPU

Als je computer is uitgerust met een NVIDIA GPU of een andere krachtige externe GPU , laat Zoom er dan op draaien. Met andere woorden, specificeer uw favoriete GPU voor Zoom. Gebruik deze oplossing als uw machine is uitgerust met meerdere grafische processors.

Navigeer naar Instellingen → Systeem →  Display .

Klik vervolgens op Grafische instellingen (onder Meerdere beeldschermen).

Selecteer Klassieke app in het vervolgkeuzemenu.

Druk op de knop Bladeren om het Zoom.exe-bestand te zoeken om de app te specificeren.

Klik vervolgens op Opties en selecteer de grafische voorkeur die u voor Zoom wilt gebruiken.

Laat Zoom op hoge prestaties draaien en gebruik de meest capabele GPU van uw computer.

Pas de wijzigingen toe. Start Zoom opnieuw en controleer of het probleem met het crashen van de computer is verdwenen.

Schakel Google Back-up en synchronisatie uit

Veel gebruikers die Zoom-crashes ondervonden, hebben het probleem opgelost door Google Back-up en synchronisatie uit te schakelen. De app maakt automatisch een back-up van al uw inhoud in de cloud. Sluit Google Backup and Sync af en controleer of Zoom nog steeds crasht.

Als u een ander programma gebruikt om een ​​back-up van uw gegevens te maken en deze te synchroniseren, schakelt u dit uit en controleert u of het probleem is verdwenen.

Gevolgtrekking

Zoom kan soms te veel CPU-, GPU- en geheugenvermogen gebruiken, waardoor er niets overblijft voor de kernprocessen van Windows 10. Dit leidt vaak tot willekeurige computercrashes.

We hopen dat je het probleem hebt kunnen oplossen met behulp van deze handleiding. Laat ons hieronder een reactie achter en laat ons weten hoe het probleemoplossingsproces voor u is verlopen.